この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は不快なお気持ちを抱かせてしまい申し訳ありませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。清掃スタッフへ注意し再発防止に努めて参ります。
お客様の一声一声真摯に受け止め今後の改善に活かさせていただきます。
口コミ投稿誠にありがとうございます。
次回も甲府までお越しの際は、またアパホテル甲府南を宜しくお願いします。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大澤

久々にアパホテル甲府南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごせた様子を伺えてスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の「今後、甲府での宿泊はアパホテルを第一候補にしようと思います。」とのお言葉大変うれしく思います。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大澤

この度は、アパホテル〈甲府南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙室ご希望との事でしたが残念ながらお客様の意向に沿えず申し訳ございませんでした。
オゾン消臭などの特別な消臭対応も行えますので、その際はお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　井出

この度は、アパホテル〈甲府南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の文面からご満足いただけたご様子を窺い知ることができ、大変うれしく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取組んで参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　岩間

この度はアパホテル甲府南をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ごく稀に、禁煙室にご入室されたお客様がタバコをお吸いになられてしまうケースがございます。
もちろん清掃時に気付き、消臭対策を施すなど対応を行っておりますが、
今回のケースでは当館のチェックが出来ておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。

タオルの肌触りにつきましてもご指摘ありがとうございます。
クリーニング業者と情報を共有してまいります。

引き続き対策を検討し講じてまいります。
今後ともアパホテル甲府南を宜しくお願い致します。
この度は貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
フロント　岩間

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、エレベーターに関しまして、今後の修繕の際に挙げさせていただきます。ありがとうございます。
次回甲府までお越しの際は、またアパホテル甲府南を宜しくお願いします。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様より快適にお過ごし頂けた様子を伺えてスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
大浴場は男女入替制となっておりまして、温泉ではございませんが、銀イオンを使用しており、体を温める効果や殺菌効果があります。
これからも素敵なひと時をご提供できるよう努力して参りたいと思います。
次回甲府までお越しの際は、またアパホテル甲府南を宜しくお願いします。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在朝食会場は新型コロナウイルス感染防止対策の為、座席数の制限と対面での着席をご遠慮いただいております。マスクの着用と使い捨て手袋の着用もお願いしている状況のため、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、感染防止対策としてご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただけました事、この場にお借りしまして厚く御礼申し上げます。
また甲府にお越しの際はアパホテル甲府南をどうぞよろしくお願い致します。
フロント　岩間

この度はアパホテル甲府南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のお時間がお客様のご都合に合わずご不便おかけし申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。
大浴場は男女入替制となっておりまして、温泉ではございませんが、銀イオンを使用しており、体を温める効果や殺菌効果があります。
お客様には快適に過ごしていただけるよう、より良いおもてなしの為に一層努力をする所存です。
また、大浴場は男女入替制となっており、今現在の時間は以下のとおりです。
【男性】・１部→　15：00～19：50　・２部→　21：30～翌8：20
【女性】・１部→　20：00～21：20　・２部→　翌8：30～10：00
この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただけました事、この場にお借りしまして厚く御礼申し上げます。
また甲府にお越しの際はアパホテル甲府南をどうぞよろしくお願い致します。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では定時間隔にて、スタッフによる消毒を行っております。
高頻度接触部の消毒や客室清掃時もしっかりと消毒を行っております。
このようなコロナ禍においても、ご利用されるお客様に安心安全をご提供できるようにこれからも続けて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の利用時間について、浴場が1つのため男性と女性の入替時間を設けて時間差でご利用を頂いており、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
次回もまたアパホテル甲府南を宜しくお願いします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩間

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は不快なお気持ちを抱かせてしまい申し訳ありませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。臭い関しまして細心の注意をしておりますが、清掃スタッフへ注意し再発防止に努めて参ります。
今後もしご宿泊の際は誠に勝手ではございますが、アパホテル甲府南をよろしくお願いします。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場のお時間がお客様のご都合に合わずご不便おかけし申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。
大浴場は男女入替制となっておりまして、温泉ではございませんが、銀イオンを使用しており、体を温める効果や殺菌効果があります。
お客様には快適に過ごしていただけるよう、より良いおもてなしの為に一層努力をする所存です。
また、大浴場は男女入替制となっており、今現在の時間は以下のとおりです。
【男性】
１部→　15：00～19：50
２部→　21：30～翌8：20
【女性】
１部→　20：00～21：20
２部→　翌8：30～10：00
男女入替制の時間帯でございますが、宿泊統計や宿泊者様の意見を参考に決定した時間でございます。
この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただけました事、この場にお借りしまして厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また甲府にお越しの際はアパホテル甲府南をどうぞよろしくお願い致します。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いを抱かせてしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
大浴場のカビに関しましては至急対応いたします。
カビ除去などの清掃は定期的に行っておりましたが今後は更に清掃管理を強化し行って参ります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　井出

この度はアパホテル甲府南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いを抱かせてしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
当館は冷暖房一括管理となっておりますので、ご期待に沿えないことも御座います。
この時期は寒い日や暖かい夜もありご宿泊様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願いいたします。
誠に勝手ではございますが、甲府へお越しの際はお客様とお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いを抱かせてしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃管理を徹底し、今後同じことが起こらないように再発防止に努めて参ります。
また、早朝のリネン納入に関してもご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
作業中の音について、納入業者とも情報を共有し対策を講じて参ります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。
フロント岩間

この度はアパホテル甲府南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は不快なお気持ちを抱かせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様がご利用になられたお部屋はスタンダードツイン（15.5平方メートル）のお部屋でしたが、もし次回お越しいただける機会がございましたら、デラックスツイン（18.9平方メートル）のお部屋も御座いますので、そちらをご利用頂ければ幸いです。
この度は貴重なクチコミ投稿及び評価をありがとうございました。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様より快適に過ごせた様子を伺えてスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも素敵なひと時をご提供できるよう努力して参りたいと思います。
次回甲府までお越しの際は、またアパホテル甲府南を宜しくお願いします。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場や朝食のお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もご利用頂いたお客様皆様に満足いただけるように邁進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　井出

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場につきましてお客様のご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
最新のアパホテルと比較すると設備面等、劣る部分はございますが、貴重なお客様の声を参考にし今後のに改善に繋げて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
フロント大澤