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源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 クチコミ・感想・情報

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源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.30
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.43
  • 食事4.49

総合2

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-15 15:07:45

夫婦二人で宿泊しました。

お部屋の窓からは港町らしい雰囲気の海と遠くには熱海城を見ることができ、ゆったりとした気持ちになれました。
また、5階の貸切展望風呂は海を眺めながらかけ流しの温泉を堪能できてよかったです。

この貸切風呂は予約制ではなく空いていればいつでも利用できるシステムの為、予約の煩わしさも無いですし、予約時間を気にして過ごさなくても良いので気軽に利用できて良いなと感じました。

その他こちらの宿でよかった点は浴衣のサイズと柄が豊富なこと。滞在中長く着るものなので背丈に合った浴衣を自分で選べるのはありがたいです。
もう1点、1人2本バスタオルが用意されているのはよかったです。温泉宿に宿泊する際は3回は温泉に入るので、バスタオルの替えがあるのは地味なことかもしれませんが嬉しいです。


ただ、衛生面と食事に関しては残念なことがありました。

お部屋に着き、靴を脱ごうとすると視界に入ってきたのはまとまって転がっている髪の毛達。正直、気持ち悪くて気分が下がります。
これからこのお部屋で過ごすのに放置もしておけず、ティッシュでつまんで捨てました。
が、そのゴミを洗面所のゴミ箱に捨てようとするとそのゴミ箱付近にも何本もの髪の毛と使用済みと思われるコンタクトレンズが転がっていました…。
ベッドメイキングなどはしっかりされているので掃除はされていると思いますが最後のチェックなどは徹底してほしいなと思いました。

また、大浴場を利用した際、脱衣場のゴミ箱には溢れるほどのゴミ。もう少し清掃頻度を増やすなどしてほしい気がしてしまいます。


食事に関してはボリュームが少なく、夕食ではお料理の提供スピードの速さにも戸惑いました。
私達はお酒を飲まないため食事のペースが速く、いつも次のお料理まで待つくらいです。しかしこちらではまだ食べているタイミングで器を下げられびっくりでした。食事開始から約1時間で食べ終わったのは初めてです。


今回口コミの良さを参考にこちらの宿を選びましたが、良い点、残念だった点をトータルすると個人的には料金に対する満足度がやや低い評価となってしまいます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2023-02-17 12:47:10

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋からの景色、最上階の貸切風呂でも海を眺めながらのご入浴をご堪能いただき、選べる色浴衣、アメニティーなどお気に召していただけたご様子、本当にうれしく存じます。

せっかくご満足いただきながら、お部屋の清掃につきまして不備がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックを徹底し以後このようなことが無きよう努めて参ります。

また、お食事のボリューム、配膳のタイミングにつきましてもご期待に副えず、大変心苦しく存じます。
いただきました貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたいと存じます。
ご投稿に感謝申し上げます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちして居ります。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【地魚ZANMAI】お造り&しゃぶしゃぶ13点大漁盛りスペシャル!!
ご利用のお部屋
【最上階★ベッドから海を見下ろす和室タイプベッドルーム●禁煙●】