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ホテルニューガイア オームタガーデン クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア オームタガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.95
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.21
  • 食事3.71
宿泊年月
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同伴者
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59件中 1~20件表示

食事5

ゆう19960824さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

ゆう19960824さん [20代/男性] 2024年04月20日 16:08:38

スカイラウンジで非常に落ち着いた雰囲気の中お酒が楽しめました。またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年04月21日 15:27:25

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スカイラウンジオープン記念モニタープランによる口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
7階にオープンしましたスカイラウンジは、より落ち着いた雰囲気とお酒の種類を豊富にご用意しております。
ご満足いただけてこちらも大変嬉しく思っております。
ぜひ次回もお時間に合わせて7階のスカイラウンジ、1階のラウンジG-CAFEをお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】★プレミアムフロア宿泊者専用スカイラウンジ★オープン記念モニタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:07:29

食事がとても美味しかったです。有明のりの炊き込みご飯最高でした。
ホテル内の居酒屋さんの料理もとても美味しかったです。
約30年前に結婚式で訪れたホテルだったことを思い出しました。
JRにも近く、西鉄電車にも近く、駐車場も広くて、とても助かりました。
コインランドリーも館内にあり、客層もサービスも良いのでゆっくりできました。
期待以上に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年03月26日 07:46:15

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プレミアムフロアモニタープランによる口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食夕食ともにご利用いただき、さらにご満足いただけてなによりでございます。
また、30年程前から変わらずご愛顧いただき大変嬉しく思います。
これからもご利用いただけるようなホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【上質な睡眠を体験!全客室エアウィーヴ採用!】★モニタープラン★口コミ投稿をお願い致します!!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(電子タバコ可)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 00:56:39

家族旅行で利用しました
ホテルのすぐ前に大牟田名物高専ダゴの店があったのですが
今回はホテル近くの焼肉屋へ、とてもリーズナブルなお店でした
ホテルの朝食も美味しくて、お腹一杯になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年12月13日 02:47:07

この度は、ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。

ご家族でのご旅行、ご満喫頂けたご様子拝見致しましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。
当ホテルは大牟田市最大の飲食店街へのアクセスが徒歩10分圏内ということもあり、レトロなお店も新しいお店もお楽しみ頂ける立地にございます。ご堪能頂けたご様子、何よりでございます。
併せて当ホテル自慢の「こだわり朝食」もお楽しみ頂き、お褒めのお言葉まで賜り誠にありがとうございます。
フリーフローのラウンジ『G-CAFE』と合わせてご滞在中のお客様によりお喜び頂けるよう、スタッフ一同今後も研鑚して参ります。
またお近くにお立ち寄りの機会がございましたらホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

フロント 江越

ご利用の宿泊プラン
【朝の時間に余裕があるお客様にはぜひ食べていただきたい!】地産地消のこだわり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 15:57:17

朝食がおいしかったです。洋食で、めんたいこオムレツを食べてみました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年10月29日 06:53:57

ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は和食・洋食の他にも「あんかけ焼きそば」がございます。
ランチで人気ナンバーワンのメニューとなっており、次回のご宿泊の際にご注文いただければと思います。
今後もお客様のご満足度をさらに向上していけるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【朝の時間に余裕があるお客様にはぜひ食べていただきたい!】地産地消のこだわり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックスシングル】

食事5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 12:34:53

2日間宿泊しましたが、全体的に綺麗でとても快適に過ごすことができました。
朝食もおいしく、満足でした。

大牟田に来た際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年10月02日 04:45:41

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂き誠に有難うございます。
併せて口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

過分なお褒めの言葉と2日間お寛ぎ頂けたご様子、文面から拝見出来ましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。

当ホテル自慢の地産地消のこだわり朝食をご堪能頂きご満足頂けたようで安心致しました。

2日間という短い期間ではございましたが、お忙しい日常のほんのわずかにでも癒しになれたなら何よりでございます。
また機会がございましたらぜひご滞在下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 江越

