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箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.88
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.26
  • 食事4.13
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 15:04:05

立地は道が狭く大変でした、部屋は良かったです、ただ食事はバイキング大好きなんですが、会場で2~3際の子供2人連れが駆け回っていて、食器をもてあそんでいたので、止めようかと迷っていましたところ、少しして母親が来ましたが、弄んだ食器を戻していました、無神経な親の態度に、一気に食欲が冷めました、あの食器を知らない人たちは持ってって使うんだろうなあと思いました、十分に監視ししてほしいです
その他ハンディのある私達への配慮はとても良かったです、風呂も良かったですが、深くて老体には湯船に踏み段を設置するくらいの配慮があっても良いのではないでしょうか、注意してたのに思いの外深くて、落ち込みました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年04月25日 10:01:22

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
立地については、道が狭いことでご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。また、バイキング会場での子供の行動については、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、スタッフによる監視を強化し、ご来場のお客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう改善いたします。
スタッフによるお客様への配慮について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お風呂に関して、深さや踏み段の設置についてのご意見、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考にし、今後の設備改善に取り組んでまいります。
ご不便やご迷惑をおかけした点について、改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】洋室ツイン 37平米(マッサージソファ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 12:42:26

4/3に宿泊しました。彼の誕生日サプライズでケーキを出していただいたり、帰りにお土産をいただきました。どこまでも素敵なサービスで、いままで泊まったホテルや旅館のなかで1番快適で素敵な旅になりました。一生の思い出です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年04月11日 10:47:58

この度はホテルおかだにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご感想のご投稿、大変ありがたく存じます。
お客様の大切な方の誕生日をお祝いできたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。サプライズケーキやお土産をご提供させていただき、お客様に喜んでいただけたことは何よりの喜びでございます。
ホテルおかだでの滞在がお客様にとって一生の思い出となったとのお言葉、大変光栄に存じます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供することを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ディナーバイキング★17:30~1時間制の夕食時間限定
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 42平米以上】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 19:22:56

今回両親へ旅行をプレゼントしましたが。お風呂も食事も全て大満足とのことでした。
また冬になったら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年04月11日 10:14:05

この度はホテルおかだをご両親へのプレゼントとしてご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご感想のご投稿、大変ありがたく存じます。
お風呂や食事がご両親のご期待に沿ったものであったこと、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、冬のご利用を検討していただけること、心よりお待ちしております。冬のホテルおかだでは、温かいお食事やお風呂で寒さを忘れるひとときをお過ごしいただけますことと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】特別価格!ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 16:00:09

屋上駐車場への上り坂が非常に急です。雨や特に雪の日はお気をつけて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年04月05日 09:22:45

この度は、ホテルおかだをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは斜面に立地しているため、屋上駐車場へは坂道を進んでいただく形になります。雪の日にはお客様の安全を考え、凍結防止対策などの整備に努めておりますが、今後も改善に努めさせていただきます。
お客様のお力添えとご理解を賜りますようお願い申し上げます。これからもどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
今後ともホテルおかだをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 16:38:16

お部屋に露天風呂がついてる部屋に宿泊しました
子供用の浴衣や甚平の用意もあり、子供のパジャマを持っていかなくても大丈夫でした。
アメニティグッズも豊富で化粧水やクレンジングもこだわりがないなら持っていかなくて大丈夫です。
また、部屋にはillyのエスプレッソマシーンがあり、本格的なエスプレッソが飲めます。500mlの水も人数分おいてあり、ホテル滞在中は飲み物に困ることはありませんでした。
行きは箱根湯本駅から大人100円、子供無料で乗れる送迎バスにのり、帰りはホテルから無料で箱根湯本駅までバスで送ってもらえ、電車移動の旅でしたが特に問題なく移動できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年03月31日 11:58:35

この度はホテルおかだをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付 粋彩~SUISAI~】のお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。子供用の浴衣やアメニティグッズについても、お子様と一緒に楽しく過ごしていただけるように準備しております。また、illyのエスプレッソマシンもご好評いただけてうれしい限りです。
送迎バスに関しても、お客様にご利用いただきやすいサービスを提供できるよう、バス会社とも連携し努力しております。今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ディナーバイキング★17:30~1時間制の夕食時間限定
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 42平米以上】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 15:59:27

サイコーのお宿

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年03月31日 11:53:07

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に最高のお宿とお言葉をいただけること、大変光栄に思います。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供し続けるべく、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大6,000円OFF! 一泊朝食プラン☆遅い時間のご到着もOK!
ご利用のお部屋
【【最上階~和スイート~】64平米(12畳本間+9畳次の間¥】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 22:10:02

3月21日に宿泊しました。
従業員が親切。食事は、何を食べても美味しくて最高でした。駐車場とお風呂が少し離れているので少し残念ですが…是非また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年03月31日 11:48:37

