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ホテル タウン本町のクチコミ・お客さまの声
総合3
接客の対応については問題無く、不足分のアメニティは受け付けに各種揃っていた。受付にある無料コーヒーはけっこう美味しい。コスパ的には良かった。 が、客室は6畳一間で狭い、がこれはしょうがないと思う。客室間の壁は厚いようだが、外と通路側の壁が薄すぎるように思う。なんせ、歩く人の音や咳払いも筒抜けで聞こえる。風呂はユニットバスだが、お湯の出が悪すぎる。お湯を溜めるのも難しいが、シャワー自体の水量の低すぎて難儀した。季節柄、エアコンは使わなかったが、空調のスイッチを入れた直後の騒音は閉口した。当然消して寝た。冷蔵庫は無い。そう書いてあったから覚悟はできていた。今の季節なら問題無いが、夏はどうするんだろうか。朝食についてだが、まず、チェックイン時に朝食申請しなければそもそも食べる事自体ができない。独り100円だが、1歳以上は問答無用で課金されるため、食べなくとも人数分を支払うこととなっている。当然、飲食時、食べきれなかった、食べられなかったからといってパン等を持ち出す行為も禁止となっている。まぁコスパ自体が悪くないからしょうがないと思うしかない。100円朝食は総合的には良かった。良かったが、注意文には少々閉口した。パンと飲み物はおかわり自由だが、それ以外はおかわり禁止と書かれており、店員の接客態度も微妙。おかわりされないか目を光らせてたようにも見受けられた。総合評価としてはまぁまぁ・・コスパを考えれば悪くはないし、立地も、繁華街とは通りを挟んで逆側だから、子供的にも良かった。突っ込みどころは満載だったが、次回利用するかどうかは、正直その時の状況次第で再検討する事になるだろう。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。お部屋に関しまして、空調は直ちに調整を行い音の軽減に努めさせていただきます。冷蔵庫はおっしょる様に、お部屋が手狭なため2人部屋の一部には設置しておりません。少量でしたらフロント冷蔵庫でもお預かり対応できます。朝食に関しましては、衛生管理観点から持ち出しご遠慮願っています。100円サービスは正直赤字でおこなっております。予約人数分のみご用意しておりますので、一人の方がたくさん取ってしまいますと足りなくなってしまいます。ただ、そういった姿勢がお客様に不快感を与えてしまったと心にとめ改善に努めさせていただきます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。フロント 井上
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
接客の対応については問題無く、不足分のアメニティは受け付けに各種揃っていた。
受付にある無料コーヒーはけっこう美味しい。
コスパ的には良かった。 が、
客室は6畳一間で狭い、がこれはしょうがないと思う。
客室間の壁は厚いようだが、外と通路側の壁が薄すぎるように思う。なんせ、歩く人の音や咳払いも筒抜けで聞こえる。
風呂はユニットバスだが、お湯の出が悪すぎる。お湯を溜めるのも難しいが、シャワー自体の水量の低すぎて難儀した。
季節柄、エアコンは使わなかったが、空調のスイッチを入れた直後の騒音は閉口した。当然消して寝た。
冷蔵庫は無い。そう書いてあったから覚悟はできていた。今の季節なら問題無いが、夏はどうするんだろうか。
朝食についてだが、
まず、チェックイン時に朝食申請しなければそもそも食べる事自体ができない。
独り100円だが、1歳以上は問答無用で課金されるため、食べなくとも人数分を支払うこととなっている。
当然、飲食時、食べきれなかった、食べられなかったからといってパン等を持ち出す行為も禁止となっている。
まぁコスパ自体が悪くないからしょうがないと思うしかない。
100円朝食は総合的には良かった。良かったが、注意文には少々閉口した。
パンと飲み物はおかわり自由だが、それ以外はおかわり禁止と書かれており、店員の接客態度も微妙。おかわりされないか目を光らせてたようにも見受けられた。
総合評価としてはまぁまぁ・・
コスパを考えれば悪くはないし、立地も、繁華街とは通りを挟んで逆側だから、子供的にも良かった。
突っ込みどころは満載だったが、次回利用するかどうかは、正直その時の状況次第で再検討する事になるだろう。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お部屋に関しまして、空調は直ちに調整を行い音の軽減に努めさせていただきます。
冷蔵庫はおっしょる様に、お部屋が手狭なため2人部屋の一部には設置しておりません。
少量でしたらフロント冷蔵庫でもお預かり対応できます。
朝食に関しましては、衛生管理観点から持ち出しご遠慮願っています。
100円サービスは正直赤字でおこなっております。
予約人数分のみご用意しておりますので、一人の方がたくさん取ってしまいますと足りなくなってしまいます。
ただ、そういった姿勢がお客様に不快感を与えてしまったと心にとめ改善に努めさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また高知へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
フロント 井上