設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月02日 16:38:56
-
今回は怪我をして松葉杖での宿泊だったのですがフロントの方を含め親切に対応して頂きました。
お風呂に関しては何故か??夜の入浴時と朝の入浴時の泉質が違うように感じました。
私的には朝の泉質が好みでしたが・・・
あと、このホテルで一番印象深かったのは夕食時の用意して頂いた女性スタッフの対応やサービスに感動致しました。
私の宿泊している客室前を大声をあげ通過する他客に対し注意をしたり、誕生日ケーキとともに上手な歌を歌って頂いたり、間違いなくこのホテルへの評価を上げるであろう対応・サービスでした。
また泊ってみたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アニバーサリープラン】お部屋でお祝い☆６大特典付き！
- ご利用のお部屋
- 【新館和室又は和洋室（８階以上）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月03日 21:49:07
-
初めての利用でしたが、大変くつろげました。
食事も美味しく、部屋でゆっくり頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝DAY】人気のお部屋で会席プランがお試し価格♪
- ご利用のお部屋
- 【新館和室又は和洋室【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月02日 12:40:20
-
7月28日より1泊しました。
食事は量が多かったですが、おいしかったです。
露天風呂付きのお部屋で、お風呂もとても良く、ゆったり過ごせました。
ホテルの方の接客も良く、大変満足しました。
冷蔵庫は持ち込みの物を入れられるシステムだと、設備も５点です。
初めて箱根に行きましたが、ホテルがとても良く、充実した旅行になりました。
また泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2011年08月06日 18:53:35
-
ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございます。
連休中で館内が大変混みあっておりましたので、ご迷惑もおかけしたことと思いますが、お喜びいただけまして大変うれしく思います。
ご利用頂きました、アップグレード会席プランは、お部屋食を特にお愉しみ頂けるように作ったプランで、人気のプランでございます。
また機会がございましたら是非お越しいただけますこと心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定特典付】メイン料理が選べる！アップグレード会席プラン♪ チェックアウトは11時
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 11:52:05
-
総合的に大変良かったです！
加湿器が熱くなるタイプだったので子供が触りそうで危なかった・子供用のチェアにベルトが有れば良かったなどが気になる点でしたが、サービス・対応共に大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2022年08月24日 16:35:11
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「総合的に大変良かったです！」とありがたいお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
加湿器やお子様用のチェアにつきましての貴重なお声を参考に改善を検討致します。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和室 43平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 16:08:14
-
家族旅行でお邪魔しました。
年末とあり混み合っておりましたがスムーズなチェックインアウトできました。部屋食でゆっくりできました。建物自体は古いので目を瞑る部分があるとして、部屋の隅に埃、廊下の電球が抜けてたりと少し子供が怖がっていました。
総じて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2022年01月05日 18:44:12
-
この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
客室・館内のンテナンスではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後メンテナンスの徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
そのような事があったにも関わらず、スムーズなチェックインアウト・お部屋食でごゆっくりお過ごし頂けた事、何よりでございます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★箱根でお正月★ホテルおかだ お部屋で和食会席膳プラン（ご人数により宴会場をご用意） 年越 年末年始
- ご利用のお部屋
- 【和風モダン和室又は和洋室「桜ことば」43平米(禁煙/11階)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 21:18:52
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1月4日に親子で一泊しました。Gotoがなくなり普通の料金だったのでキャンセルしようかと迷いましたが親子で泊まれるのはお正月ぐらいしかないので宿泊しました。お部屋も９階で眺めもよく。部屋も食事もスタッフの方も最高でした。また、来年も泊まりたいと親子で話してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2021年01月08日 15:32:24
-
この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。お部屋・お食事・スタッフの対応につきまして、「最高でした」とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特選会席料理☆お部屋で和会席コース☆ チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【新館和室又は和洋室 43平米（禁煙／8階以上）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 15:56:32
-
1泊宿泊しました。全体的にはとても良かったです。お風呂、客室共に大変満足しました。
いくつか改善をお願いしたい点があります。
子連れで利用しましたが、浴衣の用意があるのか分からず持参しました。子ども用の浴衣の用意があるかも事前に分かると心配と荷物が少し減って助かります。
また、子ども用スリッパもあると無理して大人用を履かなくてすみ、安全に移動できます(子どもは大人の真似をしてスリッパを履きたがりますし、浴衣にスニーカーも不格好です)。
離れの温泉も利用しましたが、本館から行く際はエスカレーターがありますが、戻る時に急な階段を降りることになり危険を感じました(階段の最初に手すりもありませんでしたし)。
下りもエスカレーターを設置していただくと、足元の覚束ない幼児、高齢者も安心してお風呂を利用できると思います。
ご検討よろしくお願いします。
立地は途中狭い道を通らなければいけない点で評価を下げました。部屋からの見晴らし等は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2019年10月23日 17:08:06
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂・客室共にご満足を頂き、大変嬉しく思います。頂戴いたしました改善点のご意見は、今後のサービス向上の為、活用させていただきます。今後、お子様・高齢者の方にも安心してご宿泊できる宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅い時間もOK！気軽に箱根で温泉満喫♪1泊朝食ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館和室又は和洋室 43平米（禁煙／8階以上）】
設備・アメニティ1
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nufhfoodさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- nufhfoodさん [60代/男性] 2024年02月09日 11:44:18
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今回の食事は大変美味しかった！
定宿化していますが、やはり本館の食事はうまい。
オーバーツーリズム？が原因かは不明だが、部屋のトイレが清掃されておらず、前回宿泊者のウンチで詰まって使用できず非常に残念な気持ちになりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年02月13日 13:34:38
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いつもホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様な事が起こらぬよう、教育指導の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力を致します。
そのような事があったにも関わらず、お食事につきましては「大変美味しかった！」とのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
もし挽回の機会を頂けるのであればこれ以上嬉しい事はございません。
また箱根にお越しの際は再度ご来館頂ける事を願っております。
重ねてこの度は心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に会席膳！】夕食は和食ダイニングで季節の和食会席プラン♪朝食はバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和室 43平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
今回は(茜)というお部屋に宿泊。お部屋はリニューアルされてから1年程なのでとっても綺麗で大満足。部屋の露天風呂はゆったりしてて2人で入っても余裕あり。食事は朝夕ともバイキングで種類は少なくないが、味は…まぁまぁといったところ。お部屋の洗面所にtowelが無かったのが不便。それでももう一度泊まりたいと思っています。
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