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】

食事5

のぶ268564さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

のぶ268564さん [40代/男性] 2023年10月01日 12:18:22

9月29から2日間利用させて頂きました。プレミアムフロアでしたが、部屋も綺麗で、一階ではドリンク、お酒も飲み放題と非常に快適に過ごすことが出来ました。
ベッドはエアウィーブでよく眠ることが出来ました。朝食は洋食、和食を頂きましたが、サラダ、ご飯食べ放題でしたし、とても美味しかったです。強いて言うなら部屋のトイレが男性には小さかったということだけでしょうか。でも一階にトイレはありますし、問題ないと思います。また利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年10月02日 04:37:25

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂き誠に有難うございます。
併せて口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
過分なお褒めの言葉と2日間お寛ぎ頂けたご様子、文面から拝見出来ましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。
プレミアムフロアのフリーフローサービス、エアウィーヴ、更に地産地消のこだわり朝食は私共のホテルの自慢でございます。ご体感頂き、ご満足頂けたようで安心致しました。
客室トイレの件ですが、ハード面のことですので即座に対応、というわけには参りませんが、今回1Fトイレまでご足労頂いたとのこと、誠に心苦しく感じております。今後のハード面での課題と致しましてスタッフ間で協議を重ねて参ります。

この度は誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用くださいませ。

フロント 江越

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】

食事5

やす吉さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

やす吉さん [60代/男性] 2023年09月21日 18:57:45

9月18日から9月20日(チェックアウト)まで、予定が急に入り、ホテルの予約が必要となり、利用させていただきました。
このフロアーは改修されたばかりとのことでした。とても居心地がよく、ベッドの幅も十分で、クッションもよく快眠できました。
朝食はオプションでしたが、こだわりの食材もあり、サラダもたっぷり頂くことができ、満足でした。
飛行機を利用する際にも、西鉄の最寄り駅がすぐ近くにあり、移動がとても便利でした。
また市内バスを利用するときもバス停が近くにあり、時間を確認しておくことでほぼ時間通りに乗車でき、大変便利でした。
また機会がありましたら是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年09月22日 08:16:53

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プレミアムフロアのご利用、さらに口コミ投稿にご協力して頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室、朝食ともにご満足頂けまして、大変光栄でございます。
電車、バスご利用の際は、最寄りから徒歩圏内ですのでおすすめポイントのひとつです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードツイン】

食事5

ひろくん2002さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

ひろくん2002さん [60代/男性] 2023年07月22日 11:01:01

チェックインからチェックアウトまでスパークリングが飲み放題、ソフトクリームも有るのでエスプレッソと和わせてアフォガードも美味しい。
朝食のあんかけソバも美味でした。
西鉄 新栄町駅の直ぐ裏で太宰府天満宮方面へもアクセスが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年07月22日 21:29:46

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

疲れてお越しいただいたお客様に落ち着ける時間をご提供出来ましたこと、心より嬉しく思います。
オームタガーデン自慢の料理もご堪能頂けたご様子、お褒めに預かり本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 江越

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフロア】人気のエアウィーヴ スマートTV標準設置 フリーフロー付の贅沢プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア デラックスシングル】

食事5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 12:35:15

7月16日に宿泊しました。当日は、グリーンランドで1日遊び、夜は花火大会もあり遅くなるのでグリーンランドから近いホテルを探していました。大牟田駅から乗車して一駅目にあり、駅から歩いて近くとても立地が良いところです。夜の23時まで、一階のラウンジでソフトドリンク、スパークリングワイン、焼酎が宿泊者限定で無料サービスです。時間指定有りです。おつまみはないので、ホテル内の自販機で買うか(だいたい150円程度)、チェックインの前に買っておいた方が良いかと思います。チェックインが22時半を回っていたのですが、アルコールも飲めて夫とちょっぴり優雅なひとときが過ごせたと思います。
朝食のあんかけそばはボリューミーで朝からはちょっと食べ切れないかもしれない量ですが、夫が注文してたので、二人でシェアして食べました。美味しかったです!ホテルのフロントの方も親切丁寧に接客してくださり、とても満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年07月19日 16:47:42

