楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.87
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.26
  • 食事4.17
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1001件中 1~20件表示

総合3

emipoccoさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

emipoccoさん [40代/女性] 2024年07月17日 20:09:56

3連休の真ん中に宿泊しました。
部屋は写真よりも古く感じましたが特に気になるところはなかったです。
洗面所がちょっと狭いので1人でいっぱい、複数人での使用は無理ですね。
お風呂はとても良く、少し離れた湯の里というところは色々なお風呂が有って休憩所もあり楽しめます!
バイキング、夜は高校生の子どもウケが良かったですが朝はあまり好みではなかったみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年07月18日 17:59:00

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大切なご家族旅行に数ある箱根の宿より当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
数々の貴重で詳細なお声は、今後の改善・サービス向上に役立てて参ります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和洋室 43平米】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 20:02:16

ご飯がとても美味しく、スタッフの皆さんとてもにこやかで気持ちのいい接客でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年07月17日 17:09:33

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気軽に会席膳!】夕食は和食ダイニングで季節の和食会席プラン♪朝食はバイキング
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 33平米】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 15:09:57

7/14-15(3連休の後半)に利用しました。車で行ったのですが、ナビに従い走るとかなりの細い道を案内され大変でした。ただ、それ以外はとても快適なホテルでした。チェックインもスムーズ、スタッフの方の対応もよかったです。
お部屋は和洋室で、2ベットがドア横という、少し珍しい配置でしたが、落ち着いていてよかったです。全体的に設備は古いですが、清潔感はありますし、問題ありませんでした。
食事も夕食、朝食ともに美味しかったです。
お風呂は別館の施設も利用できサウナもあって充実していたと、利用した家族が言っていました。
総合的に満足度が高いホテルでした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年07月17日 16:22:04

この度は、大切なご家族旅行にホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や【上層階客室】和洋室のお部屋・お食事のバイキング・温泉施設につきまして、それぞれご満足のお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気軽に会席膳!】夕食は和食ダイニングで季節の和食会席プラン♪朝食はバイキング
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和洋室 43平米】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 16:36:52

ホテルの場所がすこし分かりずらかったが、接客、お風呂、食事は満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年07月17日 16:11:46

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客・お風呂・お食事のバイキングにつきまして、それぞれご満足を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
頂戴致しました貴重なお声は今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後も多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和室 43平米】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 11:45:32

何回も訪れています。
バイキング形式になってからも
満足ですが
やはり立地も含めとても利用しやすいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年07月12日 14:47:40

いつもホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「立地も含めとても利用しやすいホテル」とのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に癒しの場をご提供できるよう、従業員一同精進して参りますので、今後も是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和室 43平米】

総合4

LovRさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

LovRさん [30代/女性] 2024年07月07日 16:14:55

電車が遅れてしまい、チェックイン予定より遅れてしまいましたが、23時までチェックインOKだったので安心しました。
お部屋も綺麗な壁紙の内装で、い草が好きなので和室の案内が嬉しかったです。
浴衣はロビーで選べます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年07月08日 18:16:18

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は電車が遅延し、お越しになるのもご苦労されたかと思います。
そのような事があったにも関わらず、和室のお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
今回、一泊朝食付きのプランでございましたが、当館は夕食付きのプランも多数ご用意しておりますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大5000円OFF★お日にち限定!一泊朝食プラン・遅い時間のご到着もOK★朝食付♪
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

総合2

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 09:56:00

箱根湯本駅から徒歩で15分とはいえ上りなので汗だくでした。
チェックイン時 帰りは有料のバスがあるとのことなので利用するつもりでいましたが無料のバスも出しているらしくその説明はありませんでした。気づいた時にはそのバスは満員とのことでチェックインの時その説明をしてくれなかったことは不親切です。一言の説明も無かったので印象は悪いです
普段行く温泉の旅館ホテルでは考えられない対応なので有名どころの温泉地はこんなものかと残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年07月08日 18:11:17

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
送迎バスの件では、ご不便・ご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
当館では、基本有料の共同マイクロバスのご利用をお願いしておりますが、混雑時には臨時で当館の車でご送迎をする場合がございます。
但し、確約が出来ないので通常にご案内はしておりませんでした。
今回、お客様より頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、ご案内の方法を検討して参ります。
ご期待頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大6000円OFF★お日にち限定!ディナーバイキング★熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和洋室 43平米】