この度はホテルおかだをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
従業員の対応やお食事についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも努力して参ります。
お風呂と駐車場の距離についてご不便をお感じになられた点、申し訳ございませんでした。別棟の建物「湯の里おかだ」へはフロントからの送迎サービスも行っておりますので、次回ご来館の際は是非フロントスタッフにお声掛けをお願いいたします。
再度のご利用を心よりお待ちしております。次回のお越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ディナーバイキング★17:30~1時間制の夕食時間限定
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 16:32:41

大人2人幼児1人の家族旅行で利用しました。14時に到着しチェックイン手続きだけ先にしていただき荷物も預かってもらえたので、部屋に入れる15時まで周辺を散歩して時間を潰しました。15時少し前に戻ったところ、もう部屋に通していただけました。和室は3人ではとても広く、畳の香りのする綺麗なお部屋でした。受付では把握されていたのですが事前にお願いしていた備品が一部届いていなかったのが少し残念です。ホテルの足湯でのんびりしたあと、宿泊者は無料で利用できる湯の里おかだで温泉を満喫しました。夕食はバイキングで品数も悪くはありませんでしたが、配置が少し回りづらく感じました。夕食を食べ終え部屋に戻ると子供の分も布団が敷いてあり、広々と寝ることができました。ホテルの大浴場も利用しましたが、湯の里の方が満足度は高かったです。朝食もバイキングでしたが、食事中皿が空く度にスタッフの方がさげにくるので、せわしなく感じました。また札はまだ食事中なのに、席を空けたら全て片付けられていました…。朝は早く循環させたいのかもしれませんが、子供が一緒なのでもう少しゆっくり食事がしたかったです。
以上気になる点もありましたが、総じて満足度の高い旅行となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年03月31日 11:43:26

この度は、ホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の広さや綺麗さについてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、事前にお願いしていた備品が一部届いていなかった点については、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、従業員への指導を徹底し、サービスの向上に努めます。
また、夕食時のバイキングの配置や朝食時の皿回収、席の片付けについてご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいります。
お客様が総じて満足度の高い旅行となったとのお言葉、大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

設備・アメニティ5

さとよん1023さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

さとよん1023さん [50代/女性] 2023年03月22日 21:33:47

約10年ぶりの家族旅行で宿泊させていただきました。
値段と和洋室、食事はバイキングの内容で調べて予約しました。部屋も食事も大満足です。バイキングの種類多くライブキッチンの天ぷらもステーキも美味しかったです。
ホテルのお風呂と日帰り温泉のお風呂も入れて満足でした。ただ子ども達はサウナもあると楽しみにして夕食後に入ろうかと思っていたみたいですが21時までだったと残念がっていました。
宿泊されている方多そうでしたがお風呂でも食事でも気にする事なく過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年03月31日 11:40:04

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
部屋やバイキング、温泉施設について大満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
ただ、サウナに関しては営業時間がご不便をおかけしたようで、お詫び申し上げます。営業時間のご案内方法など検討し、改善に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【上層階客室~桜ことば~】和洋室 43平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 07:19:44

スタッフが皆さんとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年03月22日 16:34:23

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中に当ホテルのスタッフにご好評いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルのスタッフは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に心をこめてサポートさせていただいております。お客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会に、ホテルおかだをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ディナーバイキング★17:30~1時間制の夕食時間限定
ご利用のお部屋
【【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】和室 36平米】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おと110さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

おと110さん [40代/男性] 2023年03月08日 11:28:48

建物は新しくなかったですが館内は清潔感があり居心地は良かったです。
部屋(内風呂付き)は写真よりも見劣りしており、少し残念でしたが家族は満足だったようです。
湯の里もあり、館内の大浴場も大きく、お風呂は充実しているので内風呂付きではなく、和洋室にして広めの部屋にしたほうが、より満足出来たかもしれません。
ご飯は小中学生の子供がいることもあり、バイキングは満足でした。
またバイキングだとお酒の提供が遅いということがよく見受けられますが、提供までの時間にストレスを感じることはなかったです。
機会があれば部屋を変えてまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年03月14日 10:16:37

この度はホテルおかだをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご満足いただけた点や改善してほしい点をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お風呂について、湯の里や大浴場がお客様に好評であったことを大変嬉しく思います。また、バイキングに関しましても、お子様連れのお客様にご満足いただけたようで、私たちスタッフも安心いたしました。

お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。我々数多くのお部屋タイプを持ち、色々な提案ができることが強みであると考えておりますので、またの機会にぜひホテルおかだをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】和室 36平米】

設備・アメニティ5

アンチ4464さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

アンチ4464さん [30代/女性] 2023年02月27日 21:24:29

写真で観たのとちょっと違う雰囲気の部屋のお風呂で残念に思ってしまいましたがその他全て大満足でした。お食事もとても美味しく量もあって食べ切れないくらいでした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年03月02日 11:24:59

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事には大変ご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。ただお風呂に関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】特選会席料理☆お部屋で和会席コース☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 18:01:13