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多数いただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
楽しい旅行になったようで、そのお手伝いが出来て大変うれしく思います。
またグリーンランドにお越しの機会がございましたら、ぜひホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【あんかけやきそばがオススメ】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(電子タバコ可)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 16:18:19

大牟田への出張の際に利用させていただいております。
通常のお部屋は品質が高くコストパフォーマンスが非常に良いと思っております。

この度はプレミアムフロアを利用させていただきました。
立地:繁華街には近く好立地ではあるものの、大牟田市自体がやや元気がないため不便です。(御社ではご改善が難しい内容で申し訳ございません)
部屋:プレミアムフロアは質では大変満足なのです。しかし人気のホテルで通常のお部屋が埋まってしまうので仕方がないですが、社内許可申請が必要でが、キャンペーン価格でないと出張では利用しにくいのが難点です。
通常のお部屋は品質が高くコストパフォーマンスが非常に良いと思っております。
食事:非常に良いです。あんかけ焼きそばが熱くてやけどしてしまったので、次回は時間をかけて堪能したいと思います
風呂:清潔感があり大変良いです。もう少し湯量が多いとゆったりつかれますが、環境に配慮されているのだろうと思います
サービス:対応は非常に良いと思います
設備・アメニティ:ディスポーザブルの髭剃りがないので困りました。環境意識の高いのは良いですが、コンビニが近くにないので非常に困ります。高くても良いので、しっかりした使い捨てではないものを販売していただけたら、購入していたと思います

個人的には、大牟田出張が確定したら急いで予約して、髭剃りの準備を忘れないことがポイントだと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年06月07日 19:53:37

いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
利用が多い時期によってはお部屋がすぐご予約で満室となる場合があり、ご迷惑をおかけいたします。
あんかけ焼きそばはランチで人気ナンバーワンのメニューとなっております。
ご朝食では洋食もオススメでございます。出来たてのオムレツを提供しており
「プレーン・明太子・チーズ」と種類もありますので、次回のご宿泊の際にご注文いただければと思います。
各ご意見を参考にさせていただき、今後もお客様のご満足度をさらに向上していけるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】

食事4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 22:12:10

プレミアムフロア宿泊でした。6年くらい前にも宿泊したことがあったので、リニューアルしたプレミアムフロアに多少期待していたのですが。。。
エアウィーヴのマットや広めのユニットバス、ラウンジの飲み放題は良かったです。
不満は、デスクのコンセントがテレビの裏にあってノートPCのアダプタが挿せなかった、マクラは普通レベル、時計や読書灯が無いということです。
他のビジネスホテルでは各部屋にズボンプレッサーや加湿器が置いてあるところもあります。
プレミアム感を出すのであれば、これらの備品は揃えていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年11月16日 06:30:27

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
口コミ投稿にご協力して頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室の備品について貴重なご意見ありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

備品の設置、ハード面の改善となりますとお時間を頂きますがお客様の貴重なご意見を基に協議を重ね、よりご満足いただけますよう努めて参ります。
また大牟田近郊にお越しの際はホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】

食事4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 22:32:38

グリーンランド入園券付きに惹かれました!宿泊者無料のgカフェでのソフトドリンク、ソフトクリーム飲み放題よかったです!

トイレがなかなか流れなかったのは残念…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年08月24日 05:52:12

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊者専用ラウンジ『G-cafe』をご利用いただき、ご満足頂けたご様子、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
現在『G-cafe』は皆様のご愛顧を賜り2周年を迎え、感謝祭と致しましてソフトドリンク、ソフトクリームに加えスパークリングワインを始め各種アルコール類も無料にてご提供させていただいております。おひとりでもご家族、ご友人、ご同僚皆様でも束の間旅の疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。

トイレの件、ご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく感じます。
至急設備担当、清掃担当を交え協議し、対応して参ります。

また夏休みの思い出作りの際には当ホテルをお役立てくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント 江越

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】グリーンランド入園券付☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【 【高層階確約・禁煙室】デラックスツイン】

