総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 16:26:16
-
小さな娘を連れて家族で利用しました。
すでに昔から何度も泊まっている大好きな宿です。
どのスタッフの方もとても優しく明るく素敵なおもてなしをしてくださいます。
今回は部屋風呂付きでとても大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年10月03日 15:17:16
-
いつもホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きました【露天風呂付 粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。
また、スタッフのおもてなしにつきましても、温かい言葉を頂戴できた事、今後の励みになります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大6000円OFF★お日にち限定！ディナーバイキング★熱々ステーキと天ぷら♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付 粋彩～SUISAI～】和洋室 33平米】
総合4
たっか7863さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- たっか7863さん [20代/男性] 2023年09月29日 18:32:08
-
バイキングが種類が豊富でどれもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年10月03日 15:11:24
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大6000円OFF★お日にち限定！ディナーバイキング★熱々ステーキと天ぷら♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和室 43平米】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 11:21:22
-
9月27日に宿泊しました。今回は1泊だけでしたが、もう1泊したいくらい素敵な旅館でした！
女性に嬉しいストレートアイロンやコテもあり、食事もバイキングで優しい味でした！
素敵な空間を楽しめるのでまた宿泊したいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年10月03日 15:13:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付 粋彩～SUISAI～】和洋室 42平米以上】
総合4
みりっささんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- みりっささん [50代/女性] 2023年09月25日 23:49:55
-
9月の週末に利用。
食事は品数も多くて高評価。
サービス面も良かった。
ホテルは昭和感があり、バリアフリーではない。部屋の鍵が内側から二重ロック出来ないことが不安。部屋はキレイだが、ドアが重くて力がいる。
巡回バスがあるからこのホテルを選んだが、混んでいる時期のため、20分前から並んでも座れなかったり、満員の場合は次のバスで20-30分後になると言われて不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年10月03日 15:09:23
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事やサービス面につきまして、高評価を頂けた事、大変嬉しく思います。
頂戴致しましたお部屋の設備・巡回バスにつきましての貴重なお声は、今後の改善点とさせて頂きます。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和洋室 43平米】
総合3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 16:07:42
-
9月22日に主人と2人で一泊で利用しました。築年数は経っているので建物自体の古さは感じました。部屋には家庭用エアコンがついているのでまぁ涼しくはありましたがその他の場所は全て空調がなくとても暑かったです。この夏の暑さにはちょっと応えました。部屋は広いタイプだったのですがなんとなく匂いが。
禁煙なのでタバコ臭ではないので多分カビ？ちょっと気になりました。
上、隣の声も筒抜け。ちょっと残念。 食事も熱々ステーキとありましたが、、焼いておいてあるのを取るので全然熱々ではないです。
ちょっと全体的にお値段の割にはと感じた所が多く感じてしまいました。
あと支払いですがIDが使えないのが今の時代びっくりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年10月03日 15:04:52
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待してご来館いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大6000円OFF★お日にち限定！ディナーバイキング★熱々ステーキと天ぷら♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】洋室ツイン 37平米（マッサージソファ付）】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 08:10:56
-
スタッフの皆様がとても親切で、翌日の観光の予定などの質問にも分かりやすくお答えいただき、とても楽しい旅行となりました。
夕食バイキングも品数が豊富で、少量ずついろいろ食べたい私たちにはとても良かったです。
機会がありましたらまた利用させでいただきたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年10月03日 15:05:24
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら★
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】和室又は和洋室 37平米（５階以下）】
総合2
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 23:41:05
-
お部屋に温泉内風呂がついた36平米和室というお部屋に1泊しました。
