楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.35
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.46
  • 食事4.55
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

396件中 341~360件表示

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 15:32:16

2Fの恐らくスタンダードなお部屋に宿泊。部屋に立っていたら車から丸見えだからカーテンが必須です。海は道路の向こう側にあります。まぁ座っていれば海しか見えないです。車の振動が部屋に直に伝わるのかしょっちゅう微振動があった。窓を開けてみたら車の通行音がうるさくてとても眠れないので、まだエアコン掛けて寝る気温じゃないがと思いながら仕方なくエアコン使った。道路の騒音があるためだろう窓は2重。敷布団は1枚でマットレス無しです。夕飯の刺身は少々乾き気味、しゃぷしゃぷ用の切り身はパサつきがちでした。朝食は少し質素です。部屋食の上げ下ろし等ありイマイチゆっくり出来なかった。宿泊した部屋は和Modernと言えるのだろうか?なぜこちらは口コミがやたら良いのか不思議です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2022年06月22日 18:18:46

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご利用に際しましては、ご予約いただいた内容でご用意させていただきました。

ロケーションにつきましては、当館のサイトにも公開されている通りでGoogle Map等でもご確認いただけます故、これにつきましてはご容赦頂きたく存じます。

ただ、車(道路)からお部屋が丸見えとのご指摘には当たらないかと存じます。確かに道路沿いで且つ、2階の部屋でございますので、お部屋の一部(広縁/海側のテーブルセットがあるあたり)は外から一部見えてしまいますが、上(部屋)から下(道路)を見る景色とその逆では異なります。客室内が全て見えるわけではございません。何卒ご理解の程お願いいたします。

寝具につきましては、羽毛布団・寝具の国内トップメーカーのものを使い、アドバイス頂き現在の使用に落ち着いております。ご理解いただければ幸いです。

お食事につきましては、ご期待に沿えず心苦しく思います。部屋食の上げ下ろしについては、お部屋で食事をして頂いている以上、何とも致し方ないところでございますので、そのようなことがご希望でないということであれば、会場食のお部屋もございますので、そちらをお選びいただければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。


大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF! ■地魚ZANMAI■ お造り&しゃぶしゃぶ13点大漁盛り
ご利用のお部屋
【【和Modern/スタンダードルーム(2F)】●禁煙●】

立地2

炊くままさんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

炊くままさん [40代/女性] 2021年02月08日 16:26:15

2階の部屋222号室でしたから日中露天風呂は車がうるさく、また視界はないです。。塩分が強めで肌弱かったり敏感肌の方は滲みるでしょう。温度は丁度良いです。貸切展望風呂は露天風呂ではなくガラス張りでした。貸切風呂、部屋のアメニティは愛用しているポーラで揃っているのでこちらは満足。
部屋は廊下の音や振動で揺れますw。
24h宿に出入り自由でしたから夜中釣りに行った主人的にはよかったようです。
部屋朝食でも布団を一つ残していただき対応良かったです。
朝食は普通です。お値段相応かと。

私事ですが、毎月熱海の源泉宿に泊まっており3人で12万から25万円くらいの宿ですので此方はお値段相応なのかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2021年02月08日 19:37:10

炊くまま様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の立地につきましては、ご容赦頂きたく存じますが、露天風呂につきましては客室が2階であることなどを考慮して、武者窓デザインの窓を押し出すことで、海を眺めながらご入浴いただくことができます。

泉質につきましては、塩化物泉でございますので、塩っけは強い感じになります。また、温泉成分の含有量も多い源泉でございます。当館では乳児のお子様もご利用いただいております。仰る通り肌に合う合わないがございますので、親御様よりご質問があった場合には、利用については無理なさらぬようお願いしておりますが、実際に利用されている方で泉質によって何かあったという記憶している限り事例はございません。むしろ、「塩っけは強かったけど、非常に温まって、痛いところがよくなった」などの声をよく頂きます。

