総合4
pekoalohaさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- pekoalohaさん [70代/男性] 2024年04月09日 16:46:47
-
Ｈおかださんには30年ぶりで家族旅行です
お風呂も食事も気持ちよく過ごし
外人さんが多いなと感じました
お土産は温泉まんじゅうと決めていたのですが
新しくクルミのまんじゅうが有り職場では好評でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年04月11日 09:13:40
-
この度は30年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やお食事におきまして、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
お土産のクルミまんじゅうが職場の皆様にご好評頂けた事、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら★
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和洋室 43平米】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 12:18:53
-
総合的には良かった。
食事、温泉、アメニティなど、宿泊のメインとなる部分は満足。
一方で、部屋はリフォームされていたが、柱、洗面台、トイレのドアなどが古いままだったり、冷蔵庫の横に埃が溜まっていたり、ゲームコーナーの卓球台の下が埃まみれだったり、ちょっとしたところが残念で、そこがよければ、という印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年04月03日 15:04:01
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やゲーム・卓球コーナーの清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
直ちにチェックを致しまして、清掃の徹底を致します。
そのような事があったにも関わらず、お食事・温泉・アメニティにつきましては、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ディナーバイキング★17:30～1時間制の夕食時間限定
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和室 43平米】
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Kazu4613さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- Kazu4613さん [40代/男性] 2024年03月25日 16:55:34
-
広い部屋、朝も夕も食べ放題、お風呂も広々としていて満足しました。
若干湯本の街から離れていること、ホテルまでの道が狭いこと、ホテルから温泉まで多少歩くことといったことはありますが、トータルでは満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月26日 14:46:25
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【最上階～雅の間～】和室のお部屋やお食事のバイキング・お風呂につきまして、それぞれご満足のお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【最上階～雅の間～】和室 64平米】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 15:37:20
-
3月22日に宿泊しました。
食事も美味しくとても満足出来ました。
サウナの営業時間が12:00～21:00と短いのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月26日 14:35:51
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキングでのお食事につきまして、とてもご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
サウナの営業時間につきましての、貴重なお声は今後の改善点とさせて頂きます。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和室 43平米】
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hui1309さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- hui1309さん [40代/女性] 2024年03月23日 20:29:23
-
夜の和食コースは本当にどれでも最高に美味しかったです。食べきれない量があって、残りたくないくらい美味しすぎて、完食しました。
料理は本当に最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月26日 14:32:47
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食の季節の和食会席膳につきまして、「美味しすぎて、完食しました]とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
お客様より頂きましたお言葉は、調理長にも伝え喜びを分かち合います。
今後も最高のご料理・お部屋・サービスがご提供できるよう従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に会席膳！】夕食は和食ダイニングで季節の和食会席プラン♪朝食はバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和洋室 43平米】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 16:04:30
-
3月17日に宿泊しました。
露天風呂付きのお部屋を予約しました。広々としていて清潔感もありお風呂も凄く良かったです。
食事に関して
お酒が呑めない私達はおかずと白米で
食事をしたかったのですが、席に着いてから固形燃料で炊飯するかたちでした。
炊きたてご飯を頂けるのは嬉しいのですが待ち時間が長かっです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月19日 18:03:35
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
個室ダイニング「鳳凰」での会席料理につきましての貴重なお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館イチオシ!】和食ダイニングで特選和牛会席プラン♪個室確約！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付粋彩～SUISAI～】和洋室42平米以上【4名用】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 14:53:14
-
家族で宿泊しました。
食事も半個室の様な所でゆっくり食べられて良かった。
ご飯が釜焚き火で美味しかった。
部屋にある露天風呂も、好きな時に入れて贅沢な時間が遅れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月15日 14:19:38
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
個室ダイニング「鳳凰」でのお食事につきまして、ごゆっくりとお楽しみ頂けた事何よりでございます。
