この度はアパホテル甲府南をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なクチコミ評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスのカビの臭いについて、ご不快なお気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善を行って参ります。
お客様の一声一声真摯に受け止め今後の改善に活かさせていただきます。
今後もしご宿泊の際は誠に勝手ではございますが、アパホテル甲府南をよろしくお願いします。
フロント　井出

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場のお時間がお客様のご都合に合わずご不便おかけし申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。
大浴場は男女入替制となっておりまして、温泉ではございませんが、銀イオンを使用しており、体を温める効果や殺菌効果があります。
お客様には快適に過ごしていただけるよう、より良いおもてなしの為に一層努力をする所存です。
また、大浴場は男女入替制となっており、今現在の時間は以下のとおりです。
【男性】
１部→　15：00～19：50
２部→　21：30～翌8：20
【女性】
１部→　20：00～21：20
２部→　翌8：30～10：00
男女入替制の時間帯でございますが、宿泊統計や宿泊者様の意見を参考に決定した時間でございます。
この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただけました事、この場にお借りしまして厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また甲府にお越しの際はアパホテル甲府南をどうぞよろしくお願い致します。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊していただいたにも関わらずお客様にご迷惑をかけてしまいましたこと大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

早急に確認を行い清掃スタッフと連携をとり清掃をさせていただきました。また定期的に清掃、除菌をおこなっていましたがさらに強化しどのお客様にも気持ちよく宿泊していただけるよう精進してまいります。

貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました。
また最近になりまして急激に冷え込んだりと体調を崩しやすい時期ですので何卒、ご自愛くださいませ。

またお客様にお会いできることを心より御待ちしております。

宿泊課　内山

この度はセンチュリーホテル甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当ホテルへの貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
エアコンの件ですが、お客様に不快な気分を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
音に関しましては定期的にエアコンのオーバーホールを行っており、
大きな機械音が出ない様に対策を進めております。
今後、またお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、朝食についてもお客様のご期待に添えずに誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは朝食に力を入れ、リーズナブルで美味しく、バイキング時には３０種類位を揃え、日替わりもご用意しております。
お客様のご希望に添えられるよう再度内容を確認し、改善を図りたいと思います。
お客様の貴重なご意見を参考に、より快適に過ごせますよう従業員一同努めて参ります。
これからもぜひ、センチュリーホテル甲府をよろしくお願い致します。
お客様のお帰りを従業員一同お待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
上層階からの眺望などお客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご利用頂けるよう、プランやサービスの充実に努めて参ります。
また山梨へお越しの際は、是非センチュリーホテル甲府ををご利用下さいませ。
お客様にお逢いできます日を心待ちにしております。

この度はアパホテル甲府南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、大浴場に関しまして貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場ですが１つのため、男女入替制となっており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし今後のホテル運営の向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回も甲府までお越しの際は、アパホテル甲府南を宜しくお願いします。
フロント　井出

この度はアパホテル甲府南をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なクチコミ評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
クチコミ内容から、ご満足いただけたご様子を窺い知ることができ嬉しい限りです。
更なるご評価をいただける様に、今後も精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なクチコミ評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室はシリンダーキーのため、
また防火上の観点から、
一部の電気系統がカギを刺さないとご利用できない仕様となっております。
新型コロナウイルス感染症対策のため、大浴場の利用制限を行っており、
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　岩間

この度はアパホテル〈甲府南〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は不快なお気持ちを抱かせてしまい申し訳ありませんでした。
今一度各お部屋の照度を確認し、改善してまいります。
今後もしご宿泊の際は誠に勝手ではございますが、アパホテル甲府南をよろしくお願いします。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも素敵なひと時をご提供できるよう努力して参りたいと思います。
次回甲府までお越しの際は、またアパホテル甲府南を宜しくお願いします。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　井出

この度は、アパホテル甲府南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた文面から、ご満足いただけたご様子で非常に嬉しく思います。
次回も甲府までお越しの際は、またアパホテル甲府南を宜しくお願いします。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大澤

この度は、アパホテル〈甲府南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙室ご希望との事でしたが残念ながらお客様の意向に沿えず申し訳ございませんでした。
オゾン消臭などの特別な消臭対応も行えますので、その際はお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　井出

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館では定時間隔にて、スタッフによる消毒を行っております。
高頻度接触部の消毒や客室清掃時もしっかりと消毒を行っております。
このようなコロナ禍においても、ご利用されるお客様に安心安全をご提供できるようにこれからも続けて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いを抱かせてしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
大浴場のカビに関しましては至急対応いたします。
カビ除去などの清掃は定期的に行っておりましたが今後は更に清掃管理を強化し行って参ります。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　井出

この度はアパホテル甲府南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご不便やご不快な思いを抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
貴重なご意見につきましては今後の改善に役立たせて頂きます。
アメニティーに関しましてお褒めいただきありがとうございます。
これからも、リラックスしてお過ごしいただけるようにホテルとして考えご提供できるように取り組んで参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しいところ、貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　大澤

この度はアパホテル＜甲府南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかし、ご滞在中、浴室に髪の毛が残っており、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃の確認をし早急に改善させて頂きます。

また、多くのお褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

次回甲府までお越しの際は、またアパホテル＜甲府南＞を宜しくお願いします。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大澤

この度はアパホテル＜甲府南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行中にフロントスタッフの不手際があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待にお応えできなかったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
フロントの接客態度におきましては、至急確認を行ない改善させていただきます。
今後はお客様のお言葉を参考にし接客スキルの向上に努めてまいります。
お忙しい最中、貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様の言葉を真摯に受け止めて、次回いらっしゃる際には、ご期待にこたえられるように精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　堀内

この度は数あるホテルの中から、アパホテル甲府南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは、一定人数以下の場合は、和食・洋食どちらかのお膳出しとなっております。その日の状況によりますが、お膳出しの確認を取らせていただいた後に一定の人数を満たした場合は自動的にバイキング形式へと変更いたします。
ご理解・ご協力を頂けましたら幸いです。
朝食バイキングは品数が30種類以上で、季節ごとに地元で採れた新鮮なお野菜を使った料理を多数ご用意しております。
季節毎にもメニューを替えたりとお客様を飽きさせない工夫をしております。
中でもこれからの季節には欠かせない、暖かい煮物などがおすすめです。
また夜の営業では地元山梨の郷土料理のほうとうやＢ級グルメで話題を集めた甲州鳥モツ煮など料理長のこだわりのメニューを多数ご用意しております。
ぜひ次回宿泊時には夜のレストランもご利用してみて下さい。朝とは違った雰囲気を感じていただけるかと思います。

これから更にお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上にも努めて参ります。
お忙しいにも関わらず貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　大澤

この度は、アパホテル甲府南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変感激しております。
フロントは24時間待機しておりますので深夜のチェックインも対応できます。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　井出

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂いたご様子が伺え嬉しく拝見をさせていただきました。お客様がおっしゃるとおり当ホテルから小瀬スポーツ公園が近くイベントやスポーツの大会があるときなど重宝されております。

しかし、レストランを利用しようとしたにもかかわらず営業しておらず申し訳ございませんでした。当ホテルではレストランの夜の営業は平日のみとなっており土、日は定休日となっております。何卒ご理解ご協力下さいますようお願い申し上げます。またフロントに言っていただければ近隣の飲食店MAPやスタッフお勧めの飲食店をお伝えしたしますので次回、宿泊の際にはぜひ何でもおっしゃてくださいませ。

またお客様にお会いできることを心より楽しみにしております。

宿泊課　内山