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アパホテル〈甲府南〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
ここのホテルだけではないが、禁煙室なのだが室内が匂った。タバコ臭に似た匂いでした。部屋を変えてもらおうかと思ったが、空気清浄機があったので最強モードにしてとりあえず我慢しました。部屋のシャワーの水圧はとてもよかったのですが、ホースが短すぎて水圧が強いとシャワーホルダーにかけたシャワーヘッドが回ってしまい慌てました。コロナ禍の中でスタッフみなさん大変だと思いますが、部屋にあったボールペンの先が粘着物が付いていて不安に感じました。今日も泊まるので入室前に確認してから入ります。
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この度はアパホテル甲府南をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながらご不便やご不快な思いを抱かせてしまい、お詫び申し上げます。お部屋の臭いについては清掃時の段階で確認をし対策を行っておりますが、今回は見落としてしまったケースでした。以後気を付けて参ります。また、ボールペンの付着物についても不安を抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。テレビのリモコンもですが、高頻度接触部分については消毒を行い、感染防止対策を講じておりますが、今一度清掃スタッフと共有し、対応再対策を行ってまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。これからもアパホテル甲府南をよろしくお願いいたします。フロント 岩間
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投稿者さんの アパホテル〈甲府南〉 のクチコミ
ここのホテルだけではないが、禁煙室なのだが室内が匂った。
タバコ臭に似た匂いでした。部屋を変えてもらおうかと思ったが、空気清浄機があったので最強モードにしてとりあえず我慢しました。
部屋のシャワーの水圧はとてもよかったのですが、ホースが短すぎて水圧が強いとシャワーホルダーにかけたシャワーヘッドが回ってしまい慌てました。
コロナ禍の中でスタッフみなさん大変だと思いますが、部屋にあったボールペンの先が粘着物が付いていて不安に感じました。
今日も泊まるので入室前に確認してから入ります。
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この度はアパホテル甲府南をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご不便やご不快な思いを抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
お部屋の臭いについては清掃時の段階で確認をし対策を行っておりますが、
今回は見落としてしまったケースでした。以後気を付けて参ります。
また、ボールペンの付着物についても不安を抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
テレビのリモコンもですが、高頻度接触部分については消毒を行い、感染防止対策を講じておりますが、
今一度清掃スタッフと共有し、対応再対策を行ってまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもアパホテル甲府南をよろしくお願いいたします。
フロント 岩間