また【露天風呂付粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋の露天風呂につきましても、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に癒しの空間をご提供できるよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館イチオシ!】和食ダイニングで特選和牛会席プラン♪個室確約！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付粋彩～SUISAI～】和洋室42平米以上【4名用】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 09:58:11
-
部屋に子ども用のアメニティが準備されていたりお風呂場も広く子供でも洗いやすく安心して過ごせました。部屋も広くて綺麗だったので快適に過ごすことができました。食事もお肉やお寿司、蟹もあり豪華でとてもおいしかったです。また機会がありましたら伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月07日 14:38:19
-
この度は、大切なご家族でのご旅行に数ある箱根の宿よりホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お子様用のアメニティや大浴場につきまして、安心して快適にお過ごし頂けた事、何よりでございます。
また、お食事のバイキングにつきましても、「とてもおいしかった」と大変有難いお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和洋室 43平米】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 09:54:26
-
３月２日に宿泊しました。駅からは少し遠かったですが周りは静かで部屋も広くてきれいで過ごしやすかったです。バイキングの食事も種類が多く、広すぎなくてまわりやすかったです。お風呂は露天風呂は少し狭く感じましたが、内風呂は広く、アメニティも豪華でゆっくりくつろぐことができました。また機会がありましたら伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年03月07日 14:34:05
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事のバイキング・お風呂・アメニティにつきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
頂戴致しました貴重なお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和洋室 43平米】
総合4
めちこ0916さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- めちこ0916さん [30代/女性] 2024年02月23日 17:06:11
-
バイキングの種類がたくさんあってどれも美味しくて最高でした。
たくさん宿泊されてましたが、ご飯の時間が分かれているので、露天風呂もほぼ貸し切り状態で入ることができました。
彼が誕生日だった為、サプライズでケーキをお願いしましたが、ケーキも可愛くとっても美味しかったです。ありがとうございました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年02月24日 15:12:15
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大切な記念日でのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
お食事のバイキングにつきまして、「美味しくて最高でした」とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら 2月
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和室 43平米】
総合4
コッコ2736さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- コッコ2736さん [60代/女性] 2024年02月19日 11:07:45
-
2月16日に宿泊しました。古い旅館ですが、部屋は広くゆったりすごくことができました。バイキングは鍋料理やお刺身お寿司など、たくさんありとても美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年02月22日 12:21:44
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋やバイキングのご料理につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
バイキングの鍋料理は、「自分鍋」とネーミングしておりまして、お客様自身で具材やスープを好きなだけお選び頂けるようになっております。
当ホテルの目玉のご料理の一つとなっております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けるよう努力して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】和室又は和洋室 37平米（５階以下）】
総合4
けーい1922さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- けーい1922さん [50代/女性] 2024年02月11日 09:16:03
-
お部屋も奇麗で良い温泉でした。1番良かったのはSTAFの親切丁寧な対応でした♪
次回は連泊＆部屋食で予約したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年02月13日 13:48:36
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら 1月
- ご利用のお部屋
- 【【上層階客室】和洋室 43平米】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 23:13:15
-
家族と母で利用しました。お部屋もお風呂も清掃が行き届いており、スタッフの方々も挨拶などきちんとしており大変気持ちよく過ごせました。
お部屋の設備やお風呂のアメニティ、ドライヤー、お茶やお水のサービスなど細々とした部分にも配慮されておりゆったりと過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年02月07日 15:37:10
-
この度は、大切なご家族とのご旅行にホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂につきまして、ご満足頂けた事何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】和室又は和洋室 37平米（５階以下）】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 20:25:35
-
露天風呂付きの部屋に泊まらせていただきました。部屋の露天風呂もよく、アメニティも良かったです。シャワーヘッドやヘアアイロン、ドライヤーがRefaで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年02月07日 15:28:22
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付 粋彩～SUISAI～】和洋室 42平米以上のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
