設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 22:12:03
-
大牟田で宿泊のときは、よく利用させていただいてます。お部屋はキレイに清掃されていて、ベッドもエアウィーヴ仕様なのでゆっくり過ごせます。お食事はいつもいただいてないので評価できませんが、フロント横に無料で利用できるドリンクコーナーとかあって助かります。
スリッパが他施設のディスポのものよりとても薄くて履きづらいのが気になります。パジャマが見当たらなかったので専用の用意はないのかもしれません。(見落としならすいません)洗面所にゴミ箱がないので、歯ブラシ入れの袋やアメニティ系の袋など捨てれる小さなゴミ箱でもあると助かります。エアコンが個別についておらず、全館空調のようで風量の切替スイッチはありますが、結構お部屋が暑くて困りました。
フロントの方や、清掃スタッフの方は親切に対応してくださるのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年11月05日 05:16:25
-
いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント横にございますラウンジ「G-CAFE」ではソフトドリンク・コーヒーに加え期間限定でアルコールまで無料にてご提供させていただいております。ご満足いただけた様で安心いたしました。
スリッパ等アメニティについて貴重なご意見を頂きありがとうございます。パジャマにつきましては、お手数をおかけしますが、一階フロントの棚にてセルフでお取りいただくようお願いしております。ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
その他アメニティ、ハード面につきましては少しお時間を頂きますが、お客様によりご満足いただける環境をご提供できる様、情報を共有し対応させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 河野
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- 【【禁煙】プレミアムフロア スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 21:20:44
-
コンビニが近くに無いので不便です。部屋のドアの下に隙間があって廊下の声がうるさいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年07月04日 00:26:25
-
いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
1階にパン・お菓子・カップスープの自販機を設置いたしております。
その他ホテル近辺には、ショッピングモールもございますので次回機会がございましたらご利用くださいませ。
滞在中にお困り事などございましたら、いつでもフロントスタッフにお申し付けください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 河野
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- シンプル stay プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 16:33:00
-
特段マイナスな点はないがプラスの点もない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年06月30日 18:22:20
-
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の素敵な旅の力になれるように、今後も努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 14:09:36
-
華美すぎずシンプルなお部屋でゆっくりくつろぐことができてよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年06月29日 23:44:44
-
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 江口
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 10:54:44
-
清潔感があり、ゆっくり過ごせました。
一つ残念なところが、スリッパがペラペラだったことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年06月29日 23:44:55
-
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルになるよう努めてまいります。
ご意見、ご感想、ご要望などありましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 江口
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 15:59:08
-
モニタープランとしてプレミアムフロアを利用しました。
エアウィーブのマットレスは寝心地も良く、部屋も内装を新調されているのか綺麗でした。
またレイトチェックアウト無料というのも良かったです。
マイナス点は以下の2点です。
・枕元の窓のカーテンの取り付けの問題で上部に隙間があり、朝になるとカーテンを閉めていても眩しくて目覚めてしまう
・ドアが薄く軽い素材なため廊下やエレベーターホールの音が丸聞こえで、清掃の音も直に入ってきてゆっくり眠れない
ハードの部分なのですぐの改善は難しいかもしれませんが次回の改装の際には参考にして頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年06月26日 21:39:38
-
いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
色々なお客様からの良かった点、悪かった点、様々なご意見をいただいておりますので、
多数のお客様にご満足いただけるよう今後も努めてまいります。
滞在中のお困り事などございましたら、小さな事でも結構ですので、いつでもフロントスタッフにお申し付けください。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 江口
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投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 18:10:37
-
存在は昔から知ってましたが宿泊するのは
今回が初めてでした。ロビーが広く入口の展示物が他のホテルでなかなか見かけないものでインパクトありました。
カフェコーナーというか宿泊者が利用できるカフェはソフトクリームまであり、良いサービスだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年06月19日 20:15:22
-
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビー入口だけでなく、地下1階のアートギャラリーでは絵画の展示もございます。
またの機会がございましたらぜひご覧くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 18:50:47
-
良い点:
部屋がきれい
ベッドがエアウィーブ
ドライヤーがナノイー
リンスがある
消臭スプレーがある
アーリーチェックインできる
ラウンジでドリンクとソフトクリーム食べられる
もっとここが良くなれば、なおよしな点:
寝巻が部屋に見当たらなかった
空調温度が変えられず強さ三段階だけ
女性向けにメイク落としや化粧水などのアメニティもあると嬉しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年05月31日 22:46:51
-
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミ投稿にご協力して、重ねてお礼を申し上げます。
概ねご満足して頂き、大変うれしく思います。
当ホテルでは、SDGs(持続可能な開発目標)に賛同し、取り組んでおります。
お部屋にはタオル類・シャンプー類・使い捨てスリッパのみご用意させていただいており、
それ以外のアメニティにつきましては1階フロントカウンター前にご準備しております。
空調設備については申し訳ございません。
ハード面はすぐに改善ということがなかなか出来かねますので、今後の課題としても
出来る限りの改善には取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 江口
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 19:02:44
-
不満な点は以下。
・コンビニが遠い
・ユニットバスが古い
・窓が開かないが、空調の効きが弱い
その他は極めて普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年11月20日 10:31:19
-
ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便おかけし大変申し訳ございません。
ハード面についてはお時間をいただくことになりますが
現状を真摯に受け止め、誠心誠意努めてまいります。
ご滞在中、なにかございましたらいつでもフロントスタッフにご連絡くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 22:12:10
-
プレミアムフロア宿泊でした。6年くらい前にも宿泊したことがあったので、リニューアルしたプレミアムフロアに多少期待していたのですが。。。
エアウィーヴのマットや広めのユニットバス、ラウンジの飲み放題は良かったです。
不満は、デスクのコンセントがテレビの裏にあってノートPCのアダプタが挿せなかった、マクラは普通レベル、時計や読書灯が無いということです。
他のビジネスホテルでは各部屋にズボンプレッサーや加湿器が置いてあるところもあります。
プレミアム感を出すのであれば、これらの備品は揃えていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年11月16日 06:30:27
-
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
口コミ投稿にご協力して頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室の備品について貴重なご意見ありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
備品の設置、ハード面の改善となりますとお時間を頂きますがお客様の貴重なご意見を基に協議を重ね、よりご満足いただけますよう努めて参ります。
また大牟田近郊にお越しの際はホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 河野
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:38:02
-
・駅に隣接しているが近い道が分かりにくく遠回りしてしまった。案内書で誘導すべきではないか。
・改装しているので室内と設備は綺麗。TVは大型で見やすい・ただ電源コンセントの位置が悪く、湯沸かしポットやヘアードライヤーが便利には使いにくい。
・風呂・トイレはいずれもサイズが小さく、普通の背丈の人でも使い勝手が悪いと思われる。
・フロントの応対は丁寧であるがもう一つ心がこもっていない。たまたまであるがフロントで買い物をして品物を置き忘れてしまい部屋に入ってから気がついて取りに行った。その間30分以上経っていたがフロントから連絡はなく、受け取りに行ったらすぐに渡してくれた。わかっているなら連絡ぐらいして欲しいと思うのは贅沢であろうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年10月31日 14:17:40
-
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室内でのご不便、そしてフロントの対応に遅れが生じてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、皆様に快適にご利用いただける客室作り、そして我々スタッフもワンランク上のサービスの提供を目指して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田
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投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 21:36:48
-
チェックイン後に、そのままラウンジでシャンパンを飲みながらPCにて仕事終了。シャンパン4杯も飲んでしまった。このシステムは捨てがたい!部屋のディスクにPCを充電しようとコンセントを探すもディスク周りには無し。トイレの便座が小さめで残念。睡眠ベッドは最高だった。ラウンジとベッドは満足だったが、便座とコンセントが何とも言えない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年09月30日 02:58:44
-
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジG-cafeをご利用頂き、お気に召したご様子、誠に嬉しく存じます。
プレミアムフロア限定のエアウィーヴのマットレスをご体感頂き、ご満足頂けたようで、お忙しい日常のひと時の癒しになれたかと安心いたしております。
便座のサイズ、コンセントの位置などご利用いただいたお客様にしか分からないことをご投稿頂けたこと、本当にありがとうございます。
ハード面でのことですので即時解決とは参りませんが、今後の私共の課題として館内にて共有し、よりご満足頂けるホテルづくりをして参ります。
ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見の数々、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 江越
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 21:43:06
-
14:00にチェックインできるので、ゆっくりできました。荷物を降ろしてから部屋で予定を立てられました。1FのGカフェでのフリーフローサービスも良かったです。スパークリングワインやハイボールは普通に美味しかったです。シャンプーやコンデショナーも良くて髪がサラサラになりました。エアウィーヴの寝心地も良く、疲れが取れました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年07月24日 06:51:00
-
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
口コミ投稿にご協力して頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけているようで、安心いたしました。
他にも地下のアールグラージュ(絵画)はご覧になられましたでしょうか?
