＊
当日、朝申し込み依頼、宿泊出来て大変良かった。
＊５階と低い部屋の為か川の音が 異常にうるさかった。部屋は問題無し、
　低階層はダメかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

先日、子供と夏休みを過ごすために一泊しました。
まず、長い夏休み、色々出費がかさむなか、20%OFFの価格、本当にありがたかったです。
また、内風呂も温泉のお宿は箱根の中でも意外と少なく、それもお宿の決め手でした。
以前にもおかださんに宿泊した際、温泉のお湯がやわらかく、長風呂や複数回の入浴がしやすかったのですが、今回も大満足でした。
季節柄、お風呂の窓ガラスを開けたら虫が入ってくる事を想定していましたが、宿泊の日はほとんど気にすることなく入れました。コロナ禍で、大浴場入浴やバイキングなど、あえて楽しみを削り過ごしましたが、それでも満足のいくお部屋と温泉でした。

コロナ禍では珍しく、お部屋にお布団を敷きに来てくださるスタイルでしたが、出来ましたら、選択制にしてくださってもよかったのかなかとも思いました。

時々お宿のスタッフの方とすれ違う機会がありましたが、コロナ禍とはいえ、「こんにちは」等軽くご挨拶や会釈などしてくださると、よりおもてなし感が伝わるのになぁと、思いました。こちらからしたらご挨拶を返してくださいましたが。
大きいホテルだからこそ期待しておりました。(自分が接客業なので、そこに付加価値を感じます。コロナ禍、他のお宿にも色々宿泊してみての感想。)

総合しては満足でした！
また泊まりたいね！と子供と話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

オリンピック観戦ができなくなった代わりにと、ちょっと贅沢をして露天風呂付きのお部屋を予約しました。案内された瑠璃のお部屋はとても広く、お庭が素敵でした。なにより露天風呂が素晴らしく、ガラス越しですが露天風呂から大きなテレビでオリンピックを楽しめるという贅沢。アメニティも充実で大満足です。
食事のバイキングもとても美味しかったです。コロナ対策で、すべての料理、梅干し1個まで小鉢に盛られている徹底ぶり。スタッフの方々は大変だと思いますが、普段のバイキングより便利で綺麗で良かったです。次回はお酒と一緒に楽しみたいです。
卓球も楽しませてもらいました。
強いて言えば、大浴場が広いけど他に特徴がないのが残念です。でも湯の里も利用でき、足湯やドリンクサービスもあり、温泉三昧の２日間でした。
夏休みとは思えない空いている箱根。なんとか頑張って乗り切ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

当日予約でしたが、アップグレードして頂き眺望の良い広い部屋にして頂き子供達も喜んでいました。
スタッフの皆様もとても素敵な対応で
したし、お風呂や足湯など楽しめて、とても良い思い出になりました。
次回は両親を連れてまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

親子ともども、ホテルおかださまが好きで、リピーターです。
いつ訪れても、フロントの方々も、レストランの方々も、温かで親切な接客をしてくださっています。
働いている方々のお心遣いと、オーナー様の人選が良いのだと思います。
お食事も、ブッフェのお料理と思えない、懐石料理のひと品かと思うようなものまでが揃っていて、美味しく、毎度お料理も楽しみです。
感染症対策に配慮されてのブッフェで、小皿で提供されていて、ますます、お好みで選ぶ懐石のような気分を味わえます。
こちらでも、調理の方々のお心遣いと、人選の良さを感じます。
お料理の温度もちょうどよく、子どもも好きなメニューがあるようで、家族で楽しめました。
しいていうなら、自然豊かな立地ですので、お部屋の窓付近や、露天風呂付近に、外に吊るすタイプの虫除けを置いていただいていると、尚、良かったかもしれません。
粋彩の別のお部屋にも泊まってみたいので、またぜひお伺いしたいと思います。
今後も楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

７月１３日から一泊、お世話になりました。
お風呂と食事を楽しみにしていました。
両方、期待以上に堪能できて、本当に久しぶりに“リフレッシュ”を体感できました。
建物自体は古いのですが、清潔に手入れが行き届いていました。
スタッフの皆さん、とても感じが良くて親切です。
日帰り温泉にもなっている別館には６つものお風呂があり、飽きずに長湯を楽しめました。
お食事はビュッフェでしたが、種類が豊富な上に、ほとんどのおかずが、とても小さな無数の皿に取り分けられていて、トングが不要なスタイルでした。
とても手間がかかることだと思います。
感染対策への努力と意地?を見たような気がして、感動しました。
どれも丁度良い量で、少しずつお料理をいただけて、今までで１番たくさん食べてしまったビュッフェになりました。
チェックアウト時の満足感を思うと、ものすごくコスパが良かったです。
コロナ禍でご苦労も多いと思いますが、従業員の方たちのにこやかさや柔らかさに、素晴らしい温泉を活かせる良いホテルだという印象です。
「また来てください」とおっしゃっていただいたので、またお邪魔して心身ともに栄養をいただきたいと思っています。
ありがとうございました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

