この度はセンチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またフロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながら客室のカーペットや大浴場の時間帯に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カーペットはその都度、専用のシミ抜き剤を使って清掃を行い除菌をしておりますが、やはりなかなか落ちないシミもでてきております。何卒ご了承下さいませ。大浴場の時間帯につきましては、平日の当ホテルのお客様の8割以上が男性の為どうしても男性に有利な時間設定になってしまっておりますが、最近は土日等カップルの方やご夫婦のお客様が多くなってきておりますので今回頂いたように曜日や日によって時間帯を調整するといったご意見はは大変参考になりました。今後十分に検討させて頂きたいと思います。
また甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。朝食、客室に関しましてのお褒めのお言葉を拝見しレストラン、清掃スタッフも大変感激しております。当ホテルのレストランは「アットホームな雰囲気がよい」と、お客様にご好評いただいております。何度もご宿泊頂いているお客様に至っては我が家のようにリラックスいただいているようでございます。今後もお客様により満足していただけるようなホテル作りを目指し励んで参りたいと思っておりますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。客室にご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂けるよう清掃スタッフも日々心を込めて念入りな清掃をしておりますのでお褒めのお言葉に大変感激しておりました。また甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。今回大浴場のご利用はできなかったとのことですが、当ホテルの大浴場は広くてゆったりでき旅や仕事の疲れもとれるとお客様から御好評頂いておりますので次回ご宿泊の際はぜひご利用下さい。朝食に関しましては以前より若干料金を下げまして現在８５０円でご用意させていただいておりますが、１日の活力になるよう皆様により良いものを召し上がって頂きたいと考えておりますのでどうか今後ともご利用の程宜しくお願いいたします。また甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。駐車場、大浴場に関しましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。マッサージ器に関しましては大浴場の更衣室に設置しようか検討中ですがスペースの問題等があり難しいところではございますが、お客様のご要望を十分参考にさせて頂きたいと思います。またフロントにご連絡頂ければマッサージ店を手配し客室でのマッサージは可能ですのでどうぞお気軽にご連絡下さい。また甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、センチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在がご満足のいくものであったと拝読し、大変嬉しく思います。アメニティに関するお客様のご意見大変参考になりました、十分に検討させていただきます、有難うございました。お客様のご意見やご指摘を参考にさせて頂きより満足していただけるようなホテル作りを目指し励んで参りたいと思っておりますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。客室にご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。当日は県内でも今年一番というくらい強い風が吹いており駐車場のカラーコーンが飛ばされたり、植木が倒れたりとスタッフ一同大慌てでした。普段客室において風の音が気になるようなことはないのですがお客様には大変ご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見は大変参考になりましたので今後十分に対応策を考えていきたいと思います、またお気づきの点がございましたらなんなりとお申し付け下さい、さらに快適にお過ごし頂けるホテルづくりに従業員一同全力で取り組んで参りますのでまた甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルではＶＯＤサービスを導入しておりますので、映画等をよりきれいな映像でご覧頂けるよう全室に液晶テレビを完備いたしました。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待にそえるようさらに快適にお過ごし頂けるホテル作りに従業員一同全力で取り組んで参ります。また甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも御贔屓にしてくださり誠にありがとうございます。ご滞在がご満足のいくものであったと拝読し、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂ける様、そして第二の我家としてご利用頂けます様、サービス、接客の向上を図って参ります。引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。また甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも御贔屓にしてくださり誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在がご満足のいくものであったと拝読し、大変嬉しく思います。今後も現状に満足することなく、さらに快適にお過ごし頂けるホテルづくりや接客、サービスの向上に従業員一同全力で取り組んで参りますのでまた甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。大浴場に関しましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。おそらくその時間帯では貸しきり状態であったかと思いますが当ホテルの大浴場は広くてゆったりでき旅や仕事の疲れが取れるとご好評を頂いておりますのでまた次回お越しの際もぜひご利用下さい。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。この度はフロントのミスにより廊下の電気が消えており、お客様に大変ご迷惑、またご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ一同気を引き締めていきたいと思いますので、また甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、センチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。大浴場の時間帯につきましてはカップルプラン等により女性のお客様が大変多くなってきましたのでお客様から頂いたご意見も十分参考にさせて頂き検討させて頂きたいと思います。またささやかながら女性の方にお渡ししている入浴剤（甲州ワインや地酒の香り）もぜひお部屋のユニットバスでご利用下さい。また甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご滞在がご満足のいくものであったと拝読し、大変嬉しく思います。当ホテルは周辺で一番高い建物になり、JR甲府駅に通じている358号線上沿いにございますので比較的分かり易く、その為周辺に飲食店も何軒かございます。お車でお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、センチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在がご満足のいくものであったと拝読し、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂ける様、最善を尽くして参ります。
また甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用賜り、誠にありがとうございました。客室のコーヒーセットにご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。お部屋にご用意させて頂いているコーヒーセットは今年から導入した物でコンパクトですがシュガー、ミルク、スプーン等がセットになっており味も大変おいしいと他のお客様からもご好評いただいております。今後もお客様のご期待にそえるようさらに快適にお過ごし頂けるホテル作りに従業員一同全力で取り組んで参ります。また甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用賜り、誠にありがとうございました。今回清掃担当の人間の不手際によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。通常は清掃前に入念にチェックアウトのお部屋やお客様の在室状況を確認し不在のお部屋でも必ずノックをしてから清掃に取り掛かるようにしておりますが当日、確認の徹底ができていなかったようで今回お客様にご迷惑をかけてしまいました。今後はこのようなことがないよう委託をしている清掃業者の方にも厳重に注意をしていきたいと思います。
その他設備や対応に関しましてはご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。また甲府にお立ち寄りの際はぜひお越し下さい。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用賜り、誠にありがとうございました。客室や設備に関しましてご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。朝食もご利用頂きまして有難うございます。朝食内容に関しましては色々なお客様からご意見を頂きますが、ご満足される方、種類が少ないと思われる方、家庭的な味に感激される方、素材の味が出ていて良いとお褒め頂く方、ご意見は様々です。食べ物に関しては、やはり好みもございますので頭を悩ませております。また、御意見・リクエスト等ございましたらお聞かせください。今後もお客様のご期待にそえるようさらに快適にお過ごし頂けるホテル作りに従業員一同全力で取り組んで参ります。また甲府にお立ち寄りの際は、ぜひお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルのロケーションの良さをご体感頂けましたこと、誠に嬉しく存じます。当ホテルは甲府駅から若干離れており、静かでゆったりとしていますが、周辺には飲食店やコンビニエンスストアーがあり、そして小瀬スポーツ公園には一番近いホテルとなりますのでこちらをご利用のお客様には当ホテルへのご宿泊をぜひお勧めします。
タバコの臭いに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは禁煙室もあり、禁煙のプランもございますので、次回ご利用の際はそちらからご予約頂ければ快適に滞在して頂けるかと思います。今後は喫煙のお部屋もより一層消臭に力を入れてまいりますので今後ともセンチュリーホテル甲府をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、センチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。客室からの景色にご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。しかしホテルのエレベーターに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備等変更するのは難しいですが、その分接客やサービスといった面で常に最高の物を提供できるよう考えておりますので、また甲府にお立ち寄りの際はぜひお越し下さい。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。