貸切風呂につきましては、露天ではございません。露天であると、気候や天候によって非常に影響を受けやすくなり、安定的に楽しんでいただくことができなくなってしまうため、今の形に落ち着いております。海辺の宿でございますので、例えば、台風が来た際には安全性を考慮してクローズせざるえない場合も予想され、貸切風呂を楽しみにお越し頂いても、ご利用いただけないということも考えられますので、当館は露天の型式は取ってございません。ご理解頂きますようお願いいたします。

ご投稿賜り感謝申し上げます。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【朝食プラン】ゆったり温泉三昧♪あじろ干物
ご利用のお部屋
【【和Modern/露天風呂付スタンダード】●禁煙●】

立地2

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 20:20:04

食事は美味しいと聞いていたので、コロナの関係で数回に分けてまとめての食事でしたが、一つ一つとても美味しかったです。 海鮮やお肉は勿論のこと、ご飯やお味噌汁と、素朴なものほど美味しさがわかりました。旅館と海の間に大きな道がありましたが、窓は二重窓なのでほとんど車の音は聞こえませんでした。貸切風呂は予約制ではなかったのですが、二つなのでたくさん入れるか心配でしたが、廊下の露天風呂看板?が、光ってると使用中、と部屋を一歩出ればすぐ、見れたので、かなり時間を有効に使いながら、沢山入れました。大満足でした。建物は全体的に少々古いですが、大事に使ってる感があり、それも風情に感じました。
夏に行きましたが、廊下も冷房がもっと効いててくれるとありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2020年07月04日 08:50:11

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在には料理、お風呂と概ね満足頂けごゆっくりされたご様子、大変嬉しく存じます。

また機会ございましたら、
ご来駕賜りますようお願い申し上げます。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【通常より8000円OFF!!】ありがとう!80周年特別PLAN(st)
ご利用のお部屋
【【和Modern/上層階スタンダード(3F・4F)】●禁煙●】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

はるひ。0878さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

はるひ。0878さん [50代/女性] 2019年12月10日 21:45:08

12月8日(日)に宿泊しました。
別のサイトではハイクラスと書いてありましたが今まで宿泊した宿に比べて最低でした。
特別室に宿泊しました。
まず入口に入ると右手に小さなフロントがありました。そこには女将が居ましたが、いらっしゃいませの一言も無く、こちらからすみませんと声をかける始末。それなりにリニューアルしてるようでしたが宿全てが陰の感じでした。食事も正直言って不味かったです。担当の方の対応も満足のいく物ではありません。先付の伊勢海老鬼殻焼きは時間が経っていたようで生温くビックリ!鮑の磯焼きと西京焼きも時間が経っていて冷めていました。お造りとは名ばかりでマグロは薄く乾いている様な感じでした。何をとっても想定外で残念でした。従業員さんの態度も悪いし教育がなって無いと思います。器もチグハグで大した物でも無かったです。花火の日だったのですが、大成館に宿泊した代金は花火代だと思い気持ちを切り替えました。2度と宿泊はしないですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2019年12月12日 14:50:43

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。

しかしながら、料理、サービスとご期待に沿うことができず大変心苦しく存じます。

頂きましたご意見につきましては、社内で検証し、充分検討させて頂き、改善に努める所存でございます。

ご意見ありがとうございました。
感謝申し上げます。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1金目PLAN】 丸ごと金目鯛の煮付け×伊勢えび鬼殻焼付
ご利用のお部屋
【【和Modern/プライベートスイート216】●禁煙●】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 21:37:32

金額と内容が見合ってないように感じます。この金額であれば他の旅館を利用した方が良かったなと思いました。

料理が部屋食なのはいいのですが
金目のしゃぶしゃぶは乾燥しており、伊勢海老も量が少なく感じました。
全体的に夕食の量が少なく満足感がなかったです。

部屋の担当の方は良かったのですが、スタッフの方に何か希望すると
笑顔で対応するのではなく、戸惑っているような言動も見られ こちらが何か悪い事でもしたのかなぁと不快な気持ちになりました。

温泉は良かったです。
多分もう利用しないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2018年12月11日 09:51:51

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉はご満喫いただけたものの、
お食事、接客につきましてはご期待に添うことが出来ず、せっかくお越しいただきながら、大変心苦しく存じます。

