楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル タウン本町 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル タウン本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.37
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂2.71
  • 食事5.00

サービス4

投稿者さんの ホテル タウン本町 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-13 10:15:13

四国旅行をした際に宿泊しました。

立地条件はよいと思いました。

私が悪い部分もあるのですが…

喫煙の部屋を予約してしまい、まぁ少しのニオイなら大丈夫だろうと思って部屋に入ってみると本当に臭くて、布団もタバコのにおいで寝転ぶのも嫌でした…。

フロントに言ってみたのですが、空き室がないということもあり、ファブリーズと消臭剤を貸し出して下さり、何とか寝ることはできました。

ファブリーズ約1本使ってしまいました。

あまり部屋自体もきれいな印象ではありませんでしたが、フロントスタッフの方の対応はよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
ホテル タウン本町 2011-11-23 18:07:52

この度は、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は禁煙のお部屋が満室になっており、対応できず申し訳ございませんでした。この場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。
今回はこの様な形でしたが、インターネットで禁煙ルームの予約が取れなかった場合、事前にご連絡頂けましたらチェックイン前に消臭作業もさせて頂いております。
お客様には気持ちよく過ごして頂きたかったのですが、今回はご希望に添えることが出来ず残念でなりません。
また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
これからも、可能な限りのサービスをスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
 ♪龍馬の街deデート!!☆☆秋のカップルプラン☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルームA■ネット限定・LAN■】