携帯の電波が入り辛い。古い規格のwifiか?接続が安定しない低速。

部屋は、良かった。ところどころ老朽化が、ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

飛行機乗り換えの為、利用。
遅い時間だったのでコンビニやファミレスしかないのは残念でした。
空港から近いかと思いましたが意外と遠くて疲れていてタクシーで行ったら結構な料金でした。
お部屋は夜景も見れたり、一人ではもったいないくらいの広さでのんびりでき、朝も早朝便でしたが送迎バスがあるためとても快適でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

海外からの出張者も満足してくれた素晴らしいホテルでした。
残念なのは、レストランです。到着が遅くなり、20時にレストランに出向いたのですが、20:30ラストオーダーで閉店時間の21時前から片付けをはじめられてしまい、ゆっくり会話ができませんでした。また、バーもすべて21時に閉店してしまい、このホテルは夜は早く寝るだけですのでビジネスユースには向いていません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

【喫煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆(t1)×１部屋
32.6平米のゆったりとしたツインルーム。パノラマ夜景が眼下に広がります。
税込み２３０００円
関空利用で宿泊、過去に空港内、隣のホテルを利用したことあり。
空港内と隣のホテルいっぱいだったので初めて利用しました。
駐車場は大きい車だと大変です、機械式でタワーパーキングみたい　防犯上はいいのかな
駐車場からフロントまで遠いです。
フロント親切丁寧で完璧。部屋広々で問題ないのですが、なぜかとってもチープなイス
旅行前夜のテンション下げてくれます。部屋広いので余計にイスが目立つ。
夜景は当然最高。部屋広いのにバスルーム小さいです。
いつも見上げていたホテルで、すごい妄想を抱いてましたが、もう夜景はいらないので
リピートはないです。窓が少し開いて駐車場近いコンビニありのお隣を利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

関空からタクシーで3000円でした。部屋は、広いですが全体に、ススがついたように汚れています。
水道も古い蛇口でお風呂も古いです。
海外の方が団体で泊まりにきていました。。始めての日本もホテルが古臭いので、、びっくりされるのでは、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

メンテナンスが行き届いてなく、浴槽から便器の汚れが見えてしまったり、壁紙が結露ではがれっぱなしだったりと快適とはいえませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆ビジネス☆前後泊☆【平日限定！スペシャルプライス】
カジュアルツインシングルユース

宿泊年月

2009年03月

ベッドが硬すぎて一睡も出来ませんでした。また、駐車場までの経路が分かりにくくしばらく周りをグルグル。もぅ少し案内標識など解りやすくして頂ければ有り難い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駐車場料金をフロントで支払ったのにも関わらず出口で差額を請求されました。とても残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

早めに予約しても30階で期待していた景色は普通。もう少し上の階が良かったかな。前月も予約したが同じで、2泊しても低層階です。予約は下の階から埋める方針でしょうね。清掃効率も考えているのかな。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

エアコンが調整しても寒い
ネット弱く遮断しがち
毎月利用しているので改善して欲しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

昭和のバブル時代の感じがして、リニューアルされる事をお願いしたいです。見晴らしはとても良いですが、空港が見える部屋ではなかったので、飛行機好きの私にとっては残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

安いの良いけど、スターゲートの夜のバイキング、全然美味しくない。
飲み放題のビール以外の各アルコール
ひど過ぎ！
早く但馬屋が戻れば‥
フロントの対応は、以前より良くなりましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

電気系統に不備がある。
就寝中に3回突然点灯し起こされた。
どうやらスイッチの不具合かもしれない。

シャワーの水圧が弱すぎる、ホースに亀裂あり水漏れしていた。


(以上のことは部屋に置手紙を残したが、一週間経ってもなにもフォローアップがありません。携帯電話にも特に連絡はありません。謝罪は要求しているわけではないのですが。)


朝食は申し訳ないが最近できたビジネスホテルのほうが質が高い。申し訳程度にシェフがオムレツをその場で作ってくれますがそもそもの食事の質が悪い。コロナ前は倍の値段だと考えるとゾッとします。残念ながらリピーターにはなりません。部屋からの眺望は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

