この度はホテルおかだを誕生日旅行の宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様の大切な日を当ホテルでお祝いできたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ケーキの準備や対応についてお褒めいただき、心から感謝申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。今後ともホテルおかだをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お子様連れでのご利用でございましたが、客室の配置や移動がスムーズに行えたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、ご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、各種設備やサービスに力を入れております。
また、乳児に対するサービスがお役に立てたことについても、喜んでおります。一方で、お子様向けの食事メニューに関しては、ご要望にお応えできなかった点について、お詫び申し上げます。今後はお子様向けのメニューも充実させるよう改善に努めます。
大人のお客様にはお寿司を含む食事をお楽しみいただけたようで、非常に嬉しく思っております。今後もお客様に美味しい料理を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテルおかだにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご感想のご投稿、大変ありがたく存じます。
お客様の大切な方の誕生日をお祝いできたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。サプライズケーキやお土産をご提供させていただき、お客様に喜んでいただけたことは何よりの喜びでございます。
ホテルおかだでの滞在がお客様にとって一生の思い出となったとのお言葉、大変光栄に存じます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供することを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルおかだをご両親へのプレゼントとしてご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご感想のご投稿、大変ありがたく存じます。
お風呂や食事がご両親のご期待に沿ったものであったこと、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、冬のご利用を検討していただけること、心よりお待ちしております。冬のホテルおかだでは、温かいお食事やお風呂で寒さを忘れるひとときをお過ごしいただけますことと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に最高のお宿とお言葉をいただけること、大変光栄に思います。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供し続けるべく、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、リピートしていただいていることを大変嬉しく思います。
お食事にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。これからもお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、お料理の質やサービスの向上に努めて参ります。
露天風呂の温度についてのご指摘、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後のお風呂の改善に取り組んでまいります。
また、バスの混雑についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はバスサービスの改善にむけてバス会社とも連携し見直しに努めて参ります。
お客様のご意見を大切にし、より快適なご滞在を提供できるよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルおかだをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
従業員の対応やお食事についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも努力して参ります。
お風呂と駐車場の距離についてご不便をお感じになられた点、申し訳ございませんでした。別棟の建物「湯の里おかだ」へはフロントからの送迎サービスも行っておりますので、次回ご来館の際は是非フロントスタッフにお声掛けをお願いいたします。
再度のご利用を心よりお待ちしております。次回のお越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
部屋やバイキング、温泉施設について大満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
ただ、サウナに関しては営業時間がご不便をおかけしたようで、お詫び申し上げます。営業時間のご案内方法など検討し、改善に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中に当ホテルのスタッフにご好評いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルのスタッフは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に心をこめてサポートさせていただいております。お客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会に、ホテルおかだをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルおかだをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様がご指摘いただいた点について、お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。特に、子供のおむつ用ゴミ箱の手配がされていなかったこと、フロントに電話しても繋がらなかったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、改善を進めて参ります。
また、駅からのバスの問題につきましても、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。現在、昨今の箱根全体でのお客様の増加を鑑みますと改善の必要性を感じております。お客様のお声を地域に届け、改善に努めてまいりたいと思います。
お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用いただけますようお待ちしております。

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事には大変ご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。ただお風呂に関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご滞在中、アクセス面や周辺施設のご不便をおかけしたようで申し訳ございません。お客様にとって快適な滞在をご提供するために、今後も改善に努めてまいります。

また、お褒めいただいた内装・設備・スタッフ対応について、大変うれしく思っております。お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回のご来館に向けまして、より一層ご満足いただけるよう、精進してまいります。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋が広く、雰囲気も最高とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、お部屋の清潔さや雰囲気作りには特に力を入れております。お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるよう、今後もお部屋のメンテナンスには細心の注意を払ってまいります。

お客様からの貴重なご意見を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またの機会にぜひホテルおかだをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、そしてお食事について、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

一方で、夕食の際のサービスについて、誠に申し訳ございませんでした。今後はよりお客様に喜ばれるようサービスの方法を検討してまいりたいと思います。

お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に生かしてまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿してくださり、ありがとうございます。お食事やお風呂にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
一方で、清掃スタッフの声が聞こえたり、非日常感に欠けるといったご意見をいただき、誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフの教育をさらに徹底し、お客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
また、お部屋の点に関しましても、ご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止め、改善に努めてまいります。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りますので、今後とも当館をご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテルおかだをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様に温泉を気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は、5本の源泉からなる自慢の温泉を提供しており、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、努めております。

次回のご来館に際しても、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。ありがとうございました。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大学のお友達との大切なご旅行に数ある箱根の宿より当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や個室ダイニング「鳳凰」でのお食事につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、日々精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事のバイキング・お風呂・足湯につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
別棟の露天風呂施設「湯の里」までの動線につきましては、ご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお声を参考に改善を検討致します。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客やお子様用の備品・設備につきまして、お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
頂戴致しました「家族風呂」のお時間の件は、今後の検討とさせて頂きます。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋食での特選会席料理につきまして、「とても満足でした」とのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客や露天風呂につきましても、お褒めの言葉を頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。