いつもセンチュリーホテル甲府を御贔屓にしてくださり誠にありがとうございます。ご滞在がご満足のいくものであったと拝読し大変嬉しく思います。客室のドアに関しましては、これまでインロックした場合の対応でお客様にご迷惑をお掛けすることも想定し、オートロックにはしてございませんでしたがお客様のご意見大変参考になりましたので今後十分に検討させて頂きたいと思います。設備等を変更するのは難しいですがチェックインの際に再度オートロックではないことをお伝えしたり注意を促す掲示物を貼ったりといったようなサービスの改善・向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。