この度は、アパホテル甲府南をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

私共ホテルは、タバコを吸われるお客様も吸われないお客様にも快適に過ごしていただけますよう分煙の意味を込めてフロアーを分けさせていただいております都合フロアーにご指摘のように匂いが残ってしまいます。
その対策の為にお客様のお話にもございました、イオン消臭付空気清浄機（加湿付）を全室に今年設置させて頂きました。
早速、ご利用いただき効果も有り快適に過ごして頂いたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にご利用頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿していただき誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課　川手