2月22日に4歳子連れの3人で宿泊しました。子供向けのサービスが充実していて、スタッフの方も子供に合わせた対応をしていただきとても良かったです。お部屋は新しくはないものの十分広くゆったりくつろげました。温泉は内湯と露天風呂があり雰囲気は普通でした。子供用のボディソープ・ボディクリーム・シャンプーハットが設置してありました。脱衣所のドライヤーは風量が弱くなく良かったです。食事は朝夕バイキングで、夜のバイキングメニューは普通で朝のメニューの方が良かったです。駐車場がホテル玄関前がいっぱいだと坂を登った離れた場所になるため主人はちょっと大変だったようです。全体的には内容の割にちょっと金額が高いのかなと思いました。箱根なのでまっ、しょうがない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年03月02日 11:12:26

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お子様連れでのご利用、そして当館のサービスやお部屋、温泉、食事について、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に、お子様向けのサービスやスタッフの対応にご好評をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。

また、駐車場については、地形の制限からご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の改善に努めてまいります。

この度は、数多くの宿泊施設の中から、ホテルおかだをお選びいただき、本当にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【上層階客室~桜ことば~】和室 43平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 11:17:57

部屋が広く、雰囲気も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年03月02日 11:08:56

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋が広く、雰囲気も最高とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、お部屋の清潔さや雰囲気作りには特に力を入れております。お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるよう、今後もお部屋のメンテナンスには細心の注意を払ってまいります。

お客様からの貴重なご意見を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またの機会にぜひホテルおかだをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 17:43:44

2023年2月に男女2人で宿泊しました。

ギリギリの到着にもご丁寧に対応してくださいました。お部屋は広くて雰囲気も良く、つい予定よりゆったり過ごしてしまうほどでした。
時間の都合上建物内の温泉しか利用しておりませんが、ちょうど人の少ない時間で大いに寛がせていただきました。
夕食の会席は旬の河豚や蕪が使われており、どれも非常に美味しいものでした。本当に期待以上でした。

一つだけ気になったのは、夕食の際のサービスです。誠意をこめて接客してくださって非常に心地よかったですが、お食事が「私(男性)に提供→お食事の説明→連れ(女性)に提供」の順であることが多かったです。連れに先に提供するか、せめて連れにも料理を置いてから2人に対して説明をしてくださるとより良かったかと思います。

機会があればぜひまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年03月02日 11:06:54

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、そしてお食事について、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

一方で、夕食の際のサービスについて、誠に申し訳ございませんでした。今後はよりお客様に喜ばれるようサービスの方法を検討してまいりたいと思います。

お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に生かしてまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【気軽に会席膳!】夕食は和食ダイニングで季節の和食会席プラン♪朝食はバイキング
ご利用のお部屋
【【上層階客室~桜ことば~】和洋室 43平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 19:33:45

部屋は非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年02月21日 12:13:36

この度はホテルおかだをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋についてご満足をいただけたとのことで大変嬉しく思います。

お部屋以外の点でも今後は満足をいただけるよう精進してまいりたいと思います。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】洋室ツイン 35平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 11:18:01

温泉が気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年02月21日 11:44:27

この度はホテルおかだをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様に温泉を気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は、5本の源泉からなる自慢の温泉を提供しており、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、努めております。

次回のご来館に際しても、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 12:47:06

今回家族でお邪魔しました。
小さい子が居たので、部屋に露天風呂付きが良くて、いつでも入れるのは大満足でした。
箱根という立地的に仕方ない部分もありますが、駅から遠いので雨の中バスを待つのが凄い大変でした。タクシーも全然捕まらずそこだけが残念でした。
でもホテルは大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年02月21日 11:41:42

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】のお部屋はいつでも温泉に入ることが出来るためお子様がいらっしゃるご家族様に大変人気のお部屋でございます。
また、あいにくの天候不良もあいまってご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございません。今後、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、日々精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 33平米】

設備・アメニティ5

smokyjamesさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

smokyjamesさん [60代/男性] 2023年02月08日 21:20:22

お部屋がとても綺麗でアメニティが充実していて大変満足でした
お部屋の露天風呂もとても綺麗で何回も入りました
又、同じお部屋に孫と来たいな!と思いました
マッサージ機がちょっと古いかな?は思いましたが、お部屋にあるだけで満足です
又是非行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年02月10日 16:20:36

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和室のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
また、お部屋の露天風呂・アメニティにつきましても、大変ご満足頂けた事嬉しく思います。
頂戴致しましたマッサージ機につきましてのお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大6000円OFF★お日にち限定!ディナーバイキング★熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和室 51平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 19:20:14

食事も温泉も部屋のアメニティも全て素晴らしかったです!
久々の温泉旅行でしたが最高にリフレッシュできましたー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年02月10日 16:11:47

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事のバイキング・温泉・【上層階客室~桜ことば~】和室のお部屋のアメニティ全てにおいて、「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
日頃、お疲れが溜まる世の中でございますが、リフレッシュしたい時には再度ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【上層階客室~桜ことば~】和室 43平米】

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