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湯河原温泉 割烹旅館 久亭のクチコミ・お客さまの声
食事4
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夕食はとても豪華で美味しくて満足でした。部屋も広くて清潔感があります。お風呂は普通ですがすいていたので良かったです。一つ残念だったことが、朝食のお漬物がパサパサしていて、味もちょっとおかしい感じがしました。偶然そういう部分が我々に当たってしまったのかもしれませんが、他のお料理が非常に美味しかっただけにもったいないと思い、おかみさん(仲居さん?)にさりげなく教えてあげました。そうしたら、「私が朝用意したのだから変なものではない!口に合わなかっただけでしょう!」と逆切れされてしまい、とても嫌な気持ちになりました。お客様の意見を素直に受け止めてもっと丁寧に対応すると、より良い旅館になると思います。
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食事4
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投稿者さんの 湯河原温泉 割烹旅館 久亭 のクチコミ
夕食はとても豪華で美味しくて満足でした。
部屋も広くて清潔感があります。
お風呂は普通ですがすいていたので良かったです。
一つ残念だったことが、朝食のお漬物がパサパサしていて、
味もちょっとおかしい感じがしました。
偶然そういう部分が我々に当たってしまったのかもしれませんが、
他のお料理が非常に美味しかっただけにもったいないと思い、
おかみさん(仲居さん?)にさりげなく教えてあげました。
そうしたら、「私が朝用意したのだから変なものではない!
口に合わなかっただけでしょう!」と逆切れされてしまい、
とても嫌な気持ちになりました。
お客様の意見を素直に受け止めてもっと丁寧に対応すると、
より良い旅館になると思います。
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