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ホテルニューガイア オームタガーデン クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア オームタガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.98
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.25
  • 食事3.69

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024-02-29 18:57:57

スタッフの対応も良く、綺麗にしてある部屋でしたが、
枕の匂いが臭く不快でした。
枕2個とも前の人の頭の匂いが染みていて、酷く残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024-02-29 22:32:02

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、枕の臭いの件に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ確認をし、再度指導・徹底をさせていただきます。
ご滞在中にお困り事などございましたら、些細な事でも結構ですので、いつでもフロントスタッフにお申し付けください。
これからもホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

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