総合4

デラックス5131さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

デラックス5131さん [50代/男性] 2024年07月01日 16:31:31

部屋が広くて快適でした
有難うございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年07月05日 18:06:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 60平米~(二間以上)】

総合4

デラックス5131さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

デラックス5131さん [50代/男性] 2024年07月01日 16:29:23

広い部屋で快適でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年07月05日 18:05:44

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 60平米~(二間以上)】

総合5

岩ちゃん1997さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

岩ちゃん1997さん [20代/男性] 2024年06月30日 22:07:18

高校の卒業旅行で利用してとても楽しかった記憶があったので再度宿泊させて頂きましたが、正解でした!!

温泉も朝食もスタッフさんの皆様の対応の良さも素敵で、最高の休日を過ごせました!!

また、機会がありましたら、利用させて頂きます!! 今回はありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年07月03日 18:04:54

再度のご利用、誠にありがとうございます。
「最高の休日を過ごせました」とのお言葉を頂戴できた事、最高に嬉しく思います。
温泉や朝食・スタッフの対応にまで、お褒めのお言葉を頂戴できた事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に最高の思い出をつくって頂けるよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
遅い時間もOK!気軽に箱根で温泉満喫♪一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和室 43平米】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 14:09:51

お部屋、温泉、食事、どれも満足出来ました。スタッフの方の対応も感じがよく、とても居心地が良かったです。リピートしたいと思うホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年06月21日 16:18:18

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋・温泉・お食事のバイキングにつきまして、「どれも満足出来ました」との大変有難いお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂けた事、今後の励みとなります。
今後もお客様から頂きましたお言葉を大事に持ち続け、日々の業務に努めて参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!ディナーバイキング☆熱々ステーキと天ぷら♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

総合4

pixy-pixyさんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

pixy-pixyさん [50代/男性] 2024年06月15日 15:36:47

少し高台になりますが湯本駅から車で5分程度ですし、部屋の景観もすごく良かったです。部屋備え付けのアメニティ(ストレート、カールアイロン等)もあり連れもすごく重宝しました。食事もビュッフェ形式で豊富で美味しかったです。
部屋のクーラーの調子が急に悪くなった時にも素早く対応して頂き、とても感謝しております。隣施設の「湯の里おかだ」に入浴できると伺っていたので翌朝入ったのですが、こちらも色々な露天があり楽しめました。出発前に大満足できました。有り難うございました。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年06月15日 17:02:24

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調ではご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようメンテナンスの徹底をはりますとともに、より一層の接客・接遇に努めて参ります。
そのような事があったにも関わらず、お部屋の備品・お食事のビュッフェ・温泉施設につきまして、ご満足のお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 33平米】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 16:55:25

露天風呂付き、バイキングプランで宿泊しました。部屋もお風呂もキレイでした。部屋のコーヒーもとてもおいしかったです。雨の日の宿泊で入口にタオルのサービスもあり良かったです。お部屋にはリファのドライヤー、ヘアアイロン、コテもありシャンプーコンディショナーもリファでした!気になっていたので使えて良かったです!バイキングは普通でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年06月13日 13:57:00

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室のお部屋・お風呂・備品につきまして、ご満足のお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
特にリファのドライヤー、ヘアアイロン、コテ、シャンプーコンディショナーにつきまして、お喜び頂けた本当に良かったと思います。
今後も多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 42平米以上】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 15:02:13

客室露天風呂がとても気持ちよかったです。リファのドライヤーやヘアアイロンも利用させていただき髪がさらさらです。食事も大変美味しくゆっくりできました。スタッフさんの対応も丁寧でまた利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年06月11日 15:41:34

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
また、お部屋の備品(リファのドライヤー・ヘアアイロン)・個室ダイニングでのお食事・スタッフの対応にまで、ご満足のお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館イチオシ!】和食ダイニングで特選和牛会席プラン♪個室確約!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 33平米】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:15:45

初めて利用しましたが、とても良かったです。
また機会があれば泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年06月11日 15:19:15

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【気軽に会席膳!】夕食は和食ダイニングで季節の和食会席プラン♪朝食はバイキング
ご利用のお部屋
【【上層階客室】和室 43平米】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 23:50:00