喫煙ルームとは承知していましたが、ニオイがきつすぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

延着のため関空からの終電に間に合わずこちらに宿泊しました。２３時過ぎのチェックインでしたが空いていて助かりました。部屋は広かったです。

装飾・カーペットなど昭和感満載で、経年を感じました。
一番ありえなかったのが、備え付けのドライヤー備え付けのドライヤーです。ホコリだらけで、スイッチを入れたらカラカラと大きな音がしました。確認すると１９９９年製だったのでびっくりしました。漏電や感電の危険性もありますので、新しい年製のものにされたほうが宿泊客には安全です。通常料金での宿泊では次お世話になることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

関西へのアクセスはよいが、周辺食事場所が少なく閑散としている。部屋も古びており、普通。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

まず、ホームページの部屋の説明が分かりにくい！部屋に入った瞬間、説明の通り思ってた位置の部屋とは違って驚いた！
宿泊、レストラン(食事)、当ホテルを利用する事数回…
築20年以上経っていて仕方がないとは言え、全てにおいて古いと言う印象しか残らない
ホテル名も変わり運営方針が違うとは言え、オープン当初のホテルと比べ、全てに於いてレベルが下がったなと…
ビジネスホテル並み
今回、一番最悪だったのは、朝食ビュッフェと、そのレストランのある一人の係員！
料理はこれといった物がない、種類も少ない
メインであろう焼き立てオムレツも長蛇の列…朝食にそんな時間かけれない
しかも、殆どの料理はいかにも残り物って位の量しか残っておらず、食器も補充が全く追い付いてなく、頼もうにも係員の方は見当たらない
ある一人の係員の雑な対応
無言のままテーブルに案内、何も言わずに去っていき…
挙げ句に、食事中の我が家のテーブルの横に、食べ物かすが、その辺に付いた汚れた配膳カートを置き、ガチャガチャ他のテーブルの片付けを始め、お皿を落とし食べかすが床に散乱、その後始末も雑なもので、このレストランの衛生面は大丈夫かと？疑ってしまう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

翌日関空発の高野山行リムジンバスに乗るため、こちらを予約しました。
関西空港からのアクセスはタクシー利用、帰りは無料シャトルで10分前後でした。
遠くもないけど近くもないなという印象です。
以下主に苦情になりましが、個人の意見です。

同行者の急なキャンセルがあり、ツインをシングルユースしました。
1名で使ってよいが、当日連絡なので代金は2名分いただきますとのこと、
仕方がないと了承しました。
平日1泊2万円以上を払った価値は全くなかったと思います。
ほめるところを探しましたが私には見つけることができませんでした。
・部屋のアメニティは、ビジネスホテル以下。化粧水等レディース用アメニティは皆無。
・タオルは全て使い古しのゴワゴワ。バスマットは端っこが激しくほつれていました（画像とりましたがアップはやめておきます）。
・ユニットバスの上、水圧が弱め（高層階だから仕方ない？）
・朝食バイキングは、レトルトと思われるものが多数で品数も少ない。冷め切ったポテトには閉口した。
・チェックイン時に、今回来られなかった方の分の朝食券をお渡しします、次回使えますのでと言われたが、正直次来るかどうかもわからず、ありがたみを感じられなかった。

そこそこ高い料金を使ってどこに投資をしているのだろうかわかりません。
高層階の施設を維持するので精一杯なのでしょうか。
少なくともカスタマーファーストの精神を感じることができずとても残念でした。
次は考えられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

海外出張の後泊で泊まりました。
ネットはブロードバンド、と表示していますが、非常に遅いです。
悲しくなってくるぐらい表示が遅い。
ネットを利用しての仕事は無理です。
それ以外はホテルとしては普通です。
レジャーでの利用でネットをあまり使わないのであれば、景色もイイし問題ないかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

夜景がすごくきれいでした(市内のホテルよりキレイ)
アウトレットに行くのにとても便利。
ただ夏休み期間からか　都会から離れているわりに　料金が高い気がします。
あとはタオルの予備とコーヒーがあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月