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ホテルニューガイア オームタガーデンのクチコミ･お客さまの声
風呂3
・駅に隣接しているが近い道が分かりにくく遠回りしてしまった。案内書で誘導すべきではないか。・改装しているので室内と設備は綺麗。TVは大型で見やすい・ただ電源コンセントの位置が悪く、湯沸かしポットやヘアードライヤーが便利には使いにくい。・風呂・トイレはいずれもサイズが小さく、普通の背丈の人でも使い勝手が悪いと思われる。・フロントの応対は丁寧であるがもう一つ心がこもっていない。たまたまであるがフロントで買い物をして品物を置き忘れてしまい部屋に入ってから気がついて取りに行った。その間３０分以上経っていたがフロントから連絡はなく、受け取りに行ったらすぐに渡してくれた。わかっているなら連絡ぐらいして欲しいと思うのは贅沢であろうか。
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この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。客室内でのご不便、そしてフロントの対応に遅れが生じてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに、皆様に快適にご利用いただける客室作り、そして我々スタッフもワンランク上のサービスの提供を目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またの機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フロント 林田
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風呂3
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
・駅に隣接しているが近い道が分かりにくく遠回りしてしまった。案内書で誘導すべきではないか。
・改装しているので室内と設備は綺麗。TVは大型で見やすい・ただ電源コンセントの位置が悪く、湯沸かしポットやヘアードライヤーが便利には使いにくい。
・風呂・トイレはいずれもサイズが小さく、普通の背丈の人でも使い勝手が悪いと思われる。
・フロントの応対は丁寧であるがもう一つ心がこもっていない。たまたまであるがフロントで買い物をして品物を置き忘れてしまい部屋に入ってから気がついて取りに行った。その間３０分以上経っていたがフロントから連絡はなく、受け取りに行ったらすぐに渡してくれた。わかっているなら連絡ぐらいして欲しいと思うのは贅沢であろうか。
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この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室内でのご不便、そしてフロントの対応に遅れが生じてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、皆様に快適にご利用いただける客室作り、そして我々スタッフもワンランク上のサービスの提供を目指して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田