この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の接客につきまして、「とても丁寧」とのお言葉を頂戴できた事、とても嬉しいです！！
また、お食事のバイキングについても、「美味しかった」とのご満足の言葉、ありがとうございます。今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のバイキングにつきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
また、皆様に温泉をご満悦頂けた事何よりでございます。
現在、バイキングレストランでは感染対策の一環として、席の間隔を通常より空け、より広いスペースでお食事をお楽しみ頂けます。
今後も安心・安全を第一に考え、更なるサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

再度のご利用、誠にありがとうございます。
温泉付きのお部屋のお風呂で娘様にお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。
また、お食事のバイキングにつきましてもご満足頂けた事、何よりでございます。
頂戴致しました貴重なお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のビュッフェにつきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今回は一泊朝食プランにてご利用頂きましたが、ディナーバイキングやお部屋食プランなど様々なご宿泊プランをご用意してございますので、是非またご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足とのお言葉を頂戴できましたが、
お食事のバイキングにつきましては、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
今後は多くのお客様にご満足頂けるバイキングを目指し、改善を検討して参ります。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いでは、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないようメンテナンスの徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
そのような事があったにも関わらず、お食事のバイキングでは、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

再度のご利用、誠にありがとうございます。
【露天風呂付　粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
また、お食事のバイキングにつきまして、お子様に喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。
今回、直前割のバイキング17時30分～1時間制での割引プランでしたが、その他にも期間限定でお得なプランを多数ございますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様用の貸出サービス・感染対策につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います
お客様が仰った通り、バイキングでのお食事では、料理を取りに行く際マスク・ビニール手袋の着用の協力を頂いております。
また通常よりも席の間隔を空け、営業をしております。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとお寛ぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけておりますので、是非またご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調では、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、改善を致します。そのような事があったにも関わらず、お風呂やお食事につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご夫婦での久しぶりのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付　粋彩～SUISAI～和洋室のお部屋・温泉施設・お食事のバイキング・アメニティ・足湯でのサービスにつきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。数々の貴重なお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂上りの「見晴茶屋」や各セクションの従業員の対応につきまして、ご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
見晴茶屋ではお茶のサービス、有料でビールの提供もしておりますので、真夏には涼しさ、真冬には心と身体をさらに温める場所としてご利用頂けます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きでは、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後はお客様が仰る通り、丁寧な接遇と合わせてスピード感を持って対応するよう教育をして参ります。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きました温泉内風呂付客室泉遊～SENYU～のお部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後は客室清掃の徹底をはかりますとともに、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族とのご旅行に数ある箱根の宿よりホテルおかだをお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
バイキング形式のお食事・大浴場・足湯・別棟の露天風呂施設「湯の里」につきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室・館内の設備に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後メンテナンスの徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様な事が起こらぬよう、清掃の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力を致します。そのような事があったにも関わらず、スタッフの対応・露天風呂付の客室・露天風呂・お食事につきましてお褒めの言葉を頂けた事、重ねて御礼申し上げます。私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のバイキングにつきまして、おなかが苦しくなるまでご堪能頂けた事、大変嬉しく思います。また、別棟の湯の里・ホテル内の大浴場につきましても、ご満足頂けた事何よりでございます。私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なご両親とのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、館内の段差や階段ではご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。そのような事があったにも関わらず、和洋室のお部屋ではご満足頂けた事、大変嬉しく思います。今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍で日頃のお疲れが溜まっているかと思いますが、お部屋でのんびりお過ごし頂けたとの事、何よりでございます。各スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。頂戴致しました貴重なお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族での大切なご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お食事の提供方法では、ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
そのような事があったにも関わらず、ホテル内の大浴場につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。