食事4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 21:43:06

14:00にチェックインできるので、ゆっくりできました。荷物を降ろしてから部屋で予定を立てられました。1FのGカフェでのフリーフローサービスも良かったです。スパークリングワインやハイボールは普通に美味しかったです。シャンプーやコンデショナーも良くて髪がサラサラになりました。エアウィーヴの寝心地も良く、疲れが取れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年07月24日 06:51:00

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
口コミ投稿にご協力して頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけているようで、安心いたしました。
他にも地下のアールグラージュ(絵画)はご覧になられましたでしょうか?
1階にも有田焼等の展示がございます。もし見られてなければ、どちらも美しいものでございますので、次回いらっしゃった時にはぜひご覧くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】

食事4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 18:19:50

7月18日に宿泊しました。3年前までは近くで仕事をしていたため常宿として何十回も宿泊していたホテル、このたび御縁あって久々に泊まりました。
ホテルの4階がプレミアムフロアとしてリニューアルされ、本当に綺麗になっていたので驚きでした。エアウィーヴのベットは想像通り快適、テレビも大きくなりました。トイレは清潔感あるウォシュレットになり、シャワーの出水量も十分、ボディーソープ類も高級そうでした(以前は壁に備え付けのポンプなのが嫌だったのです)。
以前から玄関のスーパーカーが注目を集めていましたが、今や地下一階が美術館になってしまうとは!?さらにはフロント左側のカフェでハイボールやワインなど飲み放題のサービスまでありました。夜の案件の前にスパークリングワインを3杯いただきました。駐車場もプレミアムフロア宿泊者に限り無料(それ以外は1000円)ということで、かなりのお得感でした。
朝食は以前のバイキングではなくなってます。取り放題はサラダと(お酒含め)ドリンクのみです。オムレツなどのサービスは「洋食」を選択しないと食べられませんのでご注意ください。「あんかけ焼きそば」も美味しかったのですが。
フロントの説明も大変分かりやすく、夜遅くに戻ってきたにもかかわらず笑顔で声掛けてくださいました。間違いなくホスピタリティーも向上しています。これからも大牟田ではこのホテルに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年07月20日 08:35:38

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
モニタープランによる口コミ投稿にご協力して頂き、重ねて御礼申し上げます。
数年ぶりにまたご利用いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
プレミアムフロアや1階のラウンジなど、新しいサービスにご満足いただけてなによりでございます。
今後もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】

食事4

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:36:16

出張でお世話になりました。
プレミアムフロアはとてもきれいで、過ごしやすかったです。ミネラルウォーターも1本ついておりますが、おいしかったです。食事も別途でしたが館内を利用しました。おいしかったのでまた行きたいです。
そして、ベッドの寝具類もよく、眠りやすかったです。ただ、外国の方が来られると、フロントがつまってしますこともあり、鍵の受け取りに難儀することが何度もありました。また、コリンランドリーの数が少ないため、洗濯がしにくかった点はありますが。総じて満足です。今後も利用させていただけますと幸いに存じます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年05月30日 17:14:32

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミ投稿にご協力して、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋、お食事について満足して頂いたようで、うれしく思います。
鍵の受け渡しについては、大変申し訳ございません。
フロントカウンターは時間帯によってはチェックイン等で大変混雑しますので、すぐに対応ができないことがございます。
ランドリーの洗濯機・乾燥機台数については、検討させていただきます。
また大牟田近郊に出張の機会がございましたら、今後とも宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムフロア デラックスシングル】

食事3

KOBA0313さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

KOBA0313さん [50代/男性] 2024年04月27日 07:10:48

外装はきれいでいい感じの割に、お風呂が古い。 部屋内の椅子とテーブル?が使いにくい。 カミソリが有料で200円は高い。 コンビニも近辺になく不便でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年04月27日 14:07:07

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不便お掛けして申し訳ございません。
カミソリにつきましては、ホテルニューガイアグループではSDGs (持続可能な開発目標) に賛同し、ご持参頂いた物のご利用を推奨しております。
ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
客室内外問わず貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【最大11%off 早割14プラン】☆ビジネスマン応援!14日前までの予約がお得☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(電子タバコ可)】

