この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビー入口だけでなく、地下1階のアートギャラリーでは絵画の展示もございます。
またの機会がございましたらぜひご覧くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　林田

いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
デスクライトは無料の貸出がございますので、いつでもフロントにお問い合わせくださいませ。
ハード面（ルームライトの暖色）はすぐに改善ということがなかなか出来かねますので、
今後の課題として改善に取り組んでまいります。
皆様にご満足いただけるホテルになるようご意見、ご感想、ご要望などございましたら、
いつでもお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　江口

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
設備面のいますぐの改善は難しくはございますが、
お客様のご意見を大事にサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　林田

いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
1階フロアにパン・お菓子・カップスープの自販機を設置いたしております。
ご意見を大切にラインナップも今後は検討したいと思います。
さらなるサービスの向上に努め、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　江口

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　林田

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミ投稿にご協力して、重ねてお礼を申し上げます。
概ねご満足して頂き、大変うれしく思います。
当ホテルでは、SDGs（持続可能な開発目標）に賛同し、取り組んでおります。
お部屋にはタオル類・シャンプー類・使い捨てスリッパのみご用意させていただいており、
それ以外のアメニティにつきましては１階フロントカウンター前にご準備しております。
空調設備については申し訳ございません。
ハード面はすぐに改善ということがなかなか出来かねますので、今後の課題としても
出来る限りの改善には取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　江口

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミ投稿にご協力して、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋、お食事について満足して頂いたようで、うれしく思います。
鍵の受け渡しについては、大変申し訳ございません。
フロントカウンターは時間帯によってはチェックイン等で大変混雑しますので、すぐに対応ができないことがございます。
ランドリーの洗濯機・乾燥機台数については、検討させていただきます。
また大牟田近郊に出張の機会がございましたら、今後とも宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　江口

この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘がありました浴室の臭いに関し、ご申し出がありました際に即日施設担当、清掃担当を交えシャワーカーテンの交換・浴室配管清掃を実施致しました。
今後も清掃の際配管・排水の確認を徹底し、お泊りのお客様にご不快な思いをお掛けせぬよう努めて参ります。
ご滞在中にお気付きのことがございましたら、遠慮なくフロントの方までご一報くださいませ。
お部屋替えを含め可能な限りのご対応を差し上げたく存じます。
またのご利用、何卒よろしくお願い致します。

フロント　江口

この度は、ホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同心から嬉しく思います。

ご滞在中、ご宿泊者様特典のラウンジG-CAFE、アールグラージュはご利用頂けましたでしょうか。
ラウンジ　G-CAFEはソフトドリンク・ソフトクリームに加え、ビールを除くアルコール類も飲み放題でございます。
またアールグラージュに関しましては世界最大級の絵画を無料でご覧いただけます。時間毎でライトの照らし方も変わり色々な角度で絵画をお楽しみいただけるかと思います。また次回ご利用頂く機会がございましたらそちらもお楽しみくださいませ。
　
現状に満足せず、よりよい環境が提供できる様スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　河野

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、枕の臭いの件に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ確認をし、再度指導・徹底をさせていただきます。
ご滞在中にお困り事などございましたら、些細な事でも結構ですので、いつでもフロントスタッフにお申し付けください。
これからもホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　江口

ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便おかけし大変申し訳ございません。
ハード面についてはお時間をいただくことになりますが
現状を真摯に受け止め、誠心誠意努めてまいります。
ご滞在中、なにかございましたらいつでもフロントスタッフにご連絡くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　林田

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
口コミ投稿にご協力して頂き、重ねて御礼申し上げます。
空調の件ではご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在当ホテルはエアコンのモードを「暖房」にて稼働しておりますが、故障の可能性も含め本体・設定等を点検しております。
また、毛布の無料貸出しも受付しておりますので、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
多数のお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用、何卒よろしくお願いいたします。

フロント　江口

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジG-cafeをご利用頂き、お気に召したご様子、誠に嬉しく存じます。
プレミアムフロア限定のエアウィーヴのマットレスをご体感頂き、ご満足頂けたようで、お忙しい日常のひと時の癒しになれたかと安心いたしております。
便座のサイズ、コンセントの位置などご利用いただいたお客様にしか分からないことをご投稿頂けたこと、本当にありがとうございます。
ハード面でのことですので即時解決とは参りませんが、今後の私共の課題として館内にて共有し、よりご満足頂けるホテルづくりをして参ります。
ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

大変貴重なご意見の数々、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　江越

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
口コミ投稿にご協力して頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけているようで、安心いたしました。
他にも地下のアールグラージュ（絵画）はご覧になられましたでしょうか？
1階にも有田焼等の展示がございます。もし見られてなければ、どちらも美しいものでございますので、次回いらっしゃった時にはぜひご覧くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　江口

いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1階にパン・お菓子・カップスープの自販機を設置いたしております。
その他ホテル近辺には、ショッピングモールもございますので次回機会がございましたらご利用くださいませ。
滞在中にお困り事などございましたら、いつでもフロントスタッフにお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　河野

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の素敵な旅の力になれるように、今後も努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　林田

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　江口

この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不便お掛けして申し訳ございません。
カミソリにつきましては、ホテルニューガイアグループではSDGs （持続可能な開発目標) に賛同し、ご持参頂いた物のご利用を推奨しております。
ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
客室内外問わず貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　林田