通常のお部屋より少しグレードが良かったのでアメニティなど良かったです。部屋の露天風呂も良かった。ただ大浴場は少しつまらなかったです。お食事は美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年06月10日 17:00:16

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】洋室ツインのお部屋・アメニティ・露天風呂につきまして、ご満足頂けた事何よりでございます。
また、お食事のバイキングにつきましても、「美味しかった」とのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上の為、活用させて頂きます。
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】洋室ツイン 35平米】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 18:08:47

箱根湯本駅にも徒歩で20分もせずに行けました!温泉も綺麗でよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年06月10日 16:53:09

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、箱根の数ある宿より当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
当館は箱根湯本駅より徒歩20分・バス又はタクシーで5分程度の場所にございます。
現在は新緑の季節で、徒歩で散策しながら、春の風がとても気持ちが良いと思います。
温泉につきまして、「綺麗でよかった」とお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大6,000円OFF! 一泊朝食プラン☆遅い時間のご到着もOK!
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 37平米(5階以下)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 12:30:52

6月上旬に宿泊しました。部屋の露天風呂最高でした。歩いて散歩がてら湯本駅周辺にも行け、買い物もでき立地も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年06月10日 16:56:17

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室のお部屋の露天風呂につきまして、「最高でした」と大変ありがたいお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今回お客様にご利用頂いたのは新緑の季節でしたが、四季折々で足湯や露天風呂の景色もまた変わって参りますので、是非またご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 33平米】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 17:00:31

お友達6人で利用しました。私の独断でこのホテルをえらんだのですが、全員が気に入って
くれました。6人でも 余裕がある広さのお部屋でした。露天風呂からの眺めも良かったです。

ただ、私は 毎月旅行をしていて 他のホテルと比べるとバイキングが少し物足りなく
感じました。



60代ちーちゃん

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年06月07日 17:51:55

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお友達とのご旅行に当館をお選び頂き、皆様に気に入って頂けた事大変嬉しく思います。
お部屋や露天風呂につきましても、ご満足頂けた事何よりでございます。
頂戴致しました貴重なお声は今後のサービス向上に役立てて参ります。
また機会がございましたら、是非ご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら スタンダードプラン♪ ★
ご利用のお部屋
【【一般客室】和室又は和洋室 60平米~(二間以上)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 06:14:23

平日に宿泊しました。前日に確認の電話がきました。高齢の母がいる旨予約画面に記載してあったのですが部屋の浴室に専用の椅子や踏み台の準備がいるかの確認がありお願いしました。
安心してお部屋の浴室を使えて大変ありがたかったです。
交通は湯本駅から温泉共同バスで10分200円かタクシーで900円ほどです。共同バスは本数が少ないので到着時間によりタクシーの方が便利でした。
食事時間はチェックイン時に希望を聞いて決められました。
湯の里までは階段などもあるので母のことをスタッフの方に相談したところ施設まで快く送迎していただき温泉を楽しめました。
施設内の大浴場も階段があり広いホテル内なのでお部屋の浴室も温泉だったので母は半露天風呂を楽しんで喜んでおりました。
食事はダイニング個室での会席で
ゆったりと食事もでき
夕食はもちろんですが朝食まで豪華で少しずつ色々な味を堪能できました。
部屋は全てが新しく改装されておりバリアフリーに対応されて手すりなどもありました。
浴衣と作務衣どちらも置いてあり
アメニティグッズも充実、リファのドライヤー、ヘアアイロン、シャンプーとコンディショナー、シャワーヘッドに娘と私も大喜びです。
バスタオルが1人2枚あるのはとてもありがたいです。
無料のミネラルウォーター、コーヒーマシンもデカフェまでありチェックインしてから部屋での滞在が大変快適で
スタッフのかたの対応が皆さん親切でした。
宿までの交通手段だけ少し不便を感じました。それ以外は完璧でまた訪れたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2024年06月06日 15:48:55

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室のお部屋の貸出品・露天風呂・アメニティにつきまして、お気に召して頂けた事何よりでございます。
また、別棟の露天風呂施設「湯の里」や個室ダイニングでのお食事につきましても、お喜び頂けた事大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても「親切でした」とのお言葉を頂戴できた事、今後の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室数限定★最大7,000円OFF!和食ダイニングで特選和牛会席プラン♪個室確約
ご利用のお部屋
【【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 33平米】

1001件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