食事3

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 16:20:02

初めて利用しましたが、良くも悪くも普通のホテルでした。
接客は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年04月11日 20:01:26

この度は、ホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同心から嬉しく思います。

ご滞在中、ご宿泊者様特典のラウンジG-CAFE、アールグラージュはご利用頂けましたでしょうか。
ラウンジ G-CAFEはソフトドリンク・ソフトクリームに加え、ビールを除くアルコール類も飲み放題でございます。
またアールグラージュに関しましては世界最大級の絵画を無料でご覧いただけます。時間毎でライトの照らし方も変わり色々な角度で絵画をお楽しみいただけるかと思います。また次回ご利用頂く機会がございましたらそちらもお楽しみくださいませ。
 
現状に満足せず、よりよい環境が提供できる様スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【朝の時間に余裕があるお客様にはぜひ食べていただきたい!】地産地消のこだわり朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(電子タバコ可)】

食事3

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:19:21

普通の部屋から無料で、プレミアムフロアへグレードアップしてくださいました。(部屋が空いてたからかな?)
口コミでは水回りが古いと聞いていたのですが、泊まったお部屋は全てが新しく、快適に過ごせました。

ただ壁が薄いのか、隣のお客さんの大きなイビキが丸聞こえです。
二日目は夜中に大熱唱してる人の声が聞こえたので、音に敏感な人は眠れないかも。

コンビニは10分ほど歩いた場所しかありませんが、近くにはゆめタウン、業務スーパーがあります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年03月09日 05:07:57

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご宿泊当日・翌日のご予約状況の都合にてプレミアムデラックスシングルへのグレードアップを行わせて頂きました。
空室過多を理由にグレードアップを行うことはございませんが、今回はプレミアムフロアをご体感頂けました。
よりグレードの高いアメニティや設置家電をご堪能頂けたことと存じます。

音漏れの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは24時間フロントスタッフが常駐致しております。
お気づきのことがございましたらぜひフロントまでお申し出下さいませ。
可能な限り心地よくご滞在頂けますようご対応差し上げたく存じます。

この度は誠にありがとうございました。
重ねてクチコミのご投稿、御礼申し上げます。

また機会がございましたらホテルニューガイアオームタガーデンをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 江越

ご利用の宿泊プラン
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食事3

投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 10:57:11

急な葬儀で家族でシングルとツインの2部屋利用させていただきました。
古くからあるホテルと聞いていましたが、お部屋はすべてリニューアルされており、
壁や天井、バス・トイレもとてもキレイで快適でした。
ただ、バス・トイレについては、お掃除はキレイなされておりカビ等はりませんでしたが、
換気口があるものの換気扇がなく、ニオイが気になりました。
ベットは快適で寝心地もよかったのですが、廊下の音が響くようで、
物音や他の部屋のドアの開閉の度に目が覚めてしました。
あと、ドトールのコーヒースティックがありましたが、お砂糖・ミルクがなく私は飲むことができず残念でした。
1Fラウンジにフリードリンクがあり、そちらでコーヒーをいただくことができたので、よかったです。
従業員の方と接する機会が少なったのですが、フロントの男性はとても感じがよかったです。
大牟田はホテルが少ないようなので、また来ることがあればことらを利用したいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年11月26日 08:55:49

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
プレミアムフロアモニタープランによる口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
換気、周囲の音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そして客室内のコーヒーサービスはおっしゃる通りで皆様にご堪能いただけるよう見直しが必要だと感じました。改善に努めてまいります。
それにも関わらず、お褒めの言葉もいただき大変励みになります。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 林田

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投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 19:02:44

不満な点は以下。
・コンビニが遠い
・ユニットバスが古い
・窓が開かないが、空調の効きが弱い

その他は極めて普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年11月20日 10:31:19

ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便おかけし大変申し訳ございません。
ハード面についてはお時間をいただくことになりますが
現状を真摯に受け止め、誠心誠意努めてまいります。
ご滞在中、なにかございましたらいつでもフロントスタッフにご連絡くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 林田

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