クチコミ

想像以上に綺麗なお部屋で部屋のお風呂も大満足でした。脱衣所には洗面台が2つあり、朝の準備もスムーズにすることができました。アメニティが豊富で無料でビールやドリンクを飲めたり、持ち帰り用のタオルや洗顔・化粧水セットなどがありました。

総評は大満足で、ぜひまた伺いたいお宿でした。館内は清潔感があり、スタッフの方の対応も気持ちよく、チェックイン・アウトともにスムーズでした。 誕生日のお祝いを兼ねて露天風呂付きのお部屋を予約しました。客室は十分な広さがあり、自然を眺めながら入れる露天風呂もとても良かったです。大浴場も広く、ゆっくり楽しめました。 客室にはReFaのシャワーヘッド・ドライヤー、ヘアアイロンがあり、上下セパレートタイプの館内着も用意されていたのが嬉しかったです。ベビーバスなどのベビー用品もあり、子連れにも利用しやすそうだと感じました。 夕食は個室で、人目を気にせずゆっくり過ごせました。朝食も和洋・子ども向けまで種類が豊富で、会場が広いため混雑感もありませんでした。隣接施設の温泉や足湯も利用でき、館内だけでも十分楽しめます。 一点だけ気になったのは、客室露天風呂から道路を走る車や歩行者が遠目に見えたことです。こちら側がどの程度見えるのか少し心配になりました。 それ以外はとても満足しています。カップル、友人、家族など幅広い方におすすめできる宿だと思います。この度は、ありがとうございました。

お部屋の綺麗さだけだなくシャワーヘッド、シャンプー＆コンディショナー、ドライヤー、ヘアアイロンはReFaが使われておりありがたかったです。 また、食事も種類豊富でなくなり次第すぐに補充して頂けてスムーズに取ることが出来ました。 温泉は日帰りの方も入れてお得感があります。 部屋備え付けのお風呂は2階で下が道路ということもあり、角度によっては見えないか少し気になりましたがそれ以外は非常に満足でした。他のお部屋も泊まってみたいです。

ご褒美に露天風呂付きのお部屋にしましたが、最高の一言です。お部屋も綺麗だしアメニティ関係も充実。思う存分に山々の景色を眺めながら堪能できました。 お食事のバイキングも変化に富んでいて、ラーメンもオリジナルトッピングで笑 またお伺いさせて頂きます。

最上階の露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。 お部屋はリニューアルして日が浅いので、とても綺麗で、露天風呂も広くゆったりと入れました。 ２歳の子どもがいるので、やはりお部屋にお風呂があるととても良いですね。 三世代で旅行したのですが、好き嫌いのある家族もいるため夕食、朝食はバイキングを選択しました。じいじはアルコール飲み放題とステーキが美味しく喜んでいました。 冷蔵庫の飲み物(ジュース、お茶、ビール)が無料だったのも嬉しかったです。 今度は夫も連れて泊まりに来たいです。

結婚記念日旅行で利用させてもらいました✨ お部屋は、半露天風呂付きでとても綺麗なお部屋でした！部屋に露天風呂がついてると充実感も倍増し夜と朝しっかり堪能しました♨️ 露天風呂以外にも入浴施設がありそちらもチェックイン後に利用しましたがそこの温泉も綺麗でとても気持ちよかったです✌🏻💕 お部屋のアイロン、コテ、ドライヤー、シャンプーは全てリファで揃えられててここも嬉しいポイントでした◎ ベットもふかふかでゆっくり休めました💤 夜と朝はバイキング付きで夜は中華フェアをやっていたようで中華料理がメインでした。 中華料理以外にもステーキや天ぷらのライブキッチンがあり出来立てが食べれるのがとてもよかったです✨ 朝食もとても美味しく朝からいっぱい食べてしまいました🤤笑 ホテルのスタッフさんも皆さん本当に丁寧で気持ちのいい接客で全てにおいて完璧でした🥺✨✨ 私たちは車でお伺いしましたが、車がなくてもホテルから箱根湯本駅までバスも出てるようでした！ 一泊でしたがとてもリフレッシュでき、また泊まりたい宿です！ この度はありがとうございました🙇🏻‍♂️🤍また利用させてもらいます！

大学の友人2人の計3人で利用しました。清潔でおしゃれでとっても素敵なホテルでした。スタッフの方も丁寧で浴衣をすぐに取り替えてくれるなど親切でした。一点残念なのが夕食のバイキングの時間です。美味しい料理ばかりで目移りするほどでしたが、7時半からの夕食では8時半までとスタッフの方に言われてしまいました。あんなにおいしい食べ物お酒が食べ放題飲み放題なのに1時間は少し短いかなと。友達もとても残念がっていました。私達いい歳の女性ですからいいのですが、若い方ならたくさん食べたいでしょうし、もったいないなと感じます。 でも、また家族とも利用したいと感じるほど素敵なホテルでした。

