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スターゲイトホテル関西エアポート（ＳｉＳ ＳＴＡＲＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
一度チェックインした後、9時少し前に高層階での食事を楽しみに帰ってきました。ところが、エレベータに乗って、各レストランのインフォを見ると、9時閉店の様な記述が。たまたま乗り合わせていた従業員の方に確認すると、申し訳ありません…との返事。ここまでなら、私が事前によく確認しておけばよかった話、せいぜい、10時ぐらいまで営業して頂けないでしょうか、とここに書くだけの話。ところが、部屋に戻って風呂に入ったあとで、約款に、2つのレストランが営業時間10時までに変更になったとの記述があるのに気付きました。あの従業員の方は知らなかったの？また、エレベーターなどにも営業時間変更の件をのせておいていただければ-と思いました。
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この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点でございますが、正しい情報の掲出や情報の共有が徹底されていなかったものと思われます。ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後も皆様にご満足いただけます様努力する所存でございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。スターゲイトホテル関西エアポート
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設備・アメニティ4
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（ＳｉＳ ＳＴＡＲＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ） のクチコミ
一度チェックインした後、9時少し前に高層階での食事を楽しみに帰ってきました。
ところが、エレベータに乗って、各レストランのインフォを見ると、9時閉店の様な記述が。たまたま乗り合わせていた従業員の方に確認すると、申し訳ありません…との返事。
ここまでなら、私が事前によく確認しておけばよかった話、せいぜい、10時ぐらいまで営業して頂けないでしょうか、とここに書くだけの話。
ところが、部屋に戻って風呂に入ったあとで、約款に、2つのレストランが営業時間10時までに変更になったとの記述があるのに気付きました。
あの従業員の方は知らなかったの？
また、エレベーターなどにも営業時間変更の件をのせておいていただければ-と思いました。
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この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点でございますが、正しい情報の掲出や情報の共有が徹底されていなかったものと思われます。ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけます様努力する所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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