部屋:入ると洗面台＆テーブル・イスのスペース。ふすまをはさんで奥に和室でレイアウトが微妙だなという印象を持ちました。古さもあり、温泉内風呂も正直あまりテンションがあがるようなお風呂ではなかったです。
ただ、子連れだったため子ども達を和室で寝かしつけて大人はテーブルスペースでまったりできたので、結果的に使いやすいレイアウトでした。内風呂も4ヶ月の子供を入れることができ、入ってみたらなかなか良かったです。
大浴場:離れの湯の里は他の方の口コミにもある通り坂があり歩きづらさはありました。
5歳の子にスリッパを履かせて行ったら、行きはエスカレーターがあるのですが、帰りは階段のためスリッパが脱げて大変でした。子供は、スニーカーで行ったほうが良いという案内があれば良かったと思いました。お風呂はどれもとても気持ちよかったです！
食事:美味しいかと言われればどれも味は普通でしたが、子供向けのメニューが豊富で、普段あまり食べない子供も喜んで食べていました。
サービス:子供向けのサービスはとても良かったです。大浴場にもハイローチェアやベビーバスが置かれ、部屋にもオムツゴミ箱やボディソープ等用意されていました。
スタッフさんの対応も人によりけりではありましたが、親切丁寧に感じました。
良い面もたくさんあり、楽しい時間を過ごさせていただきましたがお値段の割に…感は否めませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年10月03日 15:00:45
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大切なご家族とのご旅行に数ある箱根の宿より当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。お部屋や温泉施設・お食事やサービス面につきましての、数々の貴重なお声を頂戴できた事、ありがとうございます。
頂戴致しましたお声は今後のサービス向上に役立てて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】室数限定★最大7，000円OFF！ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【温泉内風呂付 泉遊～SENYU～】和室 36平米】
総合5
めぐちゃん0901さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- めぐちゃん0901さん [30代/女性] 2023年09月16日 20:15:28
-
到着してまず驚いたのはスタッフの多さです。そして皆さんとても丁寧で優しくてとても好印象でした。ロビーも広く池に鯉も泳いでいてそれだけでテンションが上がりました（笑）
車でホテルに行き、荷物を置き、送迎バスで箱根湯本駅まで行き、箱根湯本駅から歩いてホテルまで戻って来ましたが、食べ歩きをしたり川沿いをお散歩気分で歩けるので、距離はそこそこありますが、何も苦痛ではありませんでした。楽しく歩けました。
お部屋も広くて綺麗で、言うことなしです。夕飯、朝食のバイキングも品数が多すぎて食べきれないほどでした。
足湯のあるテラスは景色もよく素敵だし大浴場は広くて驚きました。お隣の湯の里も、少しだけ歩きますが、素敵な温泉でした。個人的にお湯がぬるめでタイプでした。熱めが好きな方には物足りないかもしれません。
全てにおいて大満足なホテルでした。また絶対に行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月21日 15:15:47
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら★
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和室 43平米】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 20:07:23
-
・今回は3年半ぶりの旅行でした。妻が病気のため歩行に多少難がありました。
前日は仙石原のホテルに宿泊し、帰りは湯本駅に近くのホテルを探しました。
以前から、貴ホテルは知っていたのでお世話になりました。
・1週間前にＴＥＬを下さり、Ｉ/Ｎで要望した点の確認や他の要望についても聞かれまし
た。良いサービスと思います。
・部屋や大浴場にはコーム（再使用可）があると良かったです。
・大浴場の洗い場にあるボトルには大きな文字でラベルが貼ってあると良いです。
大きいボトルは読めますが、小さいボトルのラベルは小さくて全く読めませんでした。
・ホテルのアンケートは帰宅後郵送にて送りましたが、朝食7Ｆレストランのスタッフに親
切で笑顔の良い男性がいました。 関係したスタッフの皆さんに感謝です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月08日 13:06:49
-
この度は、3年半ぶりの久しぶりのご旅行に数ある宿より、当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂けた事重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたお声は今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後も多くのお客様に笑顔と安らぎをご提供できるよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】室数限定★最大6，000円OFF！ 一泊朝食プラン☆遅い時間のご到着もOK！
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】洋室ツイン 37平米（マッサージソファ付）】
総合5
マーコ80さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- マーコ80さん [40代/女性] 2023年09月05日 20:24:27
-
姪っ子が前日に誕生日でお祝いを兼ねて箱根が良いと言うので、色々調べて、おかださんに決めました。結果は満足な小旅行になりました。姪には内緒でケーキを準備したくて、電話でお願いしたところ引き受けてもらえてサプライズも大成功で年甲斐もなく、嬉しくて涙が出そうになりました。お風呂（部屋風呂、大浴場）も気持ち良く入れて、二人でお肌すべすべになったと触り合いを何度もしました（笑）食事も美味しくいただきました。今度は2泊とかでお邪魔したいと思いました。今回おかださんに決めて良かったですありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月08日 12:59:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大切な記念日でのご旅行に当館をお選びいただけた事、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂やお食事につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いですございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館イチオシ!】和食ダイニングで特選和牛会席プラン♪個室確約！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付粋彩～SUISAI～】和洋室42平米以上【4名用】