1歳と3歳の子供連れで伺いました。ドアを開けた瞬間、素敵なお部屋に「わぁ!」と感激。
コンパクトなお部屋ということでしたが、我が家には十分な広さでした。
お部屋の半露天風呂には洗い場もあり、子供たちを大浴場に連れていかなくても温泉を堪能することができました。
お部屋にはカプセル式のエスプレッソマシーンもあり、コーヒー好きには嬉しかったです。
宿泊者は隣接する日帰り入浴のお風呂も無料で利用できるとのことで温泉を満喫できました。
食事会場にはキッズスペースがあるので助かりました。
この料金でこの内容に大満足です。
子連れでの温泉はこちらをオススメします。
また伺いたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

まず、万全なコロナ対策にすごく安心して滞在出来ました。
食事はバイキングとはいえ、１品１品がすごく美味しかったです。また、小皿で食品ロスにならずにいろんな味を楽しめました。
カウンターに外国人のスタッフがいって親近感を感じました。全てのスタッフの対応が丁寧でおもてなしが良かったです。
家族友人にも薦めたくて、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

父母娘3人の5人旅行で利用しました。父があまり歩けないことをあらかじめ伝えてあったのですが、当日特別に部屋食にしていただいたり、部屋も空いたのでということでグレードアップしていただきベッド部屋もついた大変大きなお部屋を使わせていただきました。入浴施設までの数分も辛い父のためだけに車を出してくださったり、帰りも最寄りのバス停まで車を出してくださったり、とにかく至れり尽くせりで温かいお気遣いの数々には感謝しかありません。食事もとてもおいしかったです。家族で卓球ができたこともいい思い出です。本当にお世話になりましてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お部屋、お食事、接客、どれも最高でした。夕食お任せコースでは
会席料理を用意してもらいましたが、美味しすぎて忘れられません^ ^今回こちらの宿を選んで本当によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

一捻りあるお食事ばかりで楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

箱根湯本では最高のホテル
コロナの影響もあり、露天風呂付き客室
2食付きで6/13.14で宿泊しました。
箱根湯本では、露天風呂付き客室のホテルは「おかだ」さんで3件目になります。
その中でも「おかだ」さんは妻も最高だと
言っています。部屋の広さ、シモンズベッド、朝食、夕食、屋外露天風呂、大浴場、
お土産等、私も最高ランクだと思います。
不満がない訳ではありません。通路にある
トイレ(男性用)を洋式にしていただければ
と思いました。今回は良い思い出をありがとうございました。是非とも夫婦でまた、
宿泊させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

5月に主人の誕生日祝いで1泊利用させて頂きました。誕生日ということもあってか、お部屋をグレードアップしてくれたり、帰りに土産を渡して下さり、他にも電話の対応などスタッフの方々の配慮や優しさがとても伝わり感じのいいホテルでした。
立地も駅から歩いていけますし、湯の里も色んな種類の温泉が楽しめたので、温泉好きの主人も喜んでくれました。
バイキングは朝夕どれも美味しかったです。

湯の里への道のりが階段や坂が多く意外とハードだったのと、ホテルの大浴場は昔ながらな感じで、今風なホテルをよく利用する私たちには少し古臭く感じてしましました。
部屋も同じく、経年劣化は仕方ないことですが臭いやホコリが気になりもう少し掃除でキレイになるのでは？と思いました。またドライヤーが壁に取り付けてあるタイプのは久々にみたので驚きました。洗面周りが新しくなるともっと快適で気持ちが良いかと思いました。
サプライズで事前にケーキを別注しましたが、当日部屋の前の廊下でろうそくの準備などしてるのがバレバレで、あまりサプライズ感が演出できず残念でした。

感染対策はしっかりされていてとても安心して宿泊することができました。
リーズナブルに旅行したい人にはおすすめできるかもしれません。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月29日に彼の誕生日祝いで1泊宿泊しました。事前に誕生日プレゼントを配置しいただき、本当にありがとうございました！自分の用意したプレゼントの隣に、おかださん側からのプレゼントも…(;_;)また、チェックアウトを終えたらお声をかけていただき、そこでもプレゼントが…(;_;)どれだけ感謝してもしきれないです。彼にも大変好評で、お風呂もご飯も最高なのでまた来たいね、とずっと話してました。
チェックイン手続きをしてくれたお兄さん、外出から戻ってきた時に名前を覚えてくれていたのが嬉しかったです！また宿泊したいホテルとなりました(*^ω^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

全てが最高で、本当にいい旅行になりました。ありがとうございます。

母と彼氏と3人で利用させて頂いたのですが、お部屋はとても綺麗で、夜食は客室にて食べました。客室にアルコールスプレーとウェットティッシュの用意があったり、朝食ビュッフェ会場でもアクリル板が個々で設置してあり、食事を皿に取る際も手袋マスク着用のお声かけがあるなどのコロナ対策がしっかりしていてかなり良かったです。