いただきましたご貴重なご意見を真摯に受け止め
改善に努めて参ります。

ご投稿いただきありがとうございました。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【金目しゃぶしゃぶPLAN】 伊豆金目のしゃぶしゃぶ×伊勢えび鬼殻焼付
ご利用のお部屋
【【和Modern/海・絶景最上階スタンダード(4F)】禁煙】

立地2

mocchi3355さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

mocchi3355さん [50代/女性] 2018年05月22日 20:55:35

熱海駅から離れているが最寄り駅より真正面に見えてわかりやすい。旅館にお土産店は少々で周りに何も無いところなので買い物出来ない。とにかく静かでゆっくりと温泉と食事を楽しむ人には満足するでしょう。私事ですが 温泉宿には早く到着すればよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2018年05月23日 09:54:16

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

私どもは熱海中央部と違い、周りには何もございませんが、のどかな海を臨みながら静かにごゆっくりしていただける温泉場です。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、
本当に嬉しく存じます。

またのお越しを従業員一同心より申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございました。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】【スタンダードPLAN】伊勢えび鬼殻焼×地魚お造り 部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【和Modern/人気No1海が見えるスタンダード2・3F】】

立地2

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 22:36:04

個室ろてんやお風呂自体は良いのですが、熱海と捉えると立地的にはなれてる感がでてしまいます。
後はしっかりとした旅館で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2016年12月12日 10:43:16

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

自家源泉かけ流しのお風呂をお気に召していただき、本当に良かったです。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございました。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM PLAN】 活アワビの直火焼き×伊勢えびお造り付 部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【和Modern/海が見える和モダン】露天+ウッドデッキ】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 14:14:08

最近夫が疲れていたので、急遽温泉に行こうと決めました!
当日予約なのである程度は仕方ないのかもしれませんが、

他の方、仰っていたように
クオリティと値段設定がミスマッチ
過去最低の宿でした。

何よりもまず、食事(夕食)が不味すぎてびっくりしました。

伊勢海老、鮑は見た目からカピカピで箸もつけたくないような見た目、一口食べて箸が止まりました。

金目鯛鍋は金目鯛の見た目もカピカピ
(味はまずまず食べれる)
お刺身の鯵もカピカピで茶色。不味すぎ。他、3種は問題なかったです。

とにかく何故こんなに高評価なのか不思議です。


外観、施設全体はなんとなく綺麗ではありますが、
エレベーターが悪臭だったり、部屋のテーブルも見た目は綺麗ですが
ちょっと臭かったり(多分、台ふきんでちゃんと拭いてないか台ふきんが古いのか)お布団も古く、

綺麗ではあるけど清潔感のない印象です。


極めつけは、チェックアウトの精算時のフロントの男性(おじさん)が最悪。横柄な態度で、あーゆーおじさんいるよねー。どうしようもないおじさんという印象。

見送ってくださっさ男性、中居さんはいい方でした。

お湯は良かったです。
熱海の花火大会の無料送迎をして頂いて、とても良かったです。
花火大会が素晴らしかったので、今回は花火大会がいい旅にしてくれました。

ロケーションも目の前に海その前に国道。この部分でも金額設定ミスマッチ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2016年12月08日 14:29:41

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかく花火大会にお越しいただき、お楽しみいただにもかかわらず、ご滞在につきましては、ご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。

特にお食事に関しては、まったくご満足をいただけなかったご様子、お部屋備品、そしてチェックアウト時の接客にも不行き届きがあり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

いただきましたご意見をもとに、しっかりと検証し、改善に努めてまいりたいと考えております。

ご投稿いただきありがとうございました。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.2!和牛PLAN】 やわらか和牛ステーキ×伊勢えび鬼殻焼付 部屋食プラン
ご利用のお部屋
【【和Modern/海・絶景最上階スタンダード(4F)】禁煙】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月12日 22:47:02

that was terrible in japan. Room was so cold because of poor pre-bueld architecture.
honestly, I am not going to stay there again.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
伊豆の金目鯛しゃぶしゃぶ&伊勢海老鬼殻焼き満喫PLAN
ご利用のお部屋
【【Family & Group/ゆとりの角部屋211】】

