この度はアパホテル甲府南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設定の履歴を確認させていただいたところ、VOD視聴設定は行っておりましたが、
チェックインの際にご案内を怠っていた可能性がございます。
今後同じ事を繰り返さないよう、スタッフへ情報共有し改善して参ります。

誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント岩間