この度はセンチュリーホテル甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルへの貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
エアコンの件ですが、お客様に不快な気分を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
音に関しましては定期的にエアコンのオーバーホールを行っており、
大きな機械音が出ない様に対策を進めております。
今後、またお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、朝食についてもお客様のご期待に添えずに誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは朝食に力を入れ、リーズナブルで美味しく、バイキング時には３０種類位を揃え、日替わりもご用意しております。
お客様のご希望に添えられるよう再度内容を確認し、改善を図りたいと思います。
お客様の貴重なご意見を参考に、より快適に過ごせますよう従業員一同努めて参ります。
これからもぜひ、センチュリーホテル甲府をよろしくお願い致します。
お客様のお帰りを従業員一同お待ちしております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用頂きましてありがとうございました。
今年に入ってからはじまりましたＶＯＤの無料化が、お客様に喜んで頂けた様でとても嬉しく思います。
山梨へお越しの際はまた当ホテルに足を運んで頂けたらと思います。スタッフ一同お客様のお帰りをお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
上層階からの眺望などお客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご利用頂けるよう、プランやサービスの充実に努めて参ります。
また山梨へお越しの際は、是非センチュリーホテル甲府ををご利用下さいませ。
お客様にお逢いできます日を心待ちにしております。

この度はセンチュリーホテル甲府をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
停電につきまして大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。７年に一回の設備点検でしたが次回は時期を検討いたします。
貸し自転車や大浴場などお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。また、朝食や接客面での貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後はお客様の声を参考にしサービス、設備、全てにおいての向上を図って参ります。

この度は、センチュリーホテル甲府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。上層階からの眺望にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お風呂の段差の件など貴重なご意見を承りまして誠にありがとうございます。これからもお客様の意見を参考にし満足していただけるよう、サービス、設備、全てにおいての向上を図って参ります。また、山梨にお立ち寄りの際にはぜひ、当ホテルに足を運んで頂けたらと思います。従業員一同、心よりお待ちしています。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃面などに関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。
また、プラン名の件など今回お客様から頂いた貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思っております。
　お湯の温度に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当日は団体様の宿泊がございまして一定の時間帯に集中してお湯を使用されていた事が考えられます。その為ボイラーの燃焼が追いつかず、当日の特定の時間帯に温度が低下してしまった状態が確かにございました。誠に申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお気付きの点がございましたら、ご遠慮無くお申し付け下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち致しております。

この度はアパホテル甲府南をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なクチコミ評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
毎日の清掃時に換気と消臭を行っておりますが、
不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取組んで参ります。
もしご宿泊の際は誠に勝手ではございますが、アパホテル甲府南をよろしくお願いします。
フロント　大澤

この度はアパホテル＜甲府南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行中にフロントスタッフの不手際があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待にお応えできなかったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
フロントの接客態度におきましては、至急確認を行ない改善させていただきます。
今後はお客様のお言葉を参考にし接客スキルの向上に努めてまいります。
お忙しい最中、貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様の言葉を真摯に受け止めて、次回いらっしゃる際には、ご期待にこたえられるように精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　堀内

この度は、アパホテル甲府南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ホテルへの貴重なご意見や詳細なご指摘、そしてお褒めの言葉も多数頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様から頂いた、貴重なご意見は今後の修繕、改装等の参考とさせて頂きます。
駐車場におきましては、第一駐車場、第二駐車場、第三共用駐車場までございます。
第二、第三共用駐車場までは徒歩2～3分位の場所にございます。大型車の場合、第一駐車場で駐車する位置や隣の車のサイズと白線内の駐車位置によっては窮屈な場合もあるかもしれません。その場合はフロントに申し出て頂ければ、第二、第三共用駐車場をご案内いたします。第三共用駐車場におきましては、かなり広大な駐車スペ－スがございます。ご利用の際は駐車許可証が必要となりますのでお気軽にフロントまでお申し出くださいませ。
お忙しいにも関わらず貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
また甲府にお越しの際は、アパホテル甲府南をどうぞよろしくお願い致します。
宿泊課　大澤