立地2

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月02日 10:40:32

駅から徒歩で行けるところが良いですが、こんなになにもない場所で交通量だけはホントに凄い。
温泉入ってのんびりくつろげるぞ。って思っていたのですが……。

部屋は良いのですがウッドデッキに出ると自動車騒音以上にもうすぐ下に人がいて風呂上がりに海を眺めながら一杯というわけにはいかないです。

部屋の露天風呂もウッドデッキから突き出る形ですので風呂の木窓を全開にすると通行人や自動車から丸見えです…。結局木窓を開けられず、半露天風呂以下の普通の風呂になりました、交通量があるのでかなりうるさいですし、すぐ下の通行人の話声等も鮮明に聞こえ自宅の風呂に入っているみたいで全くくつろげなかったです。

とにかく、くつろげるどころか、落ち着かないです。

この場所の露天風呂付き客室は一番上の階にあれば騒音も気にならないし、人目も気にならないでゆっくりくつろげるのではないかと思いました。というかそれを希望します。

一番上の5階にこの部屋が出来たらまた行きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2013年11月06日 09:30:55

この度はご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
国道の交通量が多くごゆっくりお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
お部屋の窓を二重サッシにしたり、工夫はいたしておりますものの、当館としてもこの点だけはいたしかないところです。
ご意見を参考にさせていただき、精進いたします。
ご投稿有り難うございました。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【Free Stay】食事も気ままに♪素泊まりステイプラン  選べる色浴衣付
ご利用のお部屋
【和modrnプレミアムスイート223 露天風呂ダイニング付】

立地2

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月06日 12:25:41

当たり前かもしれませんが、サイトの写真と実物が全然違う。
確かにオーシャンビューだか、宿の目の前は道路でかなり交通量が多くうるさいため、窓を開けようとは思えない。
階上の露天風呂も全面窓で覆われており、写真でみた風呂と別物でした。
眺望や環境で選んだので、残念でした。
料理とサービスは申し分なかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2013年07月06日 17:07:29

この度はご宿泊いただき、誠に有り難うございました。

お料理、サービスお気に召していただき安心しております。
さっかくお気に召していただきながら、目の前の道路の交通量その他で、ご想像とかけ離れた点が多々ございましたようで、大変心苦しく存じます。
立地等の問題でいかんともしがたい部分ですが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと存じます。

またのご来駕を従業員一同心より夫まり申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】豪華お造り8点盛&金目しゃぶしゃぶ懐石
ご利用のお部屋
【和modrnプレミアムスイート223 露天風呂ダイニング付】

立地2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

さき5965さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

さき5965さん [30代/女性] 2011年05月05日 12:31:17

4/30に宿泊しました。GWの繁忙期であるのと、日頃仕事が忙しいので旅行くらいは良い思いをしたいと思いこのプランにしましたが、結果、無駄金を使わされたという印象です。

理由は部屋の中に十数匹以上のアリが常にいたことです。仲居さんに言って駆除してもらいましたが、「すいません」といったものの、「窓を開けていませんでしたか?」と人のせいにする様子。しかも、害虫駆除剤をまきまくって「たぶん大丈夫です」と言った後のフォローは一切なく、翌日もチェックアウト時も「申し訳ありませんでした」「大丈夫でしたか?」の声かけはなし。

部屋の目の前は国道で車の通りが夜も激しく、二重サッシの防音効果はされているのもの、窓を開けて環境を楽しむどころではない。
お風呂も大浴場は非常に狭く、貸切風呂は予約制ではないので、何度も足を運ぶか前で待っていないといけません。
料理は非常においしかったのに残念な結果でした。

二度と行きません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2011年05月06日 15:08:04

この度はご宿泊いただき、誠に有り難うございました。

さて、せっかくのお休みにお越し頂きながら、
お部屋に蟻が発生しご不快な思いをさせてしまい、そしてその後の数々の不手際、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

以後このようなことの無きよう充分注意し、指導徹底して参る所存でございます。
どうかこの度のご無礼、ご寛容をもちまして平にお許し下さいますようお願い申し上げます。

又のご来駕を心よりお待ち申し上げます。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】伊勢海老&選べる一品付!豪華満喫プラン
ご利用のお部屋
【【和Modern/スタンダード】 10畳+広縁 海眺望】