総合2
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 15:30:57
-
虫が苦手なのですが、温泉地ではいつも、ある程度の虫は許容しています。
が、ゴキブリはムリです。部屋の露天風呂に数匹のゴキブリが棲みついているのには悲鳴を上げました。
露天風呂には黒くて大きなゴキブリ、脱衣所や部屋には茶色い小さなゴキブリ。
心身ともにゆっくり過ごすことが目的の温泉旅行だったのに、むしろストレスを溜め込んでしまい、２泊予約してしまったことを心から後悔しました。
風呂から続く見晴らしの良い広いテラスも、蜘蛛の巣だらけでした。
虫をたくさん見たせいなのか、シワだらけで用意されていた作務衣も不衛生に思えて辛かったです。
温泉については、加水し過ぎて温泉効果は全く感じられず、逆に消毒液で肌がピリピリしました。
大浴場のエアコンが壊れているらしく、風呂上りに暑くて倒れそうになりました。
温泉にはかなり行くほうですが、数年に一回あたるとても残念な旅になりました。
スタッフが気持ちの良い接客をしてくれるので救われましたが、それだけになんとも残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月08日 12:55:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
清掃不備に関しては、ホテル業を運営するものとしてお恥ずかしい限りです。
担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館イチオシ!】和食ダイニングで特選和牛会席プラン♪個室確約！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付粋彩～SUISAI～】和洋室42平米以上【4名用】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 16:19:02
-
友達と旅行で宿泊しました
バイキングでは色々な食事が楽しめ、シャトルバスも出ていて便利でした 朝食のオープンクッキングにオムレツがあればもっと嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月08日 12:53:44
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お食事のバイキングにつきまして、お楽しみ頂けた事、大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【温泉内風呂付 泉遊～SENYU～】和室 36平米】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 11:00:25
-
次回利用する際は、早めに到着して大浴場を利用して、お風呂上がりのビールを楽しんでみたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月08日 12:46:48
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】室数限定★最大7，000円OFF！ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和洋室 43平米】
総合4
ようようyouyouさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- ようようyouyouさん [50代/女性] 2023年09月04日 10:57:00
-
家族で利用しました。
人数が多いときは、広い温泉とバイキングの夕食のあるホテルはとてもよいですね。
足湯も楽しめました。
バイキングの飲み放題は、オーダー制でしたが、スタッフの方が忙しいそうでオーダーしづらい感じがしました。すこし、目配りしていただけるとうれしいなあと思いました。
チェックアウトの際、事前に精算をお願いしたのですが、キーボードを掃除しながらの対応とバスの時間を調べてもらったら、調べた端末の写真を撮るように言われことは、今どきなのか、たいしたことではないと思いつつ、疑問をもってしまいました。
また、送迎バスに人数のかぎりがあるのをわかっているのであれば、ここからは次のバスになりますよ、と一声かけていただけると、いいなあと思いました。
ホテルの人にとっては、毎日のことと思いますが、利用するほうは初めての場合が多いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月08日 12:46:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】室数限定★最大7，000円OFF！ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和洋室 43平米】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 09:01:57
-
誕生日旅行でお邪魔しました。最初から最後までスタッフの方の対応もよく、良い気持ちで宿泊できました。
バイキングも美味しかったです。
客室露天風呂付きのお部屋でしたが虫の心配もなく有意義な時間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月08日 12:44:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】室数限定★最大6，000円OFF！ 一泊朝食プラン☆遅い時間のご到着もOK！
- ご利用のお部屋
- 【【温泉内風呂付 泉遊～SENYU～】洋室ツイン 35平米】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 13:17:34
-
8月下旬に宿泊しました。
館内でウォークラリーをするとお菓子がもらえたり、玄関外の池の鯉に売店で買ったエサをあげたり、ジェンガなどのゲームを借りて部屋で遊べたりと、子どもが楽しめる仕組みが考えられていて良かったです。
