この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館のレストランでのコロナウイルス対策につきまして、「安心して食事することができた」と温かいお言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心して安全にご利用いただけるよう、努力して参りますのでまた機会がございましたら、ご来館いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の設備に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上の為、活用させていただきます。まだまだ、コロナウイルスで大変な時期が続くかと思いますが、今後もお客様に安全で安心してご利用いただけるよう、対策をして参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館並びにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日の旅行に当館をお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
まだまだコロナウイルスの影響で通常のサービスができませんが、今後もお客様に安全で安心してご利用頂けるよう、対策をして参ります。
その中でも、お客様にご満足頂けるよう社員一同、精進して参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度はご来館並びにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場の改修工事では、ご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。おかげ様で、無事に工事は終了し、現在は通常営業をしております。そのようなことがあったにも関わらず、お部屋・スタッフの対応につきまして、温かいお言葉をいただいた事大変嬉しく思います。頂戴いたしましたご意見は、今後の改善の参考とさせて頂きます。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルおかだをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。展望温泉内風呂付洋室ツイン「泉遊」のお部屋についてお気に召して頂いたようで、大変嬉しく思います。
頂戴致しましたスリッパの件につきましては、社内で検討致しまして、改善する努力を致します。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
別館の日帰り温泉施設「湯の里」を含め、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、個室宴会場の使用につきましても、ご満足頂けた事、何よりでございます。当館には大勢でのご利用の場合に限り、大中小の宴会場を17か所ご用意がございます。その他にもディナーバイキングやお部屋食プランなど様々なご宿泊プランをご用意してございますので、是非またご利用頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉・お食事のバイキングにつきまして、ご満足頂いた事、大変嬉しく思います。
お部屋のテレビに関しましてはご不便・ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後メンテナンスの徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルおかだをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。源泉内風呂付客室「泉遊」についてお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。頂戴致しましたお食事でのご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館並びにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
是非またご来館頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館並びにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、従業員に対して、お褒めのお言葉を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。
ホテルおかだでは、この数年でお部屋・共有スペースのリニューアル工事を進めて参りましたが、お客様が仰るとおりトイレ・空調等の施設に関しましては、まだまだできていない部分がございます。　　これから、お客様に更に満足頂けるよう、リニューアル工事を進めて参ります。
頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上の為、活用させていただきます。今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルおかだをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂付客室「湯庵」についてお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
ご指摘をいただきました夕食の料理・アメニティにつきましては今後お客様へご迷惑のかからぬよう改善を検討して参ります。
ご貴重な意見、誠にありがとうございます。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館並びにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切ご友人達の旅行に当館をお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
皆様でワイワイとのご旅行で、大賑わいできたお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回は本館の朝食付のプランにてお申込みいただきましたが、その他にも新館のお部屋食プラン、露天風呂付客室プラン、スイートルームプラン、特選料理のプラン等、お客様のニーズに合わせて多種多様なプランをご用意してございます。
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様よりいただいたお言葉を大事に持ち続け、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お風呂上りに「見晴らし茶屋」という休憩出来る場所がございます。お茶や梅干しのサービス、有料でビールの提供もしておりますので、真夏には涼しさ、真冬には心と身体をさらに温める場所としてご利用いただけます。
またホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランですが、7月末にリニューアル工事を行い、床・絨毯・イス・テーブルを一新致しましたが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後メンテナンスの徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館並びにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切な記念日の旅行に当館をお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回お申込み頂きました「寿プラン」は記念写真のプレゼントの他に様々な特典が付く大人気のプランとなっております。
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お部屋及びお風呂におきましてご満足とのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

　再度のご利用、誠にありがとうございます。
　館内接遇や湯の里に関してご不快な思いをさせてしまし、大変申し訳ございませんでした。そのような中でも客室や食事に対するお褒めの言葉、大変ありがたく存じます。
　今後も、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当施設をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
箱根にお立ち寄りの際は、是非またご利用いただきます様よろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
ぜひ又、ご来館いただきます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。