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水道の蛇口がゆるく，締めても水が止まらない。
駐車場への案内，駐車場からロビーフロントへの案内が不足。
と感じました。
この度は、全日空ゲートタワーホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の設備でご滞在中に大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、施設につきまして、ご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お客様が満足されるサービスを提供するためには、まだまだ足りない点があるとは存じますが、これからもサービスマインド及びスキルの向上に努め、お客様の立場に立ったサービスを心掛けるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧戴きますようお願い申しあげます。
全日空ゲートタワーホテル大阪
バリューステイプラン（素泊り）関空前後泊に◎ 海が見える29階以上のお部屋。【りんくうタウン駅直結】
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（消費税込6,500円～）【お子様割】ご家族応援♪ファミリーdeエンジョイ♪ステイ（素泊り＆特典付）客室29階以上
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（消費税込6,500円～）【お子様割】ご家族応援♪アクアイグニス泉州温泉de湯ったり（素泊り＆特典付）客室29階以上
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（消費税込6,500円～）“岩塩りんくうの湯”でほっこりと。。。「湯ったり♪（素泊り）」 ホテルから徒歩約5分 客室29階以上
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（消費税込8,000円～）バリューステイプラン（朝食付）関空前後泊に◎ 海が見える29階以上のお部屋。【りんくうタウン駅直結】
［最安料金（目安）］7,273円～
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（消費税込9,500円～）【早期予約】空港夜景がグッとお手頃に♪早割エアポートビュー☆カップルステイ（朝食付） 客室29階以上
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（消費税込10,500円～）アクアイグニス泉州温泉de湯ったりステイ（素泊り）～ホテルから徒歩10分～ 客室29階以上
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（消費税込10,500円～）【連泊割】“3連泊以上”なら！「ビジネス応援♪連泊プラン（朝食付）」 Wi-Fi無料 客室29階以上
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（消費税込11,000円～）コーナールーム“エアポートビュー”ステイ（朝食付）☆関空と飛行機が見えるお部屋☆ 客室29階以上
［最安料金（目安）］10,000円～
（消費税込11,000円～）【お子様割】『すき焼き食べ放題』ディナー付（18:00スタート）。海が見える29階以上のお部屋。
［最安料金（目安）］10,455円～
（消費税込11,500円～）【連泊割】“2連泊”がオトク！「ビジネス応援♪連泊プラン（朝食付）」 Wi-Fi無料 客室29階以上
［最安料金（目安）］10,455円～
（消費税込11,500円～）【アップグレード確約】スーペリアルームを一人占めッ☆（素泊り）出張＆一人旅応援！ 客室29階以上
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（消費税込11,500円～）【お子様割】『しゃぶしゃぶ食べ放題』ディナー付（18:00スタート）。海が見える29階以上のお部屋。
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（消費税込11,500円～）【アップグレード確約】アップグレード“ダブル”（朝食付）関西空港真正面＆カップル向け 客室29階以上
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（消費税込11,500円～）プレミアステイプラン（朝食付）☆夜景のキレイなホテルの48階コンセプトフロアでのご滞在☆
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（消費税込12,500円～）アクアイグニス泉州温泉de湯ったりステイ（朝食付）～ホテルから徒歩10分～ 客室29階以上
［最安料金（目安）］11,819円～
（消費税込13,000円～）【お子様割】飲み放題『ワールドフェア2024』（20:00スタート）。海が見える29階以上のお部屋。
［最安料金（目安）］12,273円～
（消費税込13,500円～）【アップグレード確約】スーペリアルームを一人占めッ☆（朝食付）出張＆一人旅応援！ 客室29階以上
［最安料金（目安）］12,728円～
（消費税込14,000円～）【お子様割】『スターゲイトグルメバイキング（日曜日）』付 宿泊プラン（19:30スタート）【駅直結】
［最安料金（目安）］13,182円～
（消費税込14,500円～）【基本料金】スタンダードプラン（素泊り）＠全館Wi-Fi無料＠ 客室29階以上
［最安料金（目安）］13,493円～
（消費税込14,842円～）【お子様割】『スターゲイトグルメバイキング（土曜日）』付 宿泊プラン（19:30スタート）【駅直結】
［最安料金（目安）］15,455円～
（消費税込17,000円～）鉄板焼「りんくう」『和魂洋彩 ～花籠～』付（18:00スタート）。海が見える29階以上のお部屋。
［最安料金（目安）］15,910円～
（消費税込17,500円～）【基本料金】スタンダードプラン（朝食付）＠全館Wi-Fi無料＠ 客室29階以上
［最安料金（目安）］16,243円～
（消費税込17,867円～）鉄板焼「りんくう」『和魂洋彩 ～奏～』付（19:30スタート）海が見える29階以上のお部屋【駅直結】
［最安料金（目安）］18,637円～
（消費税込20,500円～）
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（ＳｉＳ ＳＴＡＲＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ） のクチコミ
駐車場１５日間無料？とあったのに、チェックインの際有料と告げられ、こちらからプランの確認を依頼することとなった。チェックアウトの際、いつもは荷物をバスまで運んでいただいていたのに、今回は誰からも声はかからなかった。
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この度は、全日空ゲートタワーホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご到着時におきましてはスタッフの宿泊プランの認識不足でご迷惑をお掛けした事、加えましてご出発時については、お荷物の配慮が欠けていたこと反省しております。
今後は基本的なオペレーションの再徹底と、スタッフの再教育を行って参りたいと存じますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
全日空ゲートタワーホテル大阪