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ホテルニューガイア オームタガーデンのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-03-18 23:41:54
4.0
投稿日：2022-01-22 23:06:37
5.0
投稿日：2020-03-06 20:47:20
1.0
投稿日：2011-10-23 00:47:02
総合4
よしぴ～1975さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
喫煙室で予約したはずがフロントで「禁煙室でよろしかったですか？」と聞かれ、
私もタバコは吸わないですし、喫煙室しか空いていなかったのでそこを予約した為、
思わず「はい」と答えてしまいました。
ちなみに前回は喫煙室でしたが、空気清浄機のおかげか、タバコの臭いはしませんでした。
部屋に入るとシングルのはずがツイン…
部屋も広々してますし、シングル料金でしたので、条件が良くなるのは良いのですが、
「広い部屋が空いていましたのでそちらでお取りしております」
の一言があれば、かなりイメージも良くなったのですが…
あと気になったのは風呂の床が若干剥がれていたのと、ドアが自動的には閉まらない事。
後者は逆に便利のいい人がいるかもしれませんが…
アメニティは浴室の体をこする為のタオルがついているのと、ハンドソープとボディーソープが別になっているのが嬉しいですね。
シェービングクリームがあれば完璧です。（値段が高いだけに…）
朝食は800円プラスであの種類はリーズナブル。
最近流行（？）の朝カレーも福岡市内の某ホテルではほとんどルーだけでしたが、しっかりと具が入っており、満足。
コンビニが近所にないですし、ゆめタウンも歩くと意外と距離があります。
フロントの方の対応はさすが高いだけあってしっかりしていますね。
部屋も立派ですし、高い値段に見合う為のサービスを提供しようとしている努力は感じられました。
仕事での利用ですので、高いのが難ですが、
他に大牟田にホテルは少ないので、また来週も利用させて頂きます。
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いつもオームタガーデンホテルをご利用頂きありがとうございます。
この度は当方スタッフの配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては当日空き室の都合が難しくなり、広いお部屋でご用意することになってしまい、お客様のご履歴から禁煙ご希望であることを存じておりまして、勝手ながら禁煙で手配させていただきました。
しかし、スタッフの説明が不十分だったようでお客様にはご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳なく思っております。
お部屋の不備につきましても、至らない点があり、申し訳ございません。
今後も設備・サービスの改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。