特にRefa製のシャワーヘッドやヘアアイロン・ドライヤーにつきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】室数限定★最大7，000円OFF！ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付 粋彩～SUISAI～】和洋室 42平米以上】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 06:49:13
-
1月31日に直前割で宿泊しました。予約時に足が悪いのでできれば和洋室をとお願いしましたら、広い和洋室に通され、また駐車場も玄関のすぐ脇という配慮がなされており、とてもありがたかったです。夕食のバイキングはアツアツの天ぷらがとても美味しく、ついつい食べすぎてしまいました。品数もとても豊富でした。大浴場は浴槽がとても広く、温泉の醍醐味を味わえました。総じてコスパはとても良かったです。お土産に売店で大好きな籠淸のかまぼこを買って帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年02月07日 15:25:23
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
和洋室のお部屋や駐車場の配慮・夕食のバイキング・大浴場につきまして、それぞれご満足を頂けた事、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様のご期待に応えられるよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大6000円OFF★お日にち限定！ディナーバイキング★熱々ステーキと天ぷら♪ ★
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】和室又は和洋室 37平米（５階以下）】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月31日 14:16:00
-
年末に利用。前日予約にも関わらず、そこそこの部屋だった。箱根の宿命だが、唯一の問題は、駅からのアクセス。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年02月01日 14:33:53
-
年末のお忙しい中、ホテルおかだにご宿泊頂けた事、誠にありがとうございます。
年末のご宿泊で大変混雑をしている中、交通手段ではご不便・ご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
今後は混雑している中でも、「来てよかった。また行きたいね」と思って頂けるよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★箱根で年末年始★夕食朝食バイキングプラン 年末年始 年越 正月 ★
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】和室又は和洋室 60平米～（二間以上）】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 16:39:38
-
お部屋がとても綺麗で温泉もたくさん入れてよかったです。
ドライヤーやコテが全てリファで揃えられており、すごく嬉しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年02月01日 14:19:11
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付 粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
特にお部屋の備品（リファ製のドライヤー・コテ）につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後ともお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】室数限定★最大7，000円OFF！和食ダイニングで季節の和食会席プラン♪朝食はバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付 粋彩～SUISAI～】和洋室 33平米】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 13:55:47
-
食事は大変美味しく風呂も良いのですが、大浴場の着替え場所が1月にも関わらず扇風機全開で寒く、風呂上がりに湯冷めしてしまったのと。部屋も綺麗で良いのですが、宿泊した和室の敷き布団が薄くて体が痛く寝辛かったので、二枚重ねにするなどしてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年01月14日 15:43:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ディナーバイキング★17:30～1時間制の夕食時間限定
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】和室又は和洋室 37平米（５階以下）】
総合4
shanghai1153さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
- shanghai1153さん [70代/男性] 2023年12月14日 10:42:53
-
室内に露天風呂がついており、いつでも入れて最高でした。
大風呂も広く良かったです。
和食会席の会場が広く、又、他の顧客が殆どいなかったせいかブランケットを借りても寒かった。
スタッフの対応が良く大変美味しく頂きました。
又、アクシデントが有りましたがスタッフの対応が大変良くお世話になり感謝です。
又、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2023年12月15日 10:33:51
-
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂や大浴場・夕食の和食会席・スタッフの対応にまで、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
頂戴致しました貴重なお声は、今後の改善点とさせて頂きます。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご来館頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に会席膳！】夕食は和食ダイニングで季節の和食会席プラン♪朝食はバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付 粋彩～SUISAI～】和洋室 42平米以上】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ
食事はビュッヘスタイルとは云えできたての熱々提供ですとアナウンスしているのに残っている物があるので作っていないから冷めたものを食べるしかなかった そこが残念
部屋はきれいだし景色を気にしていなかったので特に問題なし 温泉も良かった
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この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事のビュッフェのオープンキッチンでは、残念な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたお気持ちを真摯に受け止め、今後は同様な事がないよう改善を致します。
そのような事があったにも関わらず、お部屋や温泉につきましては、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。