ご宿泊ありがとうございます。

まず始めに謝罪させてくださいませ。
ゴールデンウィークに地震以降久々の満室続きでしたので疲れが出てしまったのだと思います。
決して何か悪いことしたなんてことございません。
申し訳ございませんでした。

お料理ならびに私のことまで褒めていただき大変ありがとうございます。
次回お越しになる機会がございましたらぼたん鍋もくせのない猪肉を使っており苦手な方こそ食べていただきたい一品でございます。
ぜひご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将

ご宿泊ありがとうございます。

まんりょうをお選びいただき大変感謝しております。

お食事やお風呂につきましても満足していただけたご様子で大変安心いたしました。

６月中旬にもなるとほたるがまんりょう裏手の橋
からもご覧になることができます。
万葉公園までは急な坂道や階段が続きますので
涼しい川の風を感じながらほたる鑑賞していただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将

旅館まんりょうへご宿泊ありがとうございます。

小さなお宿をお気に入りいただき大変嬉しく思っております。
お風呂につきましては４部屋の宿で３種類のお風呂を楽しめるため、
満足感には自信があるのですが充実感と言われると広さも必要ですよね。

大浴場や露天がない当館にとって一番痛いところなんです。
湯河原という地がメジャーになり当館が毎日満室になるようですと、屋上に露天を作りたいです。
って夢を語ってしまいました。

次回お越しの機会のときまでには叶わぬ夢だと思いますが、ぜひまたお越し下さいませ。

またのお越しを心からお待ちしております。

旅館まんりょうへご宿泊ありがとうございます。

今回も湯河原温泉をご満喫いただけたようで大変安心いたしました。
小さな宿だからできるくつろぎのサービスを実感いただきありがとうございます。

これからもプランを更に充実させ満足いただける宿を目指していきますので宜しくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将

数あるお宿の中からまんりょうをお選びいただき誠にありがとうございます。

お子様につきましてはもっと気楽に、
そしてお子様にも楽しんでいただけるようにと色々と試行錯誤しております。
お子様連れのお客様のお褒めのクチコミは大変励みになり、嬉しいです。
お食事につきましてもお褒めいただき誠に感謝しております。

ぜひまた機会がございましたらお越し下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将

数ある宿の中から旅館まんりょうをお選びいただき
誠に感謝いたします。

おもてなしの部分をお褒めいただきありがとうございます。
眺望につきましてはお気に召さなかったようで申し訳ございません。
旅館の人間が言うと嘘っぽいですが、時期によってはなかなかのものなんです。

6月ですと川にほたるが飛び始めますので、お部屋からもほたるの舞いをお楽しみいただけます。

これからの季節ですと、秋の紅葉も綺麗に見ることができます。

次回お越しいただく機会がございましたら、
ぜひほたるや紅葉の季節をお選びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

数ある宿の中から当館をお選びいただき誠に感謝いたします。

和洋室に4人は結構ギリギリですのでお客様の
お気持ちは決して贅沢ではありません。
お盆や年末年始などのシーズン中は難しいですが、部屋に空きがありましたら追加料金無料で
もう一部屋のサービスなども実施しております。

ぜひ次回は土曜日や、連休を外してお越し下さいませ。

お料理につきましてお気に入りいただき大変嬉しく思っております。
量が多いというクチコミが多いことから少し量を減らしたプランもご用意しておりますのでぜひ一度お目を通してみてくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将

数ある宿の中から当館を選んでいただきありがとう
ございます。

いきなりですが、説明不足により迷わせてしまって
申し訳ございませんでした。
近くにバス停が２つありますが、ご指摘通りどちらも１分は掛かりませんね。
徒歩１０歩を参考にさせていただきます。
ご指摘ありがとうございます。

今年のほたるは例年に比べて成長も良かったので数を増やしたらしいです。
なので見応え抜群だったと思います。
私もイベント中に何回か行きましたが最高でした。
実はほたるはイベント終了後くらいから見頃になる地元の人間しか知らない秘密のスポットがあるんですよ。
次回お越しいただくときが、ほたるの宴が終わっちゃったなんてときでしたらご紹介いたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将

数ある宿の中から当館をお選びいただき有難うございます。
クチコミ投稿誠に感謝いたします。

急な予約も当館は大歓迎でございます♪
それに特選食材の確認電話につきましては
楽天ですとこちらから確認しなければならない
ため、本当にご親切なお客様だと思うほど
助かりました。

お風呂、お食事ともにお気に入りいただけたようでよかったです。
それにお子様ですが、すっごく良い子だって
厨房で話してたんですよ。
ですがお風呂で怪我が無くて良かったです。
ぜひ可愛いお子様とまたお越し下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
若女将

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

部屋風呂につきましては大変申し訳ございませんでした。

当日はお客様のみでしたので
お部屋のお風呂が気になるのでしたらすぐに部屋を変更することが出来ましたので内線でお部屋の変更をお申し込み頂ければすぐにご用意させていただきましたよ。

部屋風呂の広さにつきましてはすぐにリフォームとはいきませんので申し訳ございません。

旅館まんりょう若女将

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

はじめてのご利用から既に旅館まんりょうのご利用方法をマスターしておりますね♪
お風呂に7回の入浴は凄いです！！！

それにしてもフル装備気になりますwww
またのお越しを心よりお待ちしております。

旅館まんりょう若女将

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。


旅館まんりょう若女将

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。

旅館まんりょう若女将

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

お好きなお飲み物とともにいただく美味しく楽しいお食事！
まさにまんりょうのスタイルでございます♪
お食事のボリュームが増えてしまうのであまり大きな声では言えないのですが、
食材チョイス【地魚の舟盛り付き】プランですと舟盛りを活き作りお出しておりお客様の思い出にもなると思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将

ご宿泊ならびにご意見のご投稿誠にありがとうございます。

夕食の量が少ないプランなのですが
満足していただけたご様子で大変安心いたしました。

こごめの湯には当館の温泉と同じなのですが
もう一つこごめの湯だけの効能があるんですよ！
それは子宝の湯なんです。
こごめの湯→子込めの湯って書くと泉質が現れるんです♪
って調子に乗って書いてしまいましたが既にご存知でしたら申し訳ございません。

夏には宿の近くで夏祭りも開催されたりと
少しだけにぎやかな湯河原温泉となります。

ぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
若女将

数ある旅館の中からまんりょうを選んで頂き有難うございます。
料理から宿まで満足して頂いたようでほっとしております。
万葉公園ほどではないですが、ホタルは貸切風呂から見ることもできるんですよ。
雨のときなどは公園に行くの大変ですが、笹の葉に雨宿りにくるホタルをお風呂から見ることができるんですよ。
ぜひ来年ご覧になって下さいね。
またのお越しをお待ちしております。

若女将

ご利用まことにありがとうございました
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした

清掃はもちろんしております
手抜きなどしておりません
チェックアウトからチェックインまでの時間が限られているため見逃してしまうこともあり申し訳ございませんでした

もし他のお宿さんで同じような経験をするようなことがございましたらご利用後にクチコミに書いて世の中にお伝えすることよりも宿にご滞在中に申しつけいただけるとご対応できることもあると思います
クチコミはクレームを伝える場ではなく宿の魅力を知らせる場であってほしいと切に願います
この度は大変申し訳ございませんでした

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

ご指摘誠に感謝いたします。
もちろんトイレは清掃しておりますがクチコミを読ませていただいてから更に時間をかけて掃除しております！！！！！

お食事につきましては人それぞれなので何とも言えませんが板前に注意するようにお伝えさせていただきました。

旅館まんりょう若女将