この度は、大切なご家族でのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
温泉内風呂付　広々和室タイプ「泉遊」のお部屋をお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。
このようなご時世で日頃のお疲れが溜まっているかと思いますが、ご家族でリラックスできたとの事、何よりでございます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
展望温泉内風呂付　洋室ツイン「泉遊」のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
お食事のビュッフェのコロナ対策につきまして、
お褒めの言葉を頂戴できた事、重ねて御礼申し上げます。当館では、お客様に安心して安全にご利用頂く為に様々な感染対策を行っておりますので、ご安心してまたご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「お部屋、お食事、接客、どれも最高でした」とこれ以上ないお言葉を頂戴できた事、感激しております！！お食事おまかせプランで申込頂きましたが、当日にダイキングに空があり、和牛会席を用意させて頂きました。その内容をご満足頂けた事何よりでございます。今後も数ある箱根の宿よりホテルおかだが選ばれるよう、スタッフ一同努力して参りますのでまた是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は同様な事が起こらぬよう、教育指導の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力を致します。
そのような事があったにも関わらず、お子様用のサービス・備品、お食事、浴場につきまして、温かいお言葉を頂けた事、重ねて御礼申し上げます。ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある箱根の宿よりホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
バイキングでのお食事につきまして、お楽しみ頂けた事大変嬉しく思います。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。当館は5本の源泉を保有し、豊富な湯量で様々な温泉を楽しむ事が出来ます。
また、お部屋・お食事につきましてもお楽しみ頂けた事何よりでございます。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご友人とのご旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴できた事大変嬉しく思います。
客室のメンテナンスにつきましては、お客様のお声を真摯に受け止め今後改善して参ります。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご来館頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂付き和洋室「粋彩～SUISAI～」のお部屋をお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。
また、お食事・温泉施設につきましても、ご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、重ねて御礼申し上げます。
トイレにつきましてのご意見は、今後の改善点とさせて頂きます。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご料理の内容につきましてご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見は、今後検討して参ります。今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このようなご時世で日頃の疲れが溜まっているかと思いますが、「のんびり出来ました」との事何よりでございます。
今後もホテルおかだでは、お客様に快適で癒しの場を提供できるよう努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
また、コロナ禍でまだまだ大変な時期にご利用頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
当館では、感染対策の一環としてビュッフェ会場において、料理を小皿での提供・お客様にはマスク会食でのご案内・料理を取りに行く際はビニール手袋の着用をお願いしております。
様々なご意見がございますが、お客様並びに従業員の安全を確保する為に行っておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の感染対策につきまして、ご安心して利用頂けた事何よりでございます。
当館では、お客様に安心して安全にご利用頂く為に様々な感染対策を行っております。
今後も徹底した感染対策を行うとともに、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
スタッフの対応・温泉施設・お食事のバイキングにつきまして、それぞれご満足頂けた事大変嬉しく思います。数々の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングでのお食事では、ご不便・ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後は、１つ１つの料理をしっかりとチェックし、お客様にご迷惑の掛けないよう提供に努めて参ります。そのような事があったにも関わらず、料理以外の部分ではご満足頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
また、大切な彼に喜んで頂けた事大変嬉しく思います。お風呂・お食事・スタッフの対応につきましても、ご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様から頂きましたお言葉を大事に持ち続け、日々の業務に努めて参ります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご来館並びにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きました温泉内風呂付客室で虫がでてしまい、誠に申し訳ございません。
大切な記念日のご旅行を台無しにしてしまい、何度お詫びを申し上げても足りないかと存じますが、ただただお詫びの言葉しかございません。
今後は客室清掃の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
重ねてこの度は心よりお詫び申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「全てが最高で、本当にいい旅行になりました」とこれ以上ないお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。また、お部屋・感染対策・温泉施設・お食事につきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、重ねて御礼申し上げます。今後もお泊まり頂ける価値がある宿を目指し、多くのお客様に素敵な思いでがご提供できるよう努力して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
広々露天風呂付き和洋室「粋彩」のお部屋につきまして、お気に召して頂けたようで何よりでございます。また、夕食・朝食のビュッフェにつきましても、「最高」とのお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
ホテルの大浴場と、別棟の露天風呂施設「湯の里」について、それぞれご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お褒めの言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お食事のブッフェにつきましても、期待を超える満足感をご提供できた事何よりでございます。しかしながら、飲物のオーダーではご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後は同様な事が起こらぬよう、教育指導の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力を致します。
今後もお客様のご要望に応えられる宿を目指し、日々精進して参りますのでまた是非ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、コロナ禍で大変な時期にご利用頂けた事、誠にありがとうございます。
また、急遽のお食事の変更にご理解を頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋・お食事・お風呂と全てにおいてご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事大変嬉しく思います。また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。