再度のご利用、誠にありがとうございます。
温泉付きのお部屋のお風呂で娘様にお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。
また、お食事のバイキングにつきましてもご満足頂けた事、何よりでございます。
頂戴致しました貴重なお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のビュッフェにつきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今回は一泊朝食プランにてご利用頂きましたが、ディナーバイキングやお部屋食プランなど様々なご宿泊プランをご用意してございますので、是非またご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お食事のバイキングにつきまして、ご家族の皆様にご好評頂けた事、大変嬉しく思います。
現在、コロナ禍でバイキングのご料理を大皿で取り分けるものから小分けにし、小皿でのご提供方法に変更しております。
また、感染対策では席の間隔を通常より空けて営業をしております。お客様にはご料理を取りに行く際、マスク・ビニール手袋の着用のご協力を頂いております。
今後も安心・安全を第一に考え、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様用の貸出サービス・感染対策につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います
お客様が仰った通り、バイキングでのお食事では、料理を取りに行く際マスク・ビニール手袋の着用の協力を頂いております。
また通常よりも席の間隔を空け、営業をしております。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとお寛ぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけておりますので、是非またご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調では、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、改善を致します。そのような事があったにも関わらず、お風呂やお食事につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族とのご旅行に数ある箱根の宿よりホテルおかだをお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
バイキング形式のお食事・大浴場・足湯・別棟の露天風呂施設「湯の里」につきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室・館内の設備に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後メンテナンスの徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のバイキングにつきまして、おなかが苦しくなるまでご堪能頂けた事、大変嬉しく思います。また、別棟の湯の里・ホテル内の大浴場につきましても、ご満足頂けた事何よりでございます。私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食。朝食のバイキングにつきまして、ご満足頂けた事何よりでございます。
今回お客様にご利用頂いたのは紅葉の季節でしたが、四季折々で足湯や露天風呂の景色もまた変わって参りますので、是非またご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
赤ちゃん用のサービス用品ですが、当日でも貸出は可能ですが、数に限りがございますので、事前にメール又はお電話でお問合せ頂ければ幸いでございます。ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
ホテルおかだでは、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用頂けますよう、徹底した「三密対策」、「衛生管理」を行っております。
特にレストランでは、ご料理は小分けし小鉢での提供に変更しております。また、お客様にはご料理を取りに行く際、マスク・ビニール手袋の着用のご協力をお願いしております。
その事で安心してお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご友人の大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お部屋、夕食・朝食のお食事、お風呂につきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
現在、ホテルおかだでは期間限定でございますが、お得にご宿泊できるプランを多数ご用意しておりますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご満足頂けたようですが、お部屋食での和食会席につきましては、工夫が足りず申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なお声は、今後の改善点とさせて頂きます。お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お部屋・露天風呂施設「湯の里」・お食事のバイキング・感染対策につきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
まだまだ感染状況が厳しい中でございますが、今後も安心・安全を第一に考え、更なるサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事のバイキングにつきまして、「美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また、お部屋につきましてもご満足頂けた事何よりでございます。また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご来館並びにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、客室清掃の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。そのような事があったにも関わらず、お食事のバイキング料理につきましては、
お褒めの言葉を頂戴できた事、御礼申し上げます。今後はお客様から頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご友人とのご旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴できた事大変嬉しく思います。
客室のメンテナンスにつきましては、お客様のお声を真摯に受け止め今後改善して参ります。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご来館頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の感染対策につきまして、ご安心して利用頂けた事何よりでございます。
当館では、お客様に安心して安全にご利用頂く為に様々な感染対策を行っております。
今後も徹底した感染対策を行うとともに、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。展望温泉内風呂付洋室ツイン「泉遊」のお部屋につきまして、ご満足頂けた事何よりでございます。また、夕食・朝食のバイキング・感染症対策・スタッフの対応につきましてもご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
送迎バスにつきましては、ご不便をお掛けしました事申し訳ございませんでした。貴重なご意見は今後改善して参ります。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランのスタッフの対応につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
冷蔵庫につきましての貴重なご意見は、今後社内で検討させて頂きまして、改善致します。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。