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箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.89
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.25
  • 食事4.12
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 09:01:57

誕生日旅行でお邪魔しました。最初から最後までスタッフの方の対応もよく、良い気持ちで宿泊できました。
バイキングも美味しかったです。
客室露天風呂付きのお部屋でしたが虫の心配もなく有意義な時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月08日 12:44:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大6,000円OFF! 一泊朝食プラン☆遅い時間のご到着もOK!
ご利用のお部屋
【【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】洋室ツイン 35平米】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 13:17:34

8月下旬に宿泊しました。
館内でウォークラリーをするとお菓子がもらえたり、玄関外の池の鯉に売店で買ったエサをあげたり、ジェンガなどのゲームを借りて部屋で遊べたりと、子どもが楽しめる仕組みが考えられていて良かったです。

夕食バイキングでは周りに子連れ客の多い席に案内していただいて、とても気が楽でした。子ども向けメニューも大人向け小鉢もバランスよく用意されていて、家族みんな満足しました。子どもとお寿司を取りに行った時に「わさび抜きにされますか?」と確認の声かけをしてくださってありがたかったです。
個人的には朝食バイキングの魚(鯛?)のかぶと煮がとても美味しかったです。

8階のお風呂フロアや玄関に飾られた生花が素敵でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月01日 17:46:46

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
館内でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとお寛ぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

風呂5

温泉大好き59さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

温泉大好き59さん [60代/男性] 2023年08月31日 07:13:43

夕食は身がぎっしり入った蟹、目の前で焼いてくれるステーキ、てんぷらの味は絶品でした。食べ放題バイキングプランに追加で飲み放題を付けたが、やはり美味しいものを欲張り、ビールはさほど飲めなかった。
部屋から湯の里まで行くのが遠いが、一度は行った方がよい。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月01日 17:33:10

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食のバイキングにつきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 20:09:40

久しぶりの旅行で子供達もとても楽しめたようでした。お風呂もバイキングもとてもよく、また利用したいと思います。ただ、部屋の洗面台のコンセントが壊れていて使えなかったのが、、、ただ他にもコンセントはたくさんあったので平気でしたが、そこが少しだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年08月27日 11:54:56

この度は、大切なご家族との旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉施設やバイキングにつきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の設備ではご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、メンテナンスの徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたしますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 13:05:52

7月末にお世話になりました。最上階のお部屋(露天風呂無)、朝夕食付(鳳凰)プランにしました。総じて大満足、良い箱根旅行の思い出になりました。
ただもっと良くなっていただけることを期待して感じたことを長くて申し訳ないですが以下に…
①送迎バスの本数を見直し。
チェックイン間近のバスだったからかもしれませんが、待機列に行くと「もう乗れません」と断わられてしまいました。宿泊客なのに、送迎してただけないってのは初っ端から悲しかったですね…仕方なくタクシーつかまえて伺いました。
②夕食のデザート
お食事がメイン、デザートはおまけ程度なのかもしれませんが、食べ放題のケーキに果物を添えたようなイメージのものが出てきて水菓子とは…?という感覚になりました。
以上細かいですが2点です。
フロントやお食事時の接客は親切丁寧に対応していただきましたし、ゆったりしたお部屋、大浴場、日帰り温泉施設大満喫でした。
あと一つ良かったなと思ったことに、露天風呂でスマホ持ち込んで入っていた他客をちゃんと注意していただけたのも、地味に嬉しかったです。お風呂にスマホ持ち込むって流石に…とゲンナリしたので。
また箱根旅行の際はお世話になりたいです^ ^ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年08月27日 11:47:12

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
フロントやお食事時のスタッフの対応につきましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
館内施設にご満足いただけて何よりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館イチオシ!】和食ダイニングで特選和牛会席プラン♪個室確約!
ご利用のお部屋
【【最上階~雅の間~】和室 64平米【4名用】】

風呂5

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しゅうやん13さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

しゅうやん13さん [40代/女性] 2023年08月19日 21:03:47

8月14日にお世話になりました。
オトクな料金だったので、1時間制の夕食時間限定プランにしました。
ですが、逆に早めの時間で正解でした。バイキングも空いていたし、その後のお風呂も空いていて、満喫出来ました。更には、早めの夕飯だったので、駅前で買ったスイーツも楽しむことが出来て、大満足でした。備え付けのペットボトルのお水も、翌日のお供にさせてもらいました。
次は、別館にお泊りに来たいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年08月20日 14:12:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ディナーバイキング★17:30~1時間制の夕食時間限定
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 22:52:45

