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アパホテル〈甲府南〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈甲府南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.55
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.22
  • 食事3.65

総合2

投稿者さんの アパホテル〈甲府南〉 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-16 21:48:26

良かった点
スタッフの方々の対応、部屋の設備、インターからのアクセスは良かったです。ホテル内のレストランは高すぎず美味しかっです。
悪かった点
禁煙ルームでしたが部屋に入った途端タバコの臭いがし、滞在中ずっと臭いは消えませんでした(もちろん、部屋に備え付けの空気清浄機も活用しましたが臭いは消えませんでした)。階下から上がってきているのか、以前喫煙ルームで臭いが消え切れていないのかわかりませんがとても禁煙ルームとは認められません。
また、「大浴場」とありましたが、うーん「中浴場」ですね。
さらに、周りに飲食店は多くはありません。ファミレスやコンビニはパス、という場合は必然的にホテルレストラン(良かったが)になると思います。選択肢は少ないです。
総合点が低いのは主にタバコの臭いによるものです。アレルギーもあり本当に苦手なので評価を低めにつけました。それさえ問題なければ良いホテルです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈甲府南〉 2019-08-20 10:16:26

この度はアパホテル甲府南へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応、設備、レストランに関してお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の「臭い」につきまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご滞在いただきましたお部屋は開業以来、禁煙室として販売をしております。
恐らく直前にご宿泊されたお客様が禁煙室ではございますが、タバコを吸ってしまわれた可能性があります。
この場合は清掃時に臭いチェックを行い、消臭対応をいたしますが、完全に見落としてしまいました。
お客様には不快な気持ちを抱かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 岩間

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】国道沿いでアクセス良好!甲府南ICから車で5分、駐車場完備!■全室40型液晶TV設置■
ご利用のお部屋
【□デラックスツイン 【禁煙室】】

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