いつもタウン本町をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは立地面では便利な場所なんですが
設備等に関してお客様にはご不便をかけております。
お客様の御意見を参考にさせて頂き今後の改善の参考にさせて頂きます。
お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。



　　　　　　　　　　タウン本町　　大河内

この度はホテルタウン本町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、おっしゃるように繁華街に近く観光地も多数ございます。
また、レンタサイクルもチェックイン前・アウト後もご利用いただけますので、ゆっくり観光いただけます。

お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
また高知にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　井上

この度は、タウン本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊をされたのに不愉快な思いをさせてしまった事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。　大変申し訳ございませんでした。
これからは、お客様目線に立ち、気持ち良くご宿泊・朝食をご利用して頂けるに努力して参ります。

身の引き締まる貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　　田内

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただきまして嬉しく思います。
たしかに、お一人様でひろめ市場でお食事をされる際は抵抗がありますので、次回は同僚の方と一緒にお食事をされたらどうでしょう。
楽しくなるとおもいますので、次回のご宿泊もお待ち申しております。

フロントスタッフ　　田内

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

近隣に繁華街やコンビニ、娯楽施設などもございますので高知に来られた際は、お待ちしております。

フロントスタッフ　　田内

このたびは、ホテルタウン本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食はパンが５～６種類、スパゲティー、野菜、スープ、ジュースやコーヒーなどもございまして喫茶スタッフが栄養を考えて朝早く調理しておりお一人様¥１００円でございます。満一歳から頂くかたちになりますのでご了承下さいませ。

スタッフの態度についてもご指摘ありがとうございます。
ホテルで働くスタッフと致しましてはこのことを真摯に受け止め、改善致しますので次回の宿泊もお待ちしております。

フロント　　田内

ホテルタウン本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はパンが５～６種類、サラダ（生野菜）、パスタとスープが日替わりでコーヒーやジュースなどもございます。サービスで提供させて頂いておりますのでご了承下さいませ。

フロント　　田内

ホテルタウン本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはサービスで１００円での朝食を提供しておりますが、この度はお客様を落胆させてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはセルフ式モーニングですが、朝食の内容は一般の喫茶店のモーニングをイメージしていただけたら幸いです。

フロント　　田内

この度は、ホテルタウン本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿併せてお礼申し上げます。
今回、コストパフォーマンスにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、何分築年数が経過しておりますので、その分、お安くさせていただいております。
お客様に満足していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
またの御利用心よりお待ち致しております。

いつも、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の開店時間ですが、現在【７：００開店、９：４０最終入店受付、１０：００閉店】となっておりますが、この時間を変更する事はスタッフの勤務時間の見直しをする事にもなりますので、今すぐに対応するのは難しいのが現状でございます。
こちらの件は、またスタッフで検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ジャンケンプランを楽しんで頂けて、何よりでございます。
同僚の方に、いつもフロントスタッフがジャンケンに勝っているというのは大変心苦しいのですが…、真剣勝負ですので（笑）次回もジャンケンプランでご宿泊されるのをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
今回の高知への旅行はいかがでしたでしょうか？
今年は大河ドラマ龍馬伝の影響もあり週末や祭日はたいへんなにぎわいでございます、その分観光スポットがこみあったりご不便をおかけしたのではないでしょうか・・・
当ホテルはお一人でのご旅行にも便利な立地でございます、高知への又のお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またスタッフの対応等お褒めの言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

立地などの点でお客様に概ねご満足していただけたことが分かり安堵しておりますが
ご期待に添えられなかった部分もあったご様で、
大変申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、お客様方から頂戴したご意見やご感想を参考にさせていただきながら、より良い施設作り並びに、サービス向上に尽力させていただきます。


　　　　　　　　　　　フロント　大河内

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠ありがとうございます。

ご宿泊につきましては、お客様のお役に立てましたようで、私共も安堵の思いでございます。

しかしながら、浴槽の大きさに関しまして
お客様のご期待に添えず残念でございます。

まだまだ至らぬ点などございますが、お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々努力してまいります。

この度のご投稿並びにご宿泊、重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　フロント大河内

この度はタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また　立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をくださり重ねてお礼申し上げます。

今回高知の旅は満喫出来ましたでしょうか？
また高知にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると嬉しく存じます。


　　　　　　　　　　　　　　フロント　大河内

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、お客様のご満足に足らなかったこと、深くお詫び申し上げます。

お客様のニーズにお応えできないところでは、ご不便をお掛けしておりますが、現状の設備の中でできる限りお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。


この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　佐藤

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは設立から何十年と経っており、設備やお部屋は日々点検・メンテナンスを行っております。
しかしながらその中でも経年劣化を完全に防ぐことは難しく、お客様にご納得いただけるようご宿泊料金を設定しております。

立地につきましてお客様のお声にある通り、当ホテルは高知駅から少し遠い場所にございます。
高知駅や繁華街へお出かけの際はフロントにてタクシーをお呼びしておりますので、お声掛けいただけましたら幸いです。

この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中矢

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。
このお言葉を胸に慢心することなく精進して参ります。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大河内

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは建物・設備が古くお客様へご迷惑をおかけすることも多々あるかと存じます。
しかしながら、ご宿泊中ご満足いただけるようスタッフの教育アメニティの充実などに努めております。満足というお言葉を頂戴し、大変励みになります。

フロントロビーへのお手洗いでございますが、施設の構造上、設置場所の確保が困難であり、当ホテルでは解説に至っていない現状でございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

漫画本につきましてはスタッフ間で検討し、新しいものを置けるように現在試行中でございます。

少しづつではございますが、お客様よりいただきましたお声を参考に、今以上に快適にお過ごしいただけるホテルになるよう精進して参ります。

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大河内

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルは建物・設備などが古く、ご宿泊中ご迷惑をおかけすることも多々あったことと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

アメニティに関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スタッフでも検討はしておりますが、現状無料アメニティの追加にはい当たっておりません。
しかしながら、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め女性のお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大河内