8ヶ月の娘の初めての旅行で利用させていただきました。
大浴場にはベビーバスやバスチェアなどが備え付けてあり、脱衣所には赤ちゃん用のクリームやオムツ用のゴミ箱などもあり小さな子どもでも安心してお風呂に入れることができました。
離乳食の温めも快く受けてくださり、バイキングではハイローチェアを用意してくださったので、ゆったりと食事を楽しむことができました。
和洋中と品数も多く、デザートやアイスもありどれも美味しくいただきました。特にお寿司のマグロが美味しかったです!
少し残念だったのが、『熱々鉄板焼きと天ぷら』と謳っているわりには鉄板焼きは冷めていて、天ぷらはほんのり温かさを感じる程度でした.. プラン名に惹かれて予約したので、悲しい思いをしました。

食事の時間がいくつかの時間帯から選べたりチェックアウトが11時と遅めで、小さな子どもいる家庭にとっては過ごしやすく、清潔感もあるお宿でした。今回の部屋は違いましたが、客室に露天風呂がついている部屋もあるようなので、次はそちらで利用したないなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年08月09日 18:17:34

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、初めてのお子様とのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
お子様用の貸出品・サービス・お食事のバイキングにつきまして、ご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
鉄板焼きと天ぷらにつきましての貴重なお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和室 43平米】

風呂5

gatoo34さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

gatoo34さん [30代/女性] 2023年08月03日 14:23:58

11ヶ月娘の温泉デビューにと3世代で利用しました。

施設内はところどころ古さを感じるものの、きちんと清掃されていて快適に過ごすことができました。

食事会場は個室の和食会席、お部屋は露天風呂付きにしました。動きたい盛りの娘にとってはこれが大正解でした(笑)
部屋付きの露天風呂も、広々した浴槽と自然の中で、とても贅沢な温泉デビューをさせられる事ができました。

事前に連絡すれば、お部屋におむつ用のゴミ箱やベビーアメニティをお借りできたり、食事会場にウェットティッシュとゴミ入れを用意してあったり、かゆいところに手が届くサービスがとてもありがたかったです。

おかげさまで楽しい子連れデビュー旅になりました。
今後も箱根旅行の際には、娘の成長に合わせて違う部屋やお食事も楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年08月04日 16:46:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
露天風呂付のお部屋につきましてご満足をいただけた事、大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館イチオシ!】和食ダイニングで特選和牛会席プラン♪個室確約!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付粋彩~SUISAI~】和洋室42平米以上【4名用】

風呂5

ゆめとくん0816さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

ゆめとくん0816さん [20代/女性] 2023年07月29日 16:02:46

9ヶ月の赤ちゃん連れだったので、風呂付客室にしましたが、大正解でした。移動など負担なく気軽にたくさん温泉に入れて嬉しかったです。お肌スベスベで気持ちよかったです。また、事前申出でベビーソープやベビーローションも貸出してくれたので、荷物が少なくなりとても助かりました。
夕食、朝食ともに美味しくて種類の豊富なバイキングでお腹いっぱい食べれて大満足です。レトルトの離乳食も快く温めてくれました。
チェックアウトまでですが、日帰り温泉の方も利用できました。
スタッフさんみなさん親切でサービスが気持ちよかったです。赤ちゃんと初めての旅行におかださんに宿泊できて、とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年08月01日 09:27:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:54:40

到着早々にもかかわらずベッドの中にティッシュが入ったままだったり、作務衣の紐が取れたものが準備してあったり、アレルギー食事が案内された席と違ったり、氷を無料でもらえると聞いたのにしれっと課金されてたり、湯の里へ送迎車を電話で呼ぶようフロントに言われたのに電話したらフロントへと言われたり、部屋のドアの建て付けが悪く細い日差しで眩しかったり、いろいろ残念な点が多かったです。
口コミが良かったり温泉宿五つ星ホテルと期待値が高かったりしたので、その分とてもとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年07月26日 09:12:40

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましても真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館イチオシ!】和食ダイニングで特選和牛会席プラン♪個室確約!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 紅藤】和洋室82平米/12畳+4.5畳+ツイン】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 12:04:54

今年で3年目の利用になります。
毎年お部屋が違いますが、どの部屋もキレイで広く満足です。
大浴場もキレイで、ドライヤーがよくある温泉の風が弱いものでなく風量が強いものが置かれています!娘を2人連れていても髪が早く乾いて助かりました!
お風呂から出ると無料でお茶や、りんごジュースが飲めるところがあるので子供も大喜びでした!
夏場はプールもあるので家族連れにもとてもおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年07月26日 09:24:37

いつもホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、お風呂上りにございます「見晴らし茶屋」につきまして、それぞれご満足を頂けた事大変嬉しく思います。
現在、夏季限定でプールの営業もしております。
今年は多くのご家族連れのお客様にご利用・ご好評を頂いておりますので、また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

風呂5

よっちゃん874さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

よっちゃん874さん [20代/女性] 2023年07月13日 16:34:19

温泉は隣接している湯の里を利用しました。露天風呂を存分に楽しめました。
従業員の方もとても丁寧な接客で安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年07月16日 16:58:49

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント15倍★気軽に箱根で温泉満喫♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和室 43平米】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 16:16:04

6月下旬に宿泊しました。初めての箱根で土地勘がありませんでしたが、箱根湯本駅間のシャトルバスがあり、便利でした。行きしなは徒歩で行き、暑くて汗だくでしたが、部屋に入ると冷房がかかっていてすぐに涼むことができました。部屋も大変綺麗で、客室露天風呂もとても気持ちよかったです!部屋にアクセサリーケースやフェイスパックがあり良いサービスだと思いました。ご飯は個室でゆっくり食べることができました。ありがとうございました!また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年07月04日 16:58:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!和食ダイニングで特選和牛会席プラン♪個室確約
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 33平米】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 00:09:32

お部屋のお風呂、大浴場、足湯もとても良かったです。
湯カゴがあれば良いなと思いました。
巾着みたいなビニール袋?が小さめでバスタオルを入れたらパンパンになりました。

バイキングのレストランにいた、男性従業員の方が笑顔で対応していてとても感じが良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年07月04日 16:52:37

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】和室 36平米】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 17:31:45

ディナーのメインとなる熱々ステーキは、場所が分からず後半になってから場所がわかりました。メインとなるステーキと天ぷらはもっとアピールしても良いと思います。てんぷらはやはり熱かったので美味しかったです。そのバイキングの会場で可愛い浴衣を着ている宿泊客が居て、こちらも後から有料でのサービスがあると知りました。有料とは言え、何種類もあって用意しているのなら、チェックインで説明があっても良いと思います。
部屋は広く、井草の匂いがとてもよくて、快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年06月29日 13:43:46

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

風呂5

わっぺいさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

わっぺいさん [60代/男性] 2023年06月17日 17:47:26

露天風呂がとても広く、ゆったりとして、リフレッシュしました。料理もどれも美味しく、レベルの高さを感じました。ただ部屋は、すぐ対処してもらいましたが、電球切れ、金庫の電池切れなど事前にチェックしてほしかったです。総合的には、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年06月20日 15:46:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 60平米~(二間以上)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 16:45:13

1歳半の子供と大人2人で泊まりました!お部屋は希望通り和室にしていただきよかったです!!お部屋自体は広くはないですが子供があっちこっち行かないので逆によかった!ただ自動販売機の近くの部屋でドアが薄いので結構話し声と飲み物を買う音が聞こえてきました。
温泉はちょっと歩くけど別館のお風呂に行った方がいいです!露天風呂も種類があってすごく気持ち良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年06月12日 18:47:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 20:12:28

日曜月曜で利用させて頂きました。食事は十分過ぎると思いました。露天風呂の別館は雨がひどいときは少し大変だと思いました。でも本館のお風呂もよっかたので大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年06月12日 18:48:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

風呂5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 13:25:22

チェーンインの時に、荷物預けて部屋まで持ってくると言ったのに中々持って来なくてとりに行った。そのまま放置でした。

持って行かれたらどうするのでしょ?
受付してる間に持っていくと思っていたので、惨です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年06月03日 17:19:36

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際のお荷物の件につきましては、大変ご迷惑・ご心配をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
今後は同様な事が起こらぬよう、教育指導の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力を致します。
また、機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大6000円OFF★お日にち限定!和食個室ダイニングで特選和牛会席コース★朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【露天風呂付粋彩~SUISAI~】和洋室42平米以上【鳳凰】

風呂5

りりー72052607さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

りりー72052607さん [30代/女性] 2023年05月29日 16:18:06

とても楽しい旅行になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年05月31日 09:52:58

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、楽しい旅行になったとのお言葉、心より感謝申し上げます。
ディナーバイキングのプランをお選びいただき、そしてお部屋の露天風呂付き粋彩~SUISAI~の和洋室をご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
当ホテルを選んでいただいて光栄に思います。これからも、お客様により良いサービスと滞在体験を提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。再度、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 33平米】

990件中 41~60件表示

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