この度はホテルおかだをご両親へのプレゼントとしてご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご感想のご投稿、大変ありがたく存じます。
お風呂や食事がご両親のご期待に沿ったものであったこと、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、冬のご利用を検討していただけること、心よりお待ちしております。冬のホテルおかだでは、温かいお食事やお風呂で寒さを忘れるひとときをお過ごしいただけますことと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に最高のお宿とお言葉をいただけること、大変光栄に思います。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供し続けるべく、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、リピートしていただいていることを大変嬉しく思います。
お食事にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。これからもお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、お料理の質やサービスの向上に努めて参ります。
露天風呂の温度についてのご指摘、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後のお風呂の改善に取り組んでまいります。
また、バスの混雑についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はバスサービスの改善にむけてバス会社とも連携し見直しに努めて参ります。
お客様のご意見を大切にし、より快適なご滞在を提供できるよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルおかだをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
従業員の対応やお食事についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも努力して参ります。
お風呂と駐車場の距離についてご不便をお感じになられた点、申し訳ございませんでした。別棟の建物「湯の里おかだ」へはフロントからの送迎サービスも行っておりますので、次回ご来館の際は是非フロントスタッフにお声掛けをお願いいたします。
再度のご利用を心よりお待ちしております。次回のお越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

この度は、ホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の広さや綺麗さについてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、事前にお願いしていた備品が一部届いていなかった点については、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、従業員への指導を徹底し、サービスの向上に努めます。
また、夕食時のバイキングの配置や朝食時の皿回収、席の片付けについてご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいります。
お客様が総じて満足度の高い旅行となったとのお言葉、大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
部屋やバイキング、温泉施設について大満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
ただ、サウナに関しては営業時間がご不便をおかけしたようで、お詫び申し上げます。営業時間のご案内方法など検討し、改善に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中に当ホテルのスタッフにご好評いただき、大変嬉しく思います。

当ホテルのスタッフは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に心をこめてサポートさせていただいております。お客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またの機会に、ホテルおかだをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事には大変ご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。ただお風呂に関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご滞在中、アクセス面や周辺施設のご不便をおかけしたようで申し訳ございません。お客様にとって快適な滞在をご提供するために、今後も改善に努めてまいります。

また、お褒めいただいた内装・設備・スタッフ対応について、大変うれしく思っております。お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回のご来館に向けまして、より一層ご満足いただけるよう、精進してまいります。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋が広く、雰囲気も最高とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、お部屋の清潔さや雰囲気作りには特に力を入れております。お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるよう、今後もお部屋のメンテナンスには細心の注意を払ってまいります。

お客様からの貴重なご意見を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またの機会にぜひホテルおかだをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、そしてお食事について、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

一方で、夕食の際のサービスについて、誠に申し訳ございませんでした。今後はよりお客様に喜ばれるようサービスの方法を検討してまいりたいと思います。

お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に生かしてまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度はホテルおかだをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お部屋や温泉にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
感染対策として、お客様に密緩和をお願いしている関係上、夕食の時間が早くになってしまったこと、誠に申し訳ございません。多くのお客様に安心してご利用いただけるように、時間帯を設定しておりますが、お早めにご予約いただいた場合は時間の選択ができるプランもございますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただけたこと、ありがとうございます。

お食事やお風呂場等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、夜もリラックスした滞在を提供できたことを心よりうれしく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルおかだをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様に温泉を気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館は、5本の源泉からなる自慢の温泉を提供しており、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、努めております。

次回のご来館に際しても、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。ありがとうございました。

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた【露天風呂付　粋彩～SUISAI～】のお部屋はいつでも温泉に入ることが出来るためお子様がいらっしゃるご家族様に大変人気のお部屋でございます。
また、あいにくの天候不良もあいまってご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございません。今後、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、日々精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルおかだをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご家族と一緒に快適なお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。ありがとうございました。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事のバイキング・温泉・【上層階客室～桜ことば～】和室のお部屋のアメニティ全てにおいて、「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
日頃、お疲れが溜まる世の中でございますが、リフレッシュしたい時には再度ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大学のお友達との大切なご旅行に数ある箱根の宿より当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や個室ダイニング「鳳凰」でのお食事につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、日々精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事のバイキング・お風呂・足湯につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
別棟の露天風呂施設「湯の里」までの動線につきましては、ご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお声を参考に改善を検討致します。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
箱根湯本駅からの送迎バスにつきまして、ご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
【露天風呂付　粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋やアメニティ・お食事のバイキング・スタッフの接客につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
入湯料につきましては、大浴場の利用有無に関わらず、ご宿泊の大人の方にかかる町税となります。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、日々精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。