立地1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 18:52:22

食事が美味しくなかった。部屋も狭い。でもお風呂は最高でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2020年09月26日 21:42:04

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事につきまして、お客様のお口に合わなかったとのこと、大変心苦しく存じます。

お部屋につきましては、1階の客室にてお申し込み頂いておりましたが、勝手ながら2階の眺望などより良い条件の良いお部屋にご滞在頂いたと予約担当者から聞き及んでおりますが、お気に召して頂けなかったとのこと、こちらにつきましても大変心苦しく存じます。しかしながら、お部屋の広さにつきましては、当館では十畳間がほとんどであり、このお部屋の振り替えによって狭い部屋をご案内したということはございません。お部屋の広さについては記載があると存じますので、何卒ご容赦賜りますようお願い致します。

とはいえ、お風呂につきましてはお気に召して頂けたとのこと、安堵してございます。

この度のご投稿感謝申し上げます。


大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1金目PLAN】 丸ごと金目鯛の煮付け×伊勢えび鬼殻焼付【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【 【和Modern/リーズナブル和モダン(1F)】●禁煙●】

立地1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 11:27:06

悲しみに暮れながら、思わずペンを走らせております。

スタッフの方のご対応があまりにも粗雑で、渡米前の最後の温泉旅行が最悪の思い出となってしまいました。

滞在中、何度も何度も部屋に電話をかけられ、ゆっくりと部屋風呂に入ることもできず、せっかくの部屋風呂で癒されることができませんでした。

お夕食も事前にお願いした時間よりもかなり早くお支度を始められ、こちらの予定が全て狂ってしまいました。

また、アレルギー食材を聞かれたため、予めお伝えしたにも関わらず、しっかりと献立に組み込まれており、せっかくのお夕食も手をつけることができず、楽しむことができませんでした。何のためにアレルギー食材をお伝えしたのか・・と悲しくなりました。

渡米前の限られた時間の中訪れたにも関わらず、大変残念です。

プレミアムスイートではなく、普通の客室でしたら致し方のないことなのかもしれませんが、熱海の街に悲しさと憤りだけが残るステイとなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2018年06月16日 16:09:33

この度はご宿泊ありがとうございました。折角お越し頂きながら、ご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。

お食事のお支度につきましては、ご希望のお時間に準備する為、係りの者がお客様のお部屋に少々お早めにお伺いさせて頂くことになります。その際に、お部屋の内線電話にてお客様にご承諾を得た上で、お食事のご準備にお伺いすることとなっておりますが、この度は、ご入浴中と重なり、間が悪く、何度もご連絡しご迷惑お掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

アレルギー対応につきましては、当館と致しましては、事前にご申告頂いた情報を元に、準備させて頂きました。しかしながら、献立は通常のものをお出しし、係りが口頭にてご説明致しましたが、献立にお客様ご申告のアレルギー食材が入っていない旨を事前に書いておくべきでした。誠に至らなくお詫び申し上げます。

いずれに致しましても、折角のご旅行が台無しになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を元に改善に努めさせて頂きます。
ご投稿に感謝申し上げます。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードPLAN】 大人気!伊勢えび鬼殻焼×地魚お造り
ご利用のお部屋
【【和Modern/プレミアムスイート223】露天+ダイニング】

立地1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 15:58:20

サービスが今までいった旅館の中でビックリするほど最悪でした。こちら側の要望は何一つ答えようとしない、せっかくの家族旅行が台無しでした。二度と行きません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2016年07月19日 17:28:19

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきながら、ご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
いただきましたご意見をもとに、十分に検証させていただき、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

大成館
館主 敬白

ご利用の宿泊プラン
【意外と熱海】選べる色浴衣付き【スタンダードPlan】大人気!伊勢えび鬼殻焼&地魚
ご利用のお部屋
【【和Modern/人気No1海が見えるスタンダード2・3F】】

