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ホテル タウン本町 クチコミ・感想・情報

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ホテル タウン本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.37
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.67
  • 食事5.00

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2005-01-18 11:04:07

1月14~16の2泊お世話になりました。
過去宿泊された方々同様、料金に比べて行き届いたサービスを提供して頂きました。
ただ、2点だけ不満があります。
①(運悪く)隣室の片が深夜、早朝に談笑されていたのがよく聞こえ、ゆっくりと休むことができませんでした。
②喫煙ルームではあったのですが、部屋が臭すぎました。芳香剤を置くなどの工夫をして頂けると助かります(実際私は買って置いていましたが・・・)。
概ね満足しております。高知へ行く際には再度利用したいと思います。ありがとうございました。

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ホテル タウン本町 2005-01-19 18:12:01

この度はご予約いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたのにご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いですが、日頃から細心の注意を払っておりましたが、お客様にはご迷惑お掛けいたしました。
今後、このような事が起こらないよう、今回お客様に頂いたアドバイスを参考に、改善してまいります。お客様のお言葉、ニーズに可能限り、全力でお答えしていきたいと願っております。
ご要望、ご意見がございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。