この度は数あるホテルの中から、アパホテル甲府南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは、一定人数以下の場合は、和食・洋食どちらかのお膳出しとなっております。その日の状況によりますが、お膳出しの確認を取らせていただいた後に一定の人数を満たした場合は自動的にバイキング形式へと変更いたします。
ご理解・ご協力を頂けましたら幸いです。
朝食バイキングは品数が30種類以上で、季節ごとに地元で採れた新鮮なお野菜を使った料理を多数ご用意しております。
季節毎にもメニューを替えたりとお客様を飽きさせない工夫をしております。
中でもこれからの季節には欠かせない、暖かい煮物などがおすすめです。
また夜の営業では地元山梨の郷土料理のほうとうやＢ級グルメで話題を集めた甲州鳥モツ煮など料理長のこだわりのメニューを多数ご用意しております。
ぜひ次回宿泊時には夜のレストランもご利用してみて下さい。朝とは違った雰囲気を感じていただけるかと思います。

これから更にお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上にも努めて参ります。
お忙しいにも関わらず貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　大澤

この度は、アパホテル甲府南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変感激しております。
フロントは24時間待機しておりますので深夜のチェックインも対応できます。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　井出

この度はアパホテル甲府南をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊していただいたにも関わらずお客様にご迷惑をかけてしまいましたこと大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

早急に確認を行い清掃スタッフと連携をとり清掃をさせていただきました。また定期的に清掃、除菌をおこなっていましたがさらに強化しどのお客様にも気持ちよく宿泊していただけるよう精進してまいります。

貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました。
また最近になりまして急激に冷え込んだりと体調を崩しやすい時期ですので何卒、ご自愛くださいませ。

またお客様にお会いできることを心より御待ちしております。

宿泊課　内山

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂いたご様子が伺え嬉しく拝見をさせていただきました。お客様がおっしゃるとおり当ホテルから小瀬スポーツ公園が近くイベントやスポーツの大会があるときなど重宝されております。

しかし、レストランを利用しようとしたにもかかわらず営業しておらず申し訳ございませんでした。当ホテルではレストランの夜の営業は平日のみとなっており土、日は定休日となっております。何卒ご理解ご協力下さいますようお願い申し上げます。またフロントに言っていただければ近隣の飲食店MAPやスタッフお勧めの飲食店をお伝えしたしますので次回、宿泊の際にはぜひ何でもおっしゃてくださいませ。

またお客様にお会いできることを心より楽しみにしております。

宿泊課　内山

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め清掃スタッフとしっかりと共有を行い今後このようなことがないよう清掃スタッフだけではなく全スタッフで確認の徹底を行うこと、また一回の確認だけではなく他のスタッフが確認することによってこのようなことがないようしていきます。

貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります

またお客様にお会いできることを心より楽しみにしております。


宿泊課　内山

この度は、アパホテル甲府南をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

私共ホテルは、タバコを吸われるお客様も吸われないお客様にも快適に過ごしていただけますよう分煙の意味を込めてフロアーを分けさせていただいております都合フロアーにご指摘のように匂いが残ってしまいます。
その対策の為にお客様のお話にもございました、イオン消臭付空気清浄機（加湿付）を全室に今年設置させて頂きました。
早速、ご利用いただき効果も有り快適に過ごして頂いたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にご利用頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿していただき誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

宿泊課　川手

この度は、アパホテル甲府南をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

これからもお客様方に気持ち良くお過ごし頂けます様、
接客やサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

宿泊課　深澤

この度は、アパホテル甲府南をご利用頂き、
ありがとうございました。

ご朝食につきましては、貴重なご感想を頂きありがとうございます。
当ホテルおすすめは、毎朝、鰹と昆布で出汁をとったお味噌汁をお出ししております。
次回ご利用の際は、是非お召し上がり頂けたらと思います。
またのご利用お待ち致しております。

宿泊課　深澤

この度は、アパホテル甲府南をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ユニットバスに関しまして、大変失礼致しました。排水溝は、定期的に浄化剤を使い清掃を行っておりますが、再度換気をして、臭い対策を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

この度は、アパホテル甲府南をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
公共機関でお越しのお客様ですが、
甲府駅からバスが出ておりますが、本数が少なく
タクシーのご案内を致しております。
ご利用のは際、フロントにてタクシーのご予約を承っておりますので、お声掛け下さいませ。
またのご利用お待ち致しております。

この度は、センチュリーホテル甲府をご利用頂き、誠にありがとうございました。

VOD無料のご利用ですが、大変申し訳ございませんでした。
お手数お掛け致しますが、フロントに内線にて、ご連絡を頂ければ、エラーなどの確認を致しまして、ご対応致しますので、よろしくお願い致します。
ご朝食に関しましては、全30種類のメニューを
ご用意しております。
お客様のご要望にお応えする事が出来ず、
重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、センチュリーホテル甲府をご利用頂い際に、不快な思いを抱かせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
また、土・日祝日はレストランをお休みさせて頂いており、
ご不便な思いをさせてしまいしたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

接客時のサービスを再度確認し、
細心の注意を心掛けたいと思います。
お忙しい中、ご貴重なお客様の「お声」をご投稿下さり、ありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、またのご利用お待ち致しております。

この度は、センチュリーホテル甲府をご利用頂き、誠にありがとうございました。

喫煙のお部屋ですが、消臭対応をさせて頂いておりますが、完全には消せず、臭いが残ってしまいます。
禁煙ご希望のお客様には、ご迷惑をお掛け致してしまいますが、
ご理解、ご協力をお願いしております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、
ありがとうございました。
今後、少しでも改善出来ます様、
考えて参りたいと思います。

またのご利用お待ち致しております。

この度は、センチュリーホテル甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、気持ち良くご利用頂けた様子を伺えて、
スタッフ一同安堵致しております。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーホテル甲府をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフおすすめの飲食店や、送迎付きの居酒屋も近くにございますので、
ご利用の際は、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度は、センチュリーホテル甲府をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きましたが、
がっかりさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早速ですが、大浴場に綿棒をご用意致しました。
これからも快適にお過ごし頂けます様、
お客様の「お声」を参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は、センチュリーホテル甲府をご利用き、
誠にありがとうございました。

お客様よりご指摘頂きました件ですが、
当ホテルのベッドサイズですが、シングルとダブルの中間の130cm幅のベッドをご用意させて頂いております。ご説明が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回、ご貴重な意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後もお喜び頂けるホテルとしてお客様サービスを第一に考え、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は貴重なお時間の中、投稿をして頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からセンチュリーホテル甲府をご利用頂き、誠にありがとうございました。
快適におくつろぎ頂くことはもちろん、やすらぎの場所としてもご提供していきたいと心がけております。

また山梨へお越しの際はセンチュリーホテル甲府をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルレストラン「ＬＥＯＮ」は今年１月に全面改装し、リニューアルしてオープン致しました。メニューも一新し、山梨名物のほうとうはもちろん、話題の鳥もつ煮や鮑の煮貝釜めしなど、当ホテルレストランでしか味わえないお料理もご用意しております。
ぜひ、お客様のまたのお越しをお待ちしております。