この度はアパホテル甲府南をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご不便やご不快な思いを抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
ただいま、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のガイドラインに沿ったご案内をスタッフ一同心掛けております。
その為、お客様方には感染拡大を防ぐためにもご協力いただいております。
お客様の皆様にご安心してご利用頂ける様何卒ご理解ご協力をお願い致します。
誠に勝手ではございますが、甲府へお越しの際はアパホテル甲府南をよろしくお願い致します。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました.
貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り来館時間によっては公道を利用する方もおりますので、お時間が掛かってしまう事も御座います。
また、休日や小瀬スポーツ公園利用の方が多い日などは混雑する箇所がある為10分で着くことは難しいかもしれません。
表記変更の際はお客様のご意見を参考にさせていただきます。
今後もしご宿泊の際は誠に勝手ではございますが、アパホテル甲府南をよろしくお願いします。
フロント　大澤

この度はアパホテル＜甲府南＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にエレベ－タ－の待ち時間でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待にお応えできなかったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様から頂戴したご意見・ご指摘を参考にし、ご期待に応えられるよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井出

この度はアパホテル甲府南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　大澤

この度はアパホテル甲府南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いたシリンダーキーに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
この場を借りてお詫び申し上げます。
今後修繕の際にはお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　大澤

この度は数あるホテルの中から、アパホテル甲府南をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、ご滞在時に不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

日頃より、各部屋の排水溝の清掃は定期的に清掃を行ってはおりますが、今後において清掃の回数を増やすなど改善を行ないます。
大浴場の清掃ですが、１０分間の入れ替え作業の時間を設けさせていただいております。
しかし、清掃・点検不行き届きの上、再びご不快な思いをおかけいたしました事を幾重にもお詫び申し上げます。
日頃よりお客様の立場に立って細心の心配りと最高のおもてなしを心掛けておりましたが、今回のご指摘により確認不足・指導不足を痛感し猛省いたしております。
今後はこのような事がないよう自戒の上、更なるご期待にこたえられるように精進して参ります。

また、ご利用いただきましたプレミアダブルのお部屋は、広さ12平米/ベッド幅140cm×1台となっており広さをお求めになる場合はダブルのお部屋が少し広めでございます。（ダブル:広さ15.5平米/ベッド幅140cm×1台）
10階のプレミアダブルは最上階の禁煙フロア限定11室でアパホテルオリジナルのクラウドフィットというベッドを採用しております。クラウドフィットは「快眠」を追及し、米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドです。
ダブルのお部屋は、禁煙1室・喫煙１室のみとなっており、低層階です。数に限りがございますが、ぜひ次回ご利用くださいませ。

今後ともお気付きの点がございましたら何卒ご教卒をいただき引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい最中、貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　堀内