この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉で、ご家族に喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。
ご滞在中は何かと、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました貴重なお声は、今後改善して参ります。
この度はお忙しい中、このようなお気持ちを頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和洋室のお部屋をお気に召して頂き、ご満足頂けた事何よりでございます。
また、お食事のバイキングにつきましても、「美味しかった」とご満足の言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
当館のアレルギーの対応につきましては、事前にホームページ上にございますアレルギー確認シートにご記入をお願いしております。
バイキング食のお客様には、レストラン受付時にアレルギー表をお渡し、ご安心してお食事をお楽しみ頂けます。
まだまだコロナ禍で不安なご時世でございますが、今後も安全・安心を第一に考え、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
【上層階客室～桜ことば～】和洋室のお部屋、別棟の露天風呂施設「湯の里」、夕食・朝食のバイキングにつきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今回ご利用頂けたお部屋・お食事プランの他に、当館では様々な異なるタイプのお部屋やお食事がお選び頂けますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、久しぶりの大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
温泉・朝食のバイキング・感染対策につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
コロナ禍でまだまだ不安なご時世が続くかと思いますが、今後も安心・安全を第一に考え、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切な妹様とのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の温泉をお楽しみ頂けた事、何よりでございます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「従業員の全ての方々の接客が心のこもった接客で素晴らしい」とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴できた事、本当に嬉しいです！！
お客様から頂戴致しましたお声を、全従業員に共有し、喜びを分かち合いたいと思います。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂・バイキングでのお食事につきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また、皆様に楽しい時間をご提供できた事、本当に嬉しいです！！
今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最上階～雅の間～のお部屋をお気に召して頂けた事何よりでございます。
また、バイキングでのお食事・大浴場につきましても、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、小さなお子様のご家族からご年配の方までご満足頂けるよう設備やサービスの充実を心がけております。お客様より頂戴致しました貴重なお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングでのお食事につきまして、「食事が最高に美味しかったです！」と大変ありがたいお言葉を頂戴できた事、本当に嬉しいです！！
今回お客様にご利用頂いたのは紅葉の季節でしたが、四季折々で箱根の景色もまた変わって参りますので、是非またご利用頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新館和洋室43平米のお部屋・温泉施設・お部屋食での夕食・朝食のバイキングにつきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
各セクションのスタッフの対応・お食事・お風呂につきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今回、1時時間制の夕食時間限定割引プランで申込頂きましたが、その他にも期間限定でございますが、お得にご宿泊できるプランをご用意しておりますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の種類・スタッフの対応につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
頂戴致しました館内の設備につきましては、今後の改善点とさせて頂きます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調設備に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。そのような事があったにも関わらず、仲居の対応・お部屋食での夕食につきまして、ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長年ご愛顧頂いたラーメンコーナー「煌月」ですが、残念ながら閉店をさせて頂きました。事前のご案内不足でご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。また、お風呂の上りの休憩場所「見晴茶屋」のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。今後は同様な事がないよう、社員教育の徹底をはかりますとともにより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
赤ちゃん用のサービス用品ですが、当日でも貸出は可能ですが、数に限りがございますので、事前にメール又はお電話でお問合せ頂ければ幸いでございます。ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度は、大切な記念日でのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お部屋・スタッフの対応・お風呂と全てにおいて、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度は、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
ホテルおかだでは、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用頂けますよう、徹底した「三密対策」、「衛生管理」を行っております。
特にレストランでは、ご料理は小分けし小鉢での提供に変更しております。また、お客様にはご料理を取りに行く際、マスク・ビニール手袋の着用のご協力をお願いしております。
その事で安心してお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

いつもホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「家族全員一致で、箱根で一番、好きなお宿」とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。また、お食事のバイキング・スタッフの対応・お部屋とそれぞれご満足頂けた事、何よりでございます。
今回、ご利用頂けた広々露天風呂付き和洋室「粋彩」のお部屋は様々なタイプがございますので、
また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご友人の大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お部屋、夕食・朝食のお食事、お風呂につきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
現在、ホテルおかだでは期間限定でございますが、お得にご宿泊できるプランを多数ご用意しておりますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。