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ホテル タウン本町のクチコミ・お客さまの声
サービス4
四国旅行をした際に宿泊しました。立地条件はよいと思いました。私が悪い部分もあるのですが…喫煙の部屋を予約してしまい、まぁ少しのニオイなら大丈夫だろうと思って部屋に入ってみると本当に臭くて、布団もタバコのにおいで寝転ぶのも嫌でした…。フロントに言ってみたのですが、空き室がないということもあり、ファブリーズと消臭剤を貸し出して下さり、何とか寝ることはできました。ファブリーズ約1本使ってしまいました。あまり部屋自体もきれいな印象ではありませんでしたが、フロントスタッフの方の対応はよかったです。
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この度は、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当日は禁煙のお部屋が満室になっており、対応できず申し訳ございませんでした。この場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。今回はこの様な形でしたが、インターネットで禁煙ルームの予約が取れなかった場合、事前にご連絡頂けましたらチェックイン前に消臭作業もさせて頂いております。お客様には気持ちよく過ごして頂きたかったのですが、今回はご希望に添えることが出来ず残念でなりません。また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。これからも、可能な限りのサービスをスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ
四国旅行をした際に宿泊しました。
立地条件はよいと思いました。
私が悪い部分もあるのですが…
喫煙の部屋を予約してしまい、まぁ少しのニオイなら大丈夫だろうと思って部屋に入ってみると本当に臭くて、布団もタバコのにおいで寝転ぶのも嫌でした…。
フロントに言ってみたのですが、空き室がないということもあり、ファブリーズと消臭剤を貸し出して下さり、何とか寝ることはできました。
ファブリーズ約1本使ってしまいました。
あまり部屋自体もきれいな印象ではありませんでしたが、フロントスタッフの方の対応はよかったです。
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この度は、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は禁煙のお部屋が満室になっており、対応できず申し訳ございませんでした。この場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。
今回はこの様な形でしたが、インターネットで禁煙ルームの予約が取れなかった場合、事前にご連絡頂けましたらチェックイン前に消臭作業もさせて頂いております。
お客様には気持ちよく過ごして頂きたかったのですが、今回はご希望に添えることが出来ず残念でなりません。
また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
これからも、可能な限りのサービスをスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。