この度は、スタ－ゲイトホテル関西エアポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル側の都合により広めのお部屋にご用意させて頂きましたが、ご満足頂けましたご様子が窺え何よりでございます。
しかしながら、客室清掃の不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
以後、同じことが発生しないよう清掃時には不備がないか再確認を行い、客室最終点検を強化して参る所存でございます。
また、清掃スタッフ共に情報共有を行い、不備が発生した場合は迅速に対応できるよう徹底して参ります。
お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。
最後にはなりますが、まだまだ新型コロナウイルスにより厳しい日々が続いておりますので、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。