夕食バイキングでは周りに子連れ客の多い席に案内していただいて、とても気が楽でした。子ども向けメニューも大人向け小鉢もバランスよく用意されていて、家族みんな満足しました。子どもとお寿司を取りに行った時に「わさび抜きにされますか？」と確認の声かけをしてくださってありがたかったです。
個人的には朝食バイキングの魚（鯛？）のかぶと煮がとても美味しかったです。
8階のお風呂フロアや玄関に飾られた生花が素敵でした。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月01日 17:46:46
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
館内でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとお寛ぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】和室又は和洋室 37平米（５階以下）】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 21:38:01
-
宿泊当日0時過ぎに予約。1泊朝食付き11時チェックアウトプランで利用しました。2歳5歳の子供連れ。建物は１０階以上あり、旅館というよりはホテル寄りの雰囲気です。部屋も古さは否めませんが、ベッドと畳のある部屋にしてまぁまぁ広々としていました◎水回りの黒ずみや狭さは目立ちます。温泉は2歳の子がオムツでしたが、離れにある施設はオムツの子okでお風呂も脱衣所も綺麗、お風呂の種類も多く景色も◎ただ、3分程坂を登るので朝は億劫になりホテル内の温泉を5歳の頃と利用しました。部屋からどこに行くにも距離があるのがやや大変でした。朝食はバイキングで、子供達は好きなものしか食べないので、バイキングで大喜びだったので◎他にも子連れファミリーが多く、がやがやしていますが逆に過ごしやすかったです。スタッフさんは若い方が多かったですが、その分頑張って丁寧な接客を心がけているように感じて、嫌な対応な方は１人もおらず好印象でした。部屋があまりリラックスはできなかったので、また利用する時にはワンランクアップして利用してみようかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月01日 17:35:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】遅い時間もOK！気軽に箱根で温泉満喫♪1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和洋室 43平米】
総合5
温泉大好き59さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 温泉大好き59さん [60代/男性] 2023年08月31日 07:13:43
-
夕食は身がぎっしり入った蟹、目の前で焼いてくれるステーキ、てんぷらの味は絶品でした。食べ放題バイキングプランに追加で飲み放題を付けたが、やはり美味しいものを欲張り、ビールはさほど飲めなかった。
部屋から湯の里まで行くのが遠いが、一度は行った方がよい。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月01日 17:33:10
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食のバイキングにつきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】室数限定★最大7，000円OFF！ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】和室又は和洋室 37平米（５階以下）】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 20:10:29
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バイキングは美味しかったです。部屋のクーラーの効きが悪くて大浴場行って部屋に戻っても暑くて子供達も暑いを連発していました。あと、部屋の壁に虫が殺されたままひっついていたので…ビックリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年09月01日 17:24:24
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、今後はお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大6000円OFF★お日にち限定！ディナーバイキング★熱々ステーキと天ぷら♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】和室又は和洋室 37平米（５階以下）】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
２歳11ヶ月の息子と妊婦のママとパパ、おじいちゃんおばあちゃんと利用しました。
子供に優しい点
無料の貸し出しがいくつかあるので事前に連絡しておけば部屋に用意してくれます。
お風呂場の設備が整っている
露天風呂は熱くないので
おむつが取れた息子はゆっくり入れました。
ご飯も種類豊富で子供が飽きずに食べられた。
浴衣は貸し出し有料なのが残念
駅までが遠いので
箱根湯本まで散策するには歩くのは厳しいと感じた。
バスは混雑してることが多いのでタクシーがおすすめ２歳11ヶ月の息子と妊婦のママとパパ、おじいちゃんおばあちゃんと利用しました。
子供に優しい点
無料の貸し出しがいくつかあるので事前に連絡しておけば部屋に用意してくれます。
お風呂場の設備が整っている
露天風呂は熱くないので
おむつが取れた息子はゆっくり入れました。
ご飯も種類豊富で子供が飽きずに食べられた。
浴衣は貸し出し有料なのが残念
箱根湯本まで少し遠い
散策するにはバスがタクシーがおすすめ
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族3世代でのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
お子様の貸出品や露天風呂・お食事のバイキングにつきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
頂戴致しましたご意見は、今後の改善の参考とさせて頂きます。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。