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アパホテル〈甲府南〉のクチコミ･お客さまの声
部屋1
家族でシングル３部屋利用しました。２部屋は問題なかったのですが、私の利用した部屋はドアを開けた瞬間から生乾きの臭いがひどかったです。すぐに窓をあけ、空気清浄機を全開に運転させましたが結局チェックアウトまでつらかったです。特にバスルームの臭いがきつく、長時間入っていられないのでシャワーは諦めました。トイレは仕方なく利用しましたがねる時は布団を被って寝ました(夜中に部屋移動をお願いしようと思いましたが荷物もひろげてしまったので諦めました)朝起きてすぐに娘の部屋に移動し、支度とかは娘の部屋でおこないました。清掃の方があの臭いに気づかない訳はないと思いました。
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この度はアパホテル甲府南をご利用いただき誠にありがとうございました。今回、お部屋の臭いのことでお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様がチェックアウトされる際にフロントへお申し出いただき、すぐに確認いたしました。ご指摘通り、臭いがお部屋にこもっておりました。日々、清掃では臭いのチェックを行うように伝えておりますが、こちらの教育不足によりお客様にはこのような不快なお気持ちを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事例が起きないよう、ホテル一丸となり再発防止に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また機会がありましたらご利用いただけたら幸いでございます。貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。フロント 岩間
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アパホテル〈甲府南〉（山梨県）
4.0
投稿日：2019-10-28 07:57:34
だんでらいおん（山梨県）
5.0
投稿日：2015-08-18 20:29:37
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部屋1
シナモン３１１０さんの アパホテル〈甲府南〉 のクチコミ
家族でシングル３部屋利用しました。
２部屋は問題なかったのですが、私の利用した部屋はドアを開けた瞬間から生乾きの臭いがひどかったです。
すぐに窓をあけ、空気清浄機を全開に運転させましたが結局チェックアウトまでつらかったです。
特にバスルームの臭いがきつく、長時間入っていられないのでシャワーは諦めました。
トイレは仕方なく利用しましたがねる時は布団を被って寝ました(夜中に部屋移動をお願いしようと思いましたが荷物もひろげてしまったので諦めました)
朝起きてすぐに娘の部屋に移動し、支度とかは娘の部屋でおこないました。
清掃の方があの臭いに気づかない訳はないと思いました。
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この度はアパホテル甲府南をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、お部屋の臭いのことでお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がチェックアウトされる際にフロントへお申し出いただき、すぐに確認いたしました。
ご指摘通り、臭いがお部屋にこもっておりました。
日々、清掃では臭いのチェックを行うように伝えておりますが、こちらの教育不足によりお客様にはこのような不快なお気持ちを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事例が起きないよう、ホテル一丸となり再発防止に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また機会がありましたらご利用いただけたら幸いでございます。
貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント 岩間