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5.0
投稿日：2018-06-16 22:27:05
4.0
投稿日：2017-04-18 16:13:34
5.0
投稿日：2016-12-22 14:18:40
総合4
ぴーな。さんの アパホテル〈甲府南〉 のクチコミ
朝食バイキングを期待していたのですが、何名以下はバイキングにならないとか案内があると良かったです。せめてご飯とお味噌汁のおかわりはセルフにするとか…
お部屋はまぁキレイな方ですかね？
空調が自由にならなくて、結局窓を開けて過ごしました。虫は入ってくるしちょっとね～
あと、部屋の換気扇とお風呂場の天井が汚れてました。安いからこんなもんですかね…
近くにコンビニ、車で３分くらいの所に飲食店があったので便利でした。
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この度は、アパホテル甲府南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては、一定人数以下の場合は、和洋どちらかのお膳出しになる説明を明記しておりますが、ご案内がわかりにくく申し訳ございませんでした。
またエアコンにつきましてもコメントを頂きありがとうございます。
当ホテルのエアコンの冷暖房の切り替えはフロントでの一括操作となっております。ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思いますが何卒、ご理解ご協力をいただければ幸いです。
部屋の換気扇とお風呂場の天井が汚れの件に関しましては、早急に確認し、清掃スタッフと共有し改善していく次第です。
今回お客様から頂戴したご指摘は真摯に受け止め、今後のホテル運営に反映して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 堀内