ここのホテルはちょっとした気遣いが沢山あった素晴らしいところでした。露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、シャワーヘッドからアイロン、ドライヤーなど全てリファで統一されており女性にとってはかなり気分が上がり嬉しかったです。アメニティーもかなり充実していて、顔のパックまで付いていてメーカーもこだわっていたのでそれだけでも高評価です。部屋も綺麗で広々していてベッドもとても寝やすかったです。そして、食事ですがブュッフェにしました。あちこちのホテルで食べてきましたが夕食はダントツでこちらのホテルの食事が美味しかったです。 とにかく種類も豊富ですが、一つ一つ本当に美味しいです。刺身もとても新鮮でステーキも柔らかく鰻やお鍋、お寿司、湯葉、中華、天ぷらとどれも美味しかったです。デザートも一つ一つにこだわっていて美味しかったのにはビックリしました。そして何より、スタッフの方一人一人の対応、動きが素晴らしかったです。インカムで常に状況を把握しながら瞬時に行動し、お皿も常に片付けてくれました。食事の補充も常にしてくれたのでとても気持ち良く食事ができました。今回は予定が合う家族3人だけできたのですが、次回は家族全員連れて行きたいと思えるほど本当に良かったです。素敵な休日になりました。また必ずリピートしたいと思います。

ロビーから雰囲気が良く、 スタッフの方がお迎えに来てくれました。 チェックインは、iPadに入力だったので 紙で書くよりもスムーズに行うことができました。 お部屋も写真で見ていた通り、素敵なお部屋でした。 客室露天風呂があり、シャワーヘッドからシャンプー、ドライヤー、アイロンまでリファで揃っていてテンションが上がりました。（アイロンに髪の毛が挟まっていたのは残念でしたが）お誕生日のお祝いということで、プレゼントまでいただき、ありがとうございました。総合的にもとても大満足です。

家族で行きました。チェックイン時に卓球を予約し、ちょっとした玩具が1つ借りることができ、部屋で大盛り上がりでした。夜バイキングは食べたい物がいっぱいありすぎてステーキ、天ぷらもっと食べたかった。温泉はほどよい温度で気持ちよかったです。お盆ってのもあってかお値段はそれなりにかかりましたが、大満足のホテルでした。

また泊まりたいです。

料理が何を食べても美味しかった 空調が寒すぎて温度調整できないのが残念だったがスタッフさん達も親切でとてもよかった

部屋が広く、客室露天風呂もついており快適に過ごせました。誕生日を祝うためにケーキの手配も行ってくださり、とても満足しています。ありがとうございました！

とにかくお料理が最高で、アルコール飲み放題までついて、大満足でした。

朝食 夕食とバイキングが 素晴らしく、 とても美味しかった 。アルコール飲み放題 もつい ているので 飲んべいには 嬉しい 。スイーツも 美味しかった。 併設の温泉センターが使えるので 子連れも楽しく過ごせると思います。

源泉ということもあり 温泉と お湯は最高でした。 料理も素晴らしかったです 。 ただ 入口の坂を 登る時に 、スタッフの方に手伝って欲しかったです 。荷物を運ぶのが大変でした。特に帰りは下りなので苦労しました。スタッフの方が自然に手伝う気配りがほしかった。 バスを利用していく人には行きも帰りも バスステーションまで 送ってくれると良いと思います。

箱根湯本の駅前で食べ歩きも楽しめ、ホテルのバスにも乗れ、ホテルもとても良いところでした。 温泉はもちろん、お食事がどれも美味しかったです。ぜひまた行きたいと思えるホテルでした！ ありがとうございました♪♪♪

到着した時の車の誘導からとても丁寧に対応していただきました。 浴衣がフロントに数種類用意してあったのですが、気付かずに部屋へ上がってしまい、取りに行くのがめんどくさくて部屋にあった浴衣を着ましたが大きかったのでチェックインの際に声掛けしてくれるとうれしかったなぁと思いました。 赤ちゃんがいたので内風呂温泉で初めての施設でしたのでまずはリーズナブルなお部屋をチョイスしましたが、今度は眺めも良いお部屋で再訪問したいと思います。

還暦の誕生日祝いに主人に予約してもらいました。11階の部屋はとても広く眺めも素晴らしかったです。お風呂も2箇所を堪能でき食事もとても種類が多く美味しくてつい食べ過ぎてしまう程でした。館内は隅々まで清潔で所々にある大きな花瓶に生けた花や絵画が心落ち着くものでした。従業員の皆様も丁寧な接客で大変満足な幸せな気持ちになる2日間を過ごす事が出来ました！