1階にも有田焼等の展示がございます。もし見られてなければ、どちらも美しいものでございますので、次回いらっしゃった時にはぜひご覧くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 江口
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設備・アメニティ1
KOBA0313さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- KOBA0313さん [50代/男性] 2024年04月27日 07:10:48
-
外装はきれいでいい感じの割に、お風呂が古い。 部屋内の椅子とテーブル?が使いにくい。 カミソリが有料で200円は高い。 コンビニも近辺になく不便でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2024年04月27日 14:07:07
-
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不便お掛けして申し訳ございません。
カミソリにつきましては、ホテルニューガイアグループではSDGs (持続可能な開発目標) に賛同し、ご持参頂いた物のご利用を推奨しております。
ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
客室内外問わず貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 17:37:39
-
プレミアムフロアなのにプレミアム感を感じませんでした。鍵は電子キーではなく、便器は小さすぎ、お風呂スペースも狭く、テレビも小さすぎ、朝食も高い割に種類が少ないし、無料ラウンジも正直魅力を感じませんでした。以上を踏まえ、もっとプレミアム感を出していってほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年06月14日 20:32:21
-
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
設備面のいますぐの改善は難しくはございますが、
お客様のご意見を大事にサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田
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投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 16:18:19
-
大牟田への出張の際に利用させていただいております。
通常のお部屋は品質が高くコストパフォーマンスが非常に良いと思っております。
この度はプレミアムフロアを利用させていただきました。
立地:繁華街には近く好立地ではあるものの、大牟田市自体がやや元気がないため不便です。(御社ではご改善が難しい内容で申し訳ございません)
部屋:プレミアムフロアは質では大変満足なのです。しかし人気のホテルで通常のお部屋が埋まってしまうので仕方がないですが、社内許可申請が必要でが、キャンペーン価格でないと出張では利用しにくいのが難点です。
通常のお部屋は品質が高くコストパフォーマンスが非常に良いと思っております。
食事:非常に良いです。あんかけ焼きそばが熱くてやけどしてしまったので、次回は時間をかけて堪能したいと思います
風呂:清潔感があり大変良いです。もう少し湯量が多いとゆったりつかれますが、環境に配慮されているのだろうと思います
サービス:対応は非常に良いと思います
設備・アメニティ:ディスポーザブルの髭剃りがないので困りました。環境意識の高いのは良いですが、コンビニが近くにないので非常に困ります。高くても良いので、しっかりした使い捨てではないものを販売していただけたら、購入していたと思います
個人的には、大牟田出張が確定したら急いで予約して、髭剃りの準備を忘れないことがポイントだと思っております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルニューガイア オームタガーデン 2023年06月07日 19:53:37
-
いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力して頂き、重ねてお礼を申し上げます。
利用が多い時期によってはお部屋がすぐご予約で満室となる場合があり、ご迷惑をおかけいたします。
あんかけ焼きそばはランチで人気ナンバーワンのメニューとなっております。
ご朝食では洋食もオススメでございます。出来たてのオムレツを提供しており
「プレーン・明太子・チーズ」と種類もありますので、次回のご宿泊の際にご注文いただければと思います。
各ご意見を参考にさせていただき、今後もお客様のご満足度をさらに向上していけるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!口コミを投稿していただけると最大5,200円OFF】★プレミアムフロアモニタープラン★
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投稿者さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ
周囲のホテルが少ない ホテルマンの対応はとてもよかったです 駐車場代が別途かかるのと 外出からもどったごとに駐車券をロビーへ出さないといけにのは面倒ではあった
お風呂の排水が最高に悪く困った
フリードリンクサービスは最高でした
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この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お車は何度でも出入りはできるものの、都度駐車券のご提示が必要でございます。お手間をお掛け致しましたがご対応ありがとうございました。
客室排水の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
良い点、悪い点貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 林田