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 14:20:20

前日予約 当日遅く着になってしまったのに ちゃんとサービスして頂き有り難かったです。温泉も特に貸切風呂がいいお湯でした。ご飯は夕食も朝食もとても美味しく 大変満足でした。お部屋も一階の予定が 見晴らしのいい二階に替えて頂いてました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★楽天トラベル限定★1階はお得!華の舞膳 伊勢海老鬼殻焼付き地魚お刺身
1階和室10畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2009年05月24日 16:37:18

この度はご宿泊いただき有り難うございました。
ご満足いただいたご様子、スタッフ一同安心しております。

またのお越しを心からお待ちしています。

大成館

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月25日 23:03:54

駐車場がわからなく尋ねたところ外まで出てきて頂き親切に案内してくれた。

荷物も部屋まで運んでくれた。これらのサービスは当たり前かも知れないがあまり旅行に行かないだけ私たちには新鮮で良かったです。
食事も美味しく、料理の説明もわかりやすくボリューム満点で大変満足しました。
お部屋も広く綺麗でした。
お風呂は設備(シャンプーなど)が豊富で満足でした。
是非また行きたいと思える旅館でした☆


【ご利用の宿泊プラン】
☆お部屋食☆アジアンテイストのお部屋でのんびりお食事!伊勢海老の鬼殻焼2食付
海が見えるアジアンテイストのお部屋(10畳)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2009年05月24日 16:30:38

ご利用いただき、感謝申しあげます。

また、当館のサービスはじめ、お料理、お風呂等
数々お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。

今後益々精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
ご返事遅くなり、申し訳ございませんでした。

大成館

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月28日 13:57:56

大人2名幼児1歳半の三人での利用でしたが
子どもにも気遣っていただき気持ち良くとまることができました
家族風呂も海が見えゆっくりとできました
そのほかのお風呂もそれぞれ趣向があり楽しめました
夕食・朝食ともにお部屋で子供がまだ歩きまわるので助かりました
お料理がちょっとした外食よりも豪華で驚きました
出てくる料理すべて美味しく感動しました
また機会があったらぜひ利用したいお宿です



【ご利用の宿泊プラン】
☆お部屋食☆アジアンテイストのお部屋でのんびりお食事!伊勢海老の鬼殻焼2食付
海が見えるアジアンテイストのお部屋(10畳)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 2009年05月24日 16:24:21

この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
ご満足いただけたご様子、うれしく存じます。
今後もよりご満足いただける宿を目指し、努力して参りますので。
ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ご返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
大成館

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月08日 11:03:08

12月6.7日に友人と3名で宿泊しました。お食事・お風呂・仲居さん・料理長さんはとても良かったです。ただ何点か信じられない対応がありました。
網代の駅から徒歩で宿につき玄関から入ったら旅館の従業員の方3名が背中を向けて何かお話をされていました。当然私達が入って来たのに気付いているはずなのに声をかけるまで無視されました。それと土曜日の夜熱いお茶をこぼして浴衣がかなり濡れてしまったのでフロントに電話して「タオルと浴衣を1つづつ貸していただけますか?」とお願いしたら年配の方でしたが「どうゆうことですか?」とかなり無愛想な感じで対応されました。今回私達は20年目の特別旅行でちょっと無理して値段も高い大成館さんにしました。正直台無です。担当して下さった仲居さんが非常にいい方だっただけに非常に残念です。
もう少しフロントの方の対応を考えられた方がいいのでは?

【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋食】アジアンテイストのお部屋で、のんびりお食事★活鮑の踊り焼き★2食付き
海が見えるアジアンテイストのお部屋(10畳)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 源泉湯宿 大成館(TAISEIKAN) 熱海網代温泉 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月03日 00:30:58

熱海花火大会の日に1泊させていただきました。室内はとても綺麗で2階の海側という事で眺めも最高でした。料理もおいしく量も食べきれない程ありました。伊勢海老が小さくちょっとがっかりでした。お風呂は5階の展望風呂からの眺めが良くこちらも楽しめました。1階の露天は壁に囲まれてて今ひとつでした。それから、花火大会の観覧席の椅子が雨水が染み出てきてお尻が濡れて冷たかったです。それはともかく、とてもリラックスできた宿でした。また、来年も同じプランがあれば利用してみたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

396件中 341~360件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