施設内に足湯があるので、母と彼氏と行った私にとっては3人で温泉を楽しむことができ本当に良かったです。別館の温泉の広さにも感動しました。

そして夜も朝もご飯が本当に美味しくてビュッフェも品数豊富で楽しかったです！食べすぎちゃいました！

帰りにスタッフの方からおかだの湯という入浴剤のプレゼントもあり、嬉しかったです♪

帰りは雨が降っていたのですが、おかださんはバスが停まるところに屋根があったのでそこも良かった所でした！

お金を払って泊まる価値がある宿でした。また行きたいです！本当に素敵な思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月23日から24日にかけて家族3名で泊まらせていただきました。

本館和室にて予約しましたが、当日に空きがあるということで新館8階の部屋（和室8畳、4畳、ちょっとしたリビングスペース）に変えていただきました。

3歳児がおり、1部屋だと寝かしつけに苦労するので大変有り難かったです！

お風呂好きな私達家族としては湯の里とホテルの大浴場（めちゃめちゃ広い！！）といろいろなお風呂が利用でき、子供もすごく喜んでいました！

湯の里は想像よりもコンパクトでしたが、この時期、サウナが閉まっている施設が多い中、湯の里はサウナも営業しており（それも選んだ理由の一つ）満足です。

料理は夕朝ともにブッフェスタイルでしたので、料理は正直それほど期待しておりませんでしたが、想像以上に美味しく、ステーキ、天ぷら、お鍋と熱々を食べれるのも満足度が上がるポイントでした！ちょっと食べすぎてしまったくらいです。

あえて言うのであれば、飲み物のオーダーを取るスタッフの方が少なく、ちょうどよいタイミングで注文ができない時がありました（周りのテーブルでもスタッフを探しているところがちらほら）ので、コロナでテーブルの案内も大変と思いますが、大きなバンケットなので、専門の方がいてもいいかと思います。単価アップにもなりますし。

部屋、お風呂、食事と総合的に見て、特にファミリーにはオススメのホテルだと思います！

私達は利用しませんでしたが、夕食会場に子供が遊ぶスペースがあったり、ベビーチェアがたくさん置いてあったりするので、小さい子が騒いでもお互い様で、周りも温かい目で見てくれることでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

緊急事態宣言中で、ディナーバイキングは変更となりましたが、部屋のグレードアップをして頂けたことや部屋での懐石料理となりました。ホテルの配慮に、大変感謝しています。小さい子どものいる家族旅行だったのでかなり助かりました。お風呂も気持ちよく、清潔にされていて、とても心地良かったです。また伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

親子ともども、ホテルおかだ様のファンで、リピーターです。
小さい子どもがおりますため、お部屋でいつでも温泉に入れることが、とても快適です。
レストランのバイキングのお食事も、どれも味付けがよく、手の込んだものも置いてくださっていて、毎度、楽しく美味しくいただいています。
前回お料理が少しぬるく感じたのですが、今回はきちんと改善されていて、温かいものを美味しくいただけました。
いつも真摯に宿泊客の目線に立ち、運営してくださっていると感じます。
チェックアウトの手続きを終えてから、しばらく、フロントカウンターから離れたロビーにいたのですが、ホテルから出る際、フロントの方々がご挨拶をしてくださいました。
手続き後、時間が経ってたにもかかわらず、他のお仕事もある中、出て行くことに気づいてくださったこと、
また、フロントにいらした全員が、お仕事の手を止めご挨拶をしてくださったことに、感動しました。
いつも暖かい接客をしていただき、ありがとうございます。
またぜひお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お安いお部屋にしたので、期待していなかったのですが、四人家族にちょうど良い広さと古いながらも清潔さもあり、良かったです。エレベーター前には消毒が置いてあったり、ビュッフェを取りに行く時は手袋をしたり、コロナの感染対策もきちんとされていたと思います。
ビュッフェは天ぷらとステーキがライブキッキンになっていて、熱々が食べられて美味しかったです。
箱根湯本駅まで徒歩で20分位なのでちょうど良い散歩にもなりました。マイクロバスも出ています。良い思い出が出来ました。ありがとうございました。また泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

　お食事が朝夕とても美味しかったです。天ぷらやステーキも何回もおかわりしてしまいました。品数が多いし、どれも美味しかったです。2泊したんですが、お料理は大事だと思いました。お風呂もとても良かったし、お部屋も綺麗に掃除してありました。特に一泊目は子供達のオモチャが少し広がっていたんですが、まさか整頓してくれるとは思っておらず、、感激しました。ロビーに飾ってある生花も素晴らしかったし、温泉のあとのこんぶちゃも嬉しかったです。コロナ対策もバッチリでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月