この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルは建物・設備が古く、ご迷惑をおかけしたように思います。
ですが、スタッフ一同日々お客様にごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指して参りました。その中で安心感があるとのお言葉を頂戴し、安堵している次第でございます。

しかしながら、浴室につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お風呂は一日の疲れを洗い流す場所と認識しております。清掃を見直すと共にお客様にご満足いただけるお部屋にして参ります。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
また高知へお越しの際はご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大河内