いつもスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊に際しまして、お煙草の臭いの件ではお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

清掃時における確認の徹底を指示致しました。
尚、今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

Thank you very much for staying at Star Gate Hotel on your recent trip to Osaka and for taking time to share your experience with us.
We are truly sorry that your stay was far from what you expected.
I apologize about a reception staff , we would like to consider the matter.

We hope that if you decide to visit Osaka and Kansai International Airport area again in the future you will choose our hotel as your destination.
Thank you very much for your feedback.

Sincerely

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。
浴室の清掃状態につきまして、大変ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。
担当者ならびに責任者へ再徹底を指示致しました。
次回のお泊りの際にはこの様な事の無いように努めさせて頂きます。大変、失礼いたしました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の備品不足につきましては、お客様には大変な不信感を与える結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような不手際のなきよう、スタッフの意識向上を行い、
お客様に気持ちよくご利用頂ける客室、サービスを提供すべく努力して参ります。
何卒ご寛容のほど、宜しくお願い申しあげます。
これに懲りませず、またご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、概ねご満足を頂けたようで大変有難く存じます。
また、客室設備の件につきましては、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
これから益々、お客様のニーズに合い、多くのお客様ご満足いただけるホテルとなるよう、努力して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食に対する、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様のニーズに合い、ご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、概ねご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからもご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げまこの度、頂戴しました、貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ビアサロンの件につきまして、まだ少し肌寒い季節でございますのに、ご要望頂きました皆様へ、ブランケットの貸し出しが出来ませんでしたこと、また、代用品をご用意するなどのご提案も出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
屋外営業店舗でございますので、お客様へ対する、寒さ対策を万全にしておくべきでございました。
今回の貴重なご意見、ご参考にさせて頂き、早急に改善し、スタッフの指導、教育に務めて参ります。
次回のご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊に際しまして、貴重なコメントを賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足を頂けます様に努力して参りますので、次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご精算の際、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。Edyカード取扱可の案内につきましては、クレジットカード会社より改めて入手した上で設置するように致します。
また、浴室につきましての貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして誠に有難うございます。
前後泊ともに当ホテルをお選び頂きコメントまで頂戴する事ができ有難く存じます。又、椅子の件につきましては、貴重なご意見とし、今後の検討課題とさせていただきます。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。又、椅子の件につきましては、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましては客室の補修部分につきまして大変不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。
今後、お客様に気持ちよくご利用頂ける客室、サービスを提供すべく努力して参ります。
何卒ご寛容のほど、宜しくお願い申しあげます。
これに懲りませず、またご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しましてバスルームスピーカーの件ではご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。確認の徹底と調整を指示致しました。尚、今後とも宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。お浴室の排水につきまして、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。担当者ならびに責任者へ再徹底を指示致しました。又、フロントの対応につきましても、次回のお泊りの際にはこの様な事の無いように努めさせて頂きます。大変、失礼いたしました。今後とも宜しくお願い申し上げます

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。折角当ホテルをお選び頂きましたが、浴室の設備につきまして確認が足りませずに、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。その他のサービスにつきましても、次回のお泊りの際にはこの様な事の無いように努めさせて頂きます。大変、失礼いたしました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。折角当ホテルをお選び頂きましたが、お荷物をお運びするベルボーイの件およびお化粧品の件ではごご不便をおかけして誠に申し訳ございません。次回のお泊りの際にはこの様な事の無いようにベルボーイを配置させて頂きまして、ご不便の無い様に努めさせて頂きます。大変、失礼いたしました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。浴室の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。担当者ならびに責任者へ再徹底を指示致しました。又、ご朝食のご指摘につきましては、メニューの内容を今後の検討課題とさせて頂きます。次回のお泊りの際にはこの様な事の無いように努めさせて頂きます。大変、失礼いたしました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。お部屋と廊下の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。お申し出のお部屋番号および階数が判り兼ねますが、清掃担当者へは夏季はビル内の温度が上昇する時期でございますので、臭気につきましては綿密に確認を行って参ります。お客様のニーズに合い、ご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を有難うございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。