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アパホテル〈甲府南〉のクチコミ･お客さまの声
総合5
久しぶりに行ったらレストランがキレイになっていました。シャンプー類がグレードＵＰしてたような気がします。今まで持ち込んでましたが、今回はホテルのモノを使いました。初日の朝食は営業時間の30分くらい前に部屋に電話があり（今まで電話がきたことはなかったし、次の日からも電話はなかった）なぜか急ぐ羽目になりました。後で聞くと、その日は「あと○名様！」とレストランで人数をカウントダウンしてたみたいです。何か用事があったんでしょうか・・・朝は弱いし、10分くらいで食べ終わるので、もう少しゆっくりしたかった。
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いつもセンチュリーホテル甲府をご利用頂き、誠にありがとうございます。おかげさまで、オープンから十数年が経過しておりましたので、レストランを含めいくつかの設備をリニューアルさせて頂きました。今回お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝すると同時に、今後もお客様のニーズに合うホテルを目指して頑張って参りたいと思います。今回ご指摘を頂きましたご朝食の件につきまして、お客様に不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフに確認をした所、営業終了時間の３０分前位に、まだご朝食をとられていないお客様のお部屋へご確認のご連絡をさせて頂いたとの事でした。今回お客様から頂きましたご意見を元に、今後の改善など含めて検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの アパホテル〈甲府南〉 のクチコミ
久しぶりに行ったらレストランがキレイになっていました。
シャンプー類がグレードＵＰしてたような気がします。今まで持ち込んでましたが、今回はホテルのモノを使いました。
初日の朝食は営業時間の30分くらい前に部屋に電話があり（今まで電話がきたことはなかったし、次の日からも電話はなかった）なぜか急ぐ羽目になりました。
後で聞くと、その日は「あと○名様！」とレストランで人数をカウントダウンしてたみたいです。何か用事があったんでしょうか・・・
朝は弱いし、10分くらいで食べ終わるので、もう少しゆっくりしたかった。
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いつもセンチュリーホテル甲府をご利用頂き、誠にありがとうございます。
おかげさまで、オープンから十数年が経過しておりましたので、レストランを含めいくつかの設備をリニューアルさせて頂きました。
今回お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝すると同時に、今後もお客様のニーズに合うホテルを目指して頑張って参りたいと思います。
今回ご指摘を頂きましたご朝食の件につきまして、お客様に不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに確認をした所、営業終了時間の３０分前位に、まだご朝食をとられていないお客様のお部屋へご確認のご連絡をさせて頂いたとの事でした。
今回お客様から頂きましたご意見